Hoe de meeste uitdagingen van open innovatie te overwinnen?12 min lezen

Bedrijven gebruiken open innovatieprogramma's om met minder inspanning toegang te krijgen tot een grotere pool van expertise en ideeën, waardoor ze waarde kunnen produceren die ze anders niet zouden kunnen ontwikkelen.

Voor veel mensen is het doel manieren te ontwikkelen om onvervulde behoeften op te lossen door de juiste verwerving van concepten en informatie met externe partijen. Ondanks het bewezen succes zijn er echter tal van problemen en gevaren die open innovatie met zich meebrengt.

Door deze problemen in een vroeg stadium te herkennen, kunnen bedrijven deze problemen vroegtijdig oplossen. In dit artikel leert u meer over open innovatie-uitdagingen en hoe u deze kunt oplossen.

Laten we beginnen.

Wat is open innovatie?

Open innovatie is een innovatie management strategie die samenwerking met groepen en individuen buiten de organisatie aanmoedigt.

Wanneer een bedrijf creëert open innovatie-uitdagingen, vindt er een echte culturele verschuiving plaats van de zakelijke silo-aanpak, samen met de exclusiviteit die al lang wordt erkend met commerciële R&D.

Wanneer een bedrijf zich realiseert dat veel briljante mensen en ideeën buiten de muren van het bedrijf blijven hangen, wordt dit concept haalbaarder en praktischer om toe te passen.

Als zodanig doet het bedrijf wat het kan om dergelijke externe personen, instellingen en ideeën te verwerven ten behoeve van het bedrijf.

Open innovatie is in wezen een alternatief voor de traditionele innovatiebenadering waarbij kennis binnen vooraf bepaalde grenzen moet blijven. In wezen verwijst het naar iemands openheid voor het delen van ideeën en expertise.

Bedrijven gebruiken open-innovatietechnieken op verschillende manieren, waaronder zakelijke samenwerkingen, universitaire onderzoeksafdelingen, crowdsourcing-uitdagingen en het opzetten van andere relevante en creatieve ecosystemen.

Trouwens, als je geïnteresseerd bent in het verzamelen van ideeën en het beheren ervan, hebben we een ultieme gids voor ideeënbeheer u kunt gratis downloaden. Je leert er hoe je een efficiënt ideatieproces ontwerpt.

Voorbeelden van open innovatie

Hier zijn enkele voorbeelden van wereldberoemde instellingen die open innovatie hebben toegepast:

1. Samsung

Hoewel het is gekoppeld aan bepaalde auteursrechtzaken, is Samsung uitgeroepen tot een van de meest inventieve grote bedrijven ter wereld.

Ondanks het hebben van een grote interne onderzoek en ontwikkeling unit, is het bedrijf ook een groot voorstander van open innovatie, met name startups. Samsung heeft SmartThings gekocht, een IoT-startup, om een IoT-platform te krijgen zonder middelen te investeren in R&D.

Samsung erkent de mogelijkheden op de IoT-markt en beschouwt deze als een belangrijk onderdeel van de toekomst van hun bedrijf, met name in sectoren waarin ze het voortouw willen nemen en willen overnemen.

SmartThings draait nog steeds als een onafhankelijk bedrijf met de activa en middelen van een groot bedrijf. Met de investering van Samsung kan SmartThings een cruciaal facet van smartphones en huiselektronica worden door nieuwe en creatieve IoT-mogelijkheden te genereren.

2. Nivea

De B&W deodorant van Nivea demonstreert de inclusie van klanten in de creatie van nieuwe producten van concept tot oplevering. Het bedrijf ontwikkelde het genoemde project in samenwerking met de gebruikers van Nivea op sociale media door met zijn klanten samen te werken tijdens het R&D-proces.

Erkennend hoe sommige van hun huidige producten vlekken in kleding kunnen veroorzaken, vroegen ze hun klanten naar hun ervaringen en home remedies voor productverbeteringen.

Als reactie daarop deelden de gebruikers van het merk op welke producten zij denken dat het bedrijf zich zou moeten concentreren en wat ze doen om de vlekken te verwijderen. In feite werd Nivea's B&W deodorant de eerste in zijn soort op de markt om de vorming van witte en gele vlekken in kleding te voorkomen.

In het begin kan het toegeven van gebreken in hun product zijn geïnterpreteerd als een indicatie van ineffectiviteit.

Maar gebruikers zagen hoe toegewijd het merk was bij het oplossen van productproblemen, dus reageerden ze op de vragen van Nivea en droegen bij aan hun succes. Vandaag de dag staat Nivea nog steeds als een vertrouwd merk in de huid- en lichaamsverzorgingsmarkt.

3. Telegram

Telegram is een berichtenprogramma vergelijkbaar met WhatsApp dat werkt op desktops en smartphones. Wat het echter onderscheidt, is de mate waarin mensen openlijk kunnen bijdragen aan de inhoud ervan.

De aantrekkingskracht en populariteit van Telegram vloeien voort uit het feit dat men de inhoud van de app kan aanpassen aan hun persoonlijke voorkeuren.

Op dit platform kan iedereen met enig programmeervermogen bots en stickers bouwen. Hoewel gebruikers Telegram net als andere messenger-apps kunnen gebruiken, hebben ze nog steeds de vrijheid om hun eigen gebruikerservaring te ontwikkelen en aan te passen.

Hoewel instant messaging-service een zeer competitief en dynamisch veld is, heeft Telegram veel gebruikers aangetrokken vanwege de eenvoud, flexibiliteit en het vermogen om gepersonaliseerde inhoud te produceren. Bovendien zijn er momenten waarop de organisatie beloningen uitdeelt voor nieuw materiaal.

Met aangepaste stickers kunnen jij en je vrienden stickers ontwerpen met de grappigste gebeurtenissen die je samen hebt gehad. Telegram benadrukt ook de beste stickers door een rollende verzameling bij te houden van de beste die de aandacht van andere gebruikers trokken.

Wat zijn de uitdagingen en risico's van open innovatie?

Begrijpen welke uitdagingen dit type innovatie met zich meebrengt, is een geweldige manier om omstandigheden te bepalen waarin open innovatie niet van toepassing is.

Hieronder volgen enkele risico's en uitdagingen van open innovatie:

1. Onvoldoende inzet en betrokkenheid

Een van de moeilijkste aspecten van open innovatie is het betrekken van mensen en hen gedurende het hele proces betrokken te houden.

Het is van cruciaal belang voor organisaties om rollen toe te wijzen om ervoor te zorgen: betrokkenheid van medewerkers. Op deze manier kunnen puntpersonen het innovatieproces beheren en overzien om essentiële feedback te geven over de ideeën van de deelnemers.

2. Ideeën genereren en in daden omzetten

Het kan moeilijk zijn om substantiële voordelen te halen uit open innovatie als er geen ideeën worden gecreëerd en geïmplementeerd. Het kan moeilijk zijn om te voorspellen welke ideeën aanzienlijke voordelen kunnen opleveren, vooral wanneer er een groter publiek (en dus een groter aantal concepten) in R&D is.

Als gevolg hiervan is het voor bedrijven absoluut noodzakelijk om een systeem of procedure te hebben om ideeën te onderscheiden en te sorteren voordat ze ermee verder gaan.

3. Onzekere doelstellingen

Een ongeïnformeerde keuze maken om open innovatie te implementeren is riskant, omdat het mogelijk niet geschikt is voor uw huidige bedrijfsomstandigheden. Om deze reden is het van cruciaal belang om uw doelstellingen te definiëren en te bepalen of open innovatie geschikt is in uw situatie.

Als het doel van een bedrijf bijvoorbeeld was om een nieuwe naam voor hun product te ontdekken, zou de organisatie: rekening houden met toekomstige uitdagingen en het voorbereiden van noodmaatregelen om deze te verhelpen.

4. Dalende financiële resultaten

Dat is waarom innovatieprojecten moet op tijd worden bereikt, want hoe langer u erover doet om te innoveren, hoe meer uw geld zal afnemen en er kunnen meer fouten plaatsvinden. In andere gevallen is het moeilijk om te bepalen of de innovatie-inspanningen moeten worden voortgezet of niet.

Uiteindelijk moeten innovatieprojecten lang genoeg zijn om de benodigde input te krijgen, maar snel genoeg om kosteneffectief te blijven.

5. De beste tools voor innovatie kiezen

Om open innovatie succesvol te laten zijn, is het noodzakelijk om een platform te bieden waar alle innovatieactiviteiten kunnen plaatsvinden. Bovendien, het vinden van de perfecte gereedschapsset om u te helpen bij het bereiken van uw doelstellingen kan moeilijk zijn.

Neem uw kernconcepten mee bij het kiezen van innovatietools. Onthoud dat innovatie cruciaal is voor het succes van een bedrijf. Het is een sleutelfactor voor concurrentievoordeel, economische groei, winst en overleving.

6. Ongepast publiek

Het selecteren van het juiste klantensegment kan moeilijk zijn. Als het haastig wordt gedaan of om de verkeerde redenen wordt gekozen, kan een ongepast publiek leiden tot een mislukte investering. Het is cruciaal om te weten wat je wilt bereiken en wat volgens jou de beste route is om dit te bereiken.

Als uw producten niet resoneren met uw doelgroep, blijft uw pitch ongehoord. Er zal onvervuld blijven in de behoeften van klanten en u krijgt slechts minimale tot geen bestellingen voor uw producten en diensten. Selecteer daarom de juiste doelgroep en stem uw merk daarop af.

7. Creëren van een efficiënte open innovatieprocedure

Een effectieve strategie ter ondersteuning van open innovatie is nodig om deze zo nuttig mogelijk te maken. 

Het ontwikkelen van een efficiënt proces kan om verschillende redenen moeilijk zijn, waaronder een gebrek aan doelen, steun van belanghebbenden, ambigue communicatie, afstemming van de strategie, onmeetbaarheid.

Omdat open innovatie het proces is waarin: bedrijven wisselen kennis en expertise uit met gemeenschappen van gebruikers en consumenten is een efficiënt proces nodig dat het verwerven van suggesties en concepten omvat bij het creëren van product- en service-ideeën om succesvol te zijn.

8. Rechten op intellectueel eigendom

Het kan moeilijk zijn om de originaliteit van ideeën te verkrijgen, vooral met een groot publiek, omdat je misschien geen idee hebt waar de voorgestelde concepten van deelnemers vandaan kwamen.

Daarom is grondig onderzoek nodig om gedocumenteerde bevestiging van de originaliteit van het idee te geven. Op deze manier kunt u de kans verkleinen dat u auteursrechtelijk beschermde of handelsmerkideeën krijgt.

9. Algemene voorwaarden

Het is van cruciaal belang dat geselecteerde innovatiedeelnemers de juiste voorwaarden voor hun voorstellen ondertekenen.

Beide partijen moeten tot overeenstemming komen, zeker bij een open innovatie-ontwikkelingsproces waarbij externe deelnemers betrokken zijn die geen doorlopende contracten hebben met de organisatie. Als u dit niet doet, kan dit leiden tot conflicten met het eigendom van de concept.

Hoe de uitdagingen van open innovatie te overwinnen?

De hierboven beschreven uitdagingen kunnen worden gegroepeerd in drie grote problemen.

Zo kun je ze allemaal oplossen:

1. Creëren van een functionele innovatiestructuur

Bedrijven die open innovatieprogramma's creëren, kunnen niet anticiperen op fantastische concepten die in de productontwikkelingspijplijn zullen stromen.

Er is geen vaste methode om verschillende inzendingen te ontvangen en ernaar te handelen. Maar bedrijven kunnen open innovatie volgen en monitoren via: significante KPI's en implementeer voorwaarden die de deelnemers moeten volgen.

Bovendien zorgt het hebben van een goede innovatiestructuur ervoor dat de beste ideeën naar boven worden gepromoot en worden beschermd tegen rechtszaken over intellectueel eigendom. Dit stelt een systematisch en gereguleerd proces voor het indienen van ideeën.

2. Ideeën grondig evalueren

Het aantal ingediende ideeën is een maatstaf voor het succes van open innovatie. Elke gedachte moet echter op gelijke basis beginnen. Wanneer de hoeveelheid ideeën enorm is, wordt het moeilijk om ze tijdig te onderzoeken, dus het kost tijd om te beslissen voor welke ideeën het gaat.

Als de organisatie daarom geen innovatiestrategie bij het efficiënt verwerken van ideeën is de kans groot dat er wanorde ontstaat. Bedrijven zetten hun inspanningen op het gebied van open innovatie in de ijskast of geven ze helemaal op.

De time-to-market wordt verkort en het rendement van innovaties is groter als ideeën snel worden geanalyseerd en bestudeerd. Bovendien worden inzendingen met strikte beoordelingscriteria beoordeeld en beoordeeld op basis van bedrijfsvoordelen en zakelijke waarde.

3. Juridische risico's en problemen met intellectueel eigendom

Intellectuele eigendom wordt algemeen beschouwd als de moeilijkste en meest gecompliceerde uitdaging die bedrijven tegenkomen bij het lanceren van open innovatieprogramma's.

De mogelijkheid van een juridisch conflict over intellectuele eigendomsrechten kan de ontwikkeling van ideeën van derden belemmeren.

Daarom is het van cruciaal belang dat de open innovatieprogramma is ingesteld om de juiste gegevens te ontvangen. Om de complexiteit te verminderen en de risico's op rechtszaken te verminderen, is de sleutel tot succes het beheren van de ideeën, evenals de hoeveelheid en het type informatie dat door externe partijen wordt verzonden.

Onthoud uiteindelijk dat u zich moet concentreren op de uitvoering in plaats van op marketing of imago. Innovatie is meer van de waarde die bedrijven kunnen toevoegen aan zowel de organisatie als haar klanten, dus open innovatieprogramma's zouden zich daarop moeten richten.

Om u op weg te helpen met het overwinnen van de uitdagingen van open innovatie, kunt u: download hier onze gratis innovatietoolbox. Het bevat krachtige modellen en herschrijfbare canvassen die u eenvoudig in uw organisatie kunt uitvoeren.