13 raisons pour lesquelles les laboratoires d'innovation échouent14 lecture minimale

L'utilisation de laboratoires d'innovation est devenue une méthode populaire de gestion de l'innovation dans les entreprises.

Cependant, ces laboratoires peuvent également présenter de sérieux défis lorsqu'ils échouent.

Pour éviter cela, les entrepreneurs doivent donc connaître les raisons possibles de l'échec des laboratoires d'innovation.

C'est pourquoi, dans cet article, nous examinerons les treize raisons possibles de l'échec d'un laboratoire d'innovation.

Commençons.

Qu'est-ce qu'un laboratoire d'innovation ?

Un laboratoire d'innovation est un type d'environnement de recherche et développement où les trois types de renouvellement - amélioration, innovation et invention - sont souvent considérés ensemble.

Les grandes entreprises disposent de laboratoires de R&D qui se concentrent sur les inventions : des choses totalement nouvelles dans le monde. Un laboratoire de amélioration signifie améliorer quelque chose qui est déjà mis en œuvre.

D'autre part, l'innovation concerne réaliser un nouveau produit, processus, marché ou modèle commercial qui pourrait créer de la valeur ajoutée pour les clients et/ou les employés. "Nouveau", comme dans, nouveau pour l'organisation.

Récemment, des laboratoires d'innovation ont fait leur apparition dans divers secteurs tels que l'assurance, les services financiers et l'hôtellerie. En fait, il existe d'innombrables articles en ligne sur le lancement de nouveaux laboratoires d'innovation.

Malheureusement, vous ne trouverez pas beaucoup d'informations sur le succès ou l'échec de ces laboratoires. Une explication simple à cela est que seuls quelques-uns de ces laboratoires d'innovation ont pu apporter une réelle contribution à l'entreprise.

Pourquoi les laboratoires d'innovation échouent-ils ?

Avant toute chose, il est important de dessiner les différences entre un laboratoire d'innovation et une entreprise, car ils ont tous deux de nombreuses raisons d'échouer.

Gardez à l'esprit qu'un laboratoire a généralement…

• Des coûts bien trop élevés
• Pas de sponsor commercial
• Pas de responsabilités claires
• Pas d'inclusion des souhaits et demandes de première main des utilisateurs finaux
• Une volonté de pousser l'innovation (technologie/tendances) plutôt que d'attirer, qui se concentre sur les utilisateurs finaux

Voici donc les treize raisons pour lesquelles les laboratoires d'innovation échouent :

1. Ignorer le retour sur investissement (ROI)

Il est vital pour un laboratoire d'innovation de considérer son retour sur investissement. À tout le moins, le retour sur investissement devrait être mis sur la table et utilisé comme un indice qui pourrait aider le laboratoire d'innovation à montrer l'importance de ses projets.

Malheureusement, ce n'est généralement pas le cas. Au lieu de cela, il est courant pour les laboratoires d'innovation de supposer qu'ils "n'ont pas besoin de penser à leur retour sur investissement" et qu'ils doivent obtenir le financement dont ils ont besoin pour leurs projets préférés.

Ignorer le retour sur investissement du laboratoire d'innovation peut conduire ce dernier à ignorer complètement la valeur qu'il aurait pu apporter à l'entreprise. Lorsque le retour sur investissement est mis sur la table, le laboratoire d'innovation fait preuve d'un esprit d'ouverture. alignement avec la cause de l'entreprise.

Cela favorise la confiance, ce qui conduit à obtenir des financements supplémentaires pour de futurs projets.

2. Défaut de suivre les progrès

Un leader nommé Thomas Monson a dit un jour :

« Lorsque les performances sont mesurées, les performances s'améliorent. Lorsque les performances sont mesurées et rapportées, le taux d'amélioration s'accélère.

Cela dit, sans fixer d'objectifs ou d'indicateurs clés de performance, le laboratoire d'innovation n'a rien à viser. Sans indicateurs, il n'y a aucun moyen de mesurer et d'optimiser le processus, ce qui est courant dans la plupart des laboratoires d'innovation qui échouent.

Naturellement, comme un laboratoire d'innovation est différent d'une entreprise, les indicateurs pourraient être non traditionnels qui conviennent à l'objectif et aux projets du laboratoire. Par exemple, certains des indicateurs pourraient concerner le nombre d'expériences menées pour ce projet particulier.

3. Pas de processus de porte d'étape clair

Stage-Gate, ou Phase-Gate, est l'un des nombreux entonnoirs d'innovation que les organisations utilisent. C'est aussi le méthode la plus utilisée pour évaluer la valeur de l'entreprise d'un projet d'innovation dans le cycle de vie de l'innovation.

Comme son nom l'indique, cet entonnoir a différentes portes. Entre chaque porte, il doit y avoir une évaluation pour déterminer s'il vaut la peine ou non de passer à l'étape suivante.

Malheureusement, de nombreux laboratoires d'innovation n'ont pas de processus clair pour les étapes. Cela inclut ce qu'il faut évaluer avant que le projet puisse passer à l'étape suivante, ce qui est essentiel pour utiliser efficacement ce type d'entonnoir.

4. Exclure d'autres sources potentielles d'idées

Si l'innovation est un moteur, les idées sont son carburant. En fait, vous ne pouvez tout simplement pas innover sans idées. C'est pourquoi la génération d'idées est le moteur des organisations, vital pour la compétitivité et la survie.

Cependant, les laboratoires d'innovation qui ont échoué manquent d'une réflexion diversifiée pour trouver des solutions. La plupart s'appuient sur des idées qui ont surgi de leurs propres rangs. Lorsqu'il s'agit de générer des idées, il est important de avoir autant d'idées provenant de sources aussi diverses que possible pour acquérir des connaissances sous différents angles.

Il vaut également la peine d'examiner le principe de Innovation ouverte, qui consiste à croire qu'il y a d'autres sources d'excellentes idées en dehors de l'équipe. Cela vous permettra d'obtenir des informations sur des communautés dont les cultures et les origines sont complètement différentes de celles de votre équipe.

5. Travailler avec la mauvaise équipe

Le succès du laboratoire d'innovation dépend en grande partie de l'équipe qui l'anime. Il ne faut pas oublier que le succès de l'innovation ne doit pas seulement se concentrer sur la solution, mais aussi sur les éléments suivants dans quelle mesure il s'intègre à l'entreprise.

C'est pourquoi l'équipe et sa gouvernance sont importantes. Cela aide certainement si l'équipe ne fait pas partie de l'organisation, ou du moins si pas de grosses responsabilités qui les liera.

Celui qui dirige l'équipe doit également avoir un expérience avérée dans la gestion de projets d'innovation. Il doit également s'agir de quelqu'un qui n'a pas de rôle à temps plein dans l'organisation, car le travail de gestion de l'équipe du laboratoire d'innovation est déjà un travail à temps plein en soi.

6. Trop concentré sur la technologie

Il y a beaucoup de dimensions concernant ce problème. De nombreux laboratoires d'innovation se concentrent tellement sur la technologie qu'ils se retrouvent dans ce qu'on appelle la "paralysie de l'analyse", une condition lorsque vous pensez trop à quelque chose que vous finissez par être retardé.

Cela se traduit par de nombreux scénarios de cause à effet. D'une part, il est possible que toute date d'objectif fixée soit repoussée plus loin. Le résultat est que le financement devra être étiré pour accueillir plus de jours passés sur le projet.

De plus, se concentrer sur la maîtrise d'une certaine technologie, plutôt que sur l'achèvement du produit, peut sembler une démonstration de progrès plus intéressante. Malheureusement, des problèmes imprévus pourraient survenir avec le changement de technologie du laboratoire d'innovation, ce qui prolongerait à nouveau la date d'achèvement du projet.

7. Manque de vision et d'objectifs

L'une des raisons de leur échec est qu'il y a souvent un manque de vision et d'objectifs clairs avant la mise en place du laboratoire. C'est pourquoi avant toute chose, il doit y avoir un thème ou problème clair sur lesquels le laboratoire d'innovation doit se concentrer.

Bien que les idées soient essentielles à l'innovation, elles doivent être associées à un problème ou à un défi qui peut aider à orienter les idées.

Cela sera alors en corrélation avec certaines des choses mentionnées précédemment. Par exemple, lorsqu'il y a un objectif clair, il y aura des indicateurs qui l'accompagneront et qui aideront à mesurer comment le laboratoire se comporte en termes de progrès.

8. Un plan sans étapes

Certains labs d'innovation échouent parce qu'ils parient sur un « seul grand projet » dans l'espoir qu'il puisse redresser leur lab et remporter le succès aux yeux de ses parties prenantes. Malheureusement, parier sur un seul gros projet, c'est comme parier sur les courses de chevaux.

Pour éviter cela, avoir petits tremplins cela vous apporterait plutôt des gains constants, c'est ce qui est important. En fait, échouer un peu peut même parfois être utile, car cela aiderait à faire avancer les projets d'innovation du laboratoire.

N'attendez pas une grande victoire. Outre le fait de parier sur un grand projet qui risque de ne pas se dérouler comme vous l'aviez prévu, la plupart des organisations pas assez de patience attendre que cela se produise. Ils peuvent penser que le laboratoire n'est pas pertinent et peuvent cesser de le financer.

9. Mauvaise gestion de projet

Les projets d'innovation exécutés selon un calendrier et ceux qui prennent du retard peut amener les parties prenantes à retirer leur soutien.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles la gestion de projet peut sembler un défi. Il se peut que le laboratoire d'innovation attende que la bonne technologie apparaisse. Ou bien, le laboratoire peut avoir besoin de plus de ressources que ce dont il dispose actuellement.

Le problème avec ceci est que attendre et faire traîner le projet coûte cher. La gestion d'un laboratoire d'innovation est déjà coûteuse. Une mauvaise gestion de projet donnera l'impression que le laboratoire perd de l'argent sans rien faire.

10. Attentes non fondées

Un problème qui n'est pas souvent abordé est la façon dont certaines entreprises attendent des laboratoires d'innovation qu'ils inverser les marées. Par exemple, certains embauchent une équipe de personnes brillantes, louent un bureau et s'attendent à ce que l'innovation afflue soudainement.

Certains des laboratoires d'innovation n'échouent pas nécessairement, du moins pas tout de suite. Malheureusement, la plupart des gens le voient de cette façon car ils s'attendent plutôt à ce qu'une «grande chose» se produise. Cependant, certaines de ces attentes peut-être pas si profond.

C'est pourquoi il est également important que les parties prenantes gérer ses attentes. Certains d'entre eux jettent de grosses sommes d'argent pour de nouveaux objets brillants (comme un nouveau bureau, plus de membres d'équipe, etc.) et finissent par couler avec les coûts sans avoir les résultats escomptés.

11. Manque de coordination avec les entreprises

La bureaucratie ayant tendance à étouffer les idées novatrices, cette séparation est cruciale. Toutefois, la séparation en elle-même est rarement source de problèmes.

La question se pose généralement au niveau de l'équipe du centre d'innovation. l'absence d'une stratégie clairement alignée sur celle de l'entreprise ou l'absence totale.

De nombreux laboratoires mettent en place des initiatives et offrent des incitations et d'autres avantages pour stimuler l'ingéniosité.

Cependant, lorsque l'innovation n'est pas un trait de caractère inhérent à la culture d'une organisation, les gens commencent à faire du brainstorming avec seulement une vague idée des résultats escomptés.

Pour cette raison, certaines équipes d'innovation peuvent ne pas soutenir la vision réelle de l'entreprise, car ils ne se concentrent sur l'innovation que pour ce qu'ils peuvent obtenir personnellement après la mise en œuvre du processus.

Ce manque d'orientation est un signe typique de l'innovation en tant que processus passif dans lequel les chefs d'entreprise et les cadres supérieurs créent des laboratoires principalement pour le spectacle.

Uniquement pour cocher la case d'une équipe axée sur l'innovation, en particulier la perturbation.

Cependant, le rideau tombe rapidement, soit parce que les concepts développés dans ces laboratoires ne sont pas liés aux demandes des clients réels, soit parce que personne n'est responsable de la mise en œuvre de ces concepts :

L'innovation ne sera alors perçue que comme une processus sans action.

12. Employés non coordonnés

Lorsque les laboratoires d'innovation sont dirigés par des cadres qui ont une connaissance approfondie du secteur et d'excellentes aspirations, mais qui ignorent comment l'innovation se produit, les organisations n'obtiennent souvent que des gains minimes.

En effet, ils gèrent l'innovation comme ils gèrent les problèmes de l'entreprise. activités quotidiennes - l'objectivité et la logique plutôt que l'innovation.

En outre, les structures organisationnelles complexes sont issues de laboratoires essentiellement composés d'employés dont l'enthousiasme à bousculer les méthodes établies déchire rapidement les relations au sein de l'organisation.

En d'autres termes, les participants à ces programmes d'innovation savent comment créer des entreprises et de développer des entreprises. Mais ils ne disposent pas de l'expertise interne et des réseaux nécessaires pour négocier avec succès des cadres organisationnels complexes.

Une équipe diversifiée est nécessaire à la réussite. Toutefois, en plus d'être en mesure d'apporter des compétences variées, les membres de l'équipe doivent être des travailleurs expérimentés, passionnés par l'innovation et connaissant bien le fonctionnement de l'entreprise.

Un équilibre entre ces éléments doit être trouvé pour garantir le succès des laboratoires d'innovation. Pour être efficaces, les équipes d'innovation doivent être motivées par des objectifs et variées, souvent en termes de capacités, d'expérience et de styles de pensée.

13. Trop de liberté

L'innovation étant centrée sur la pensée créative, les laboratoires d'innovation proposent parfois trop de liberté en développant des solutions innovantes dans le but de résoudre les problèmes existants au sein de l'industrie.

Toutefois, en l'absence de restrictions pour "sortir des sentiers battus", l'innovation réelle peut prendre plus de temps à se manifester.

Il en résulte un manque d'intérêt pour le développement de solutions réelles qui pourraient réellement bénéficier à l'organisation et/ou à ses clients.

Par conséquent, pour être efficaces, les équipes d'innovation doivent innover dans le cadre offert par les limites réelles de l'entreprise.

Apprendre des échecs des autres

Comme on dit:

"L'échec est une leçon apprise. Le succès est une leçon appliquée.

Maintenant que vous savez pourquoi d'autres laboratoires d'innovation échouent, il est important que vous gardiez ces raisons à l'esprit. Les raisons pour lesquelles ils ont échoué ne sont pas inévitables. Au contraire, si vous les connaissez à l'avance, vous avez plus de chances de les éviter à l'avenir.

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