Política de privacidade | Accept Mission

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Resumo do documento

Data efectiva: 1 de janeiro de 2026

A presente política de privacidade explica como Aceitar Missão B.V. (“Aceitar Missão”, “nós”, “nos”, “nosso”) trata dados pessoais quando utiliza o nosso sítio Web e a nossa plataforma de gestão da inovação, incluindo https://www.acceptmission.com e os subdomínios e aplicações associados (em conjunto, os “Serviços”).

1) Quem somos #

Aceitar Missão B.V. é uma empresa neerlandesa com sede em Roterdão, Países Baixos.

2) Funções de controlador e processador #

Aceitar Missão foi concebido para empresas e equipas de inovação. A legislação em matéria de proteção de dados distingue entre um responsável pelo tratamento e um subcontratante.

Cliente como controlador (Missão conteúdo) #

A organização ou pessoa que cria ou contrata um Missão (o “Cliente”) controla os dados pessoais e os conteúdos enviados para essa Missão (“Dados do Cliente”).

Aceitar Missão como processador (Missão conteúdo) #

Processamos os Dados do Cliente de acordo com as instruções do Cliente para fornecer os Serviços.

Aceitar Missão como responsável pelo tratamento (operações da plataforma e do sítio Web) #

Somos o controlador dos dados da conta, faturação, dados de utilização do sítio Web, registos de segurança e outros dados necessários para executar Aceitar Missão como empresa (“Outros dados”).

Se tiver dúvidas sobre como um determinado Missão está configurado, contacte o Cliente que o convidou para esse Missão.

3) Dados pessoais que recolhemos #

Recolhemos dados pessoais de três formas principais:

A. Dados fornecidos pelo utilizador #

Dados da conta: nome, endereço de correio eletrónico, nome de utilizador, nome da empresa, função, fotografia de perfil e definições da conta.
Missão dados (Dados do Cliente): ideias, comentários, votos, anexos, imagens, documentos, hiperligações e outros conteúdos que o utilizador submete numa Missão.
Comunicações: mensagens e informações que nos envia (por exemplo, pedidos de apoio e comentários).
Dados de faturação (planos pagos): dados de contacto para faturação, facturas, estado de pagamento e dados administrativos relacionados. Os dados relativos aos cartões de pagamento são tratados pelos nossos fornecedores de pagamentos.

B. Dados recolhidos automaticamente #

Dados de registo: Endereço IP, tipo de browser, páginas visualizadas, carimbos de data/hora, URLs de referência e registos de erros.
Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores e sinais relacionados com as definições.
Localização aproximada: obtida a partir do endereço IP (não é uma localização GPS exacta).

C. Dados de terceiros #

Fornecedores de login social (se utilizados): informações básicas de perfil, conforme permitido pelas suas definições.
Integrações activadas por um Cliente ou Utilizador Autorizado: dados limitados necessários para autenticar, entregar mensagens ou operar uma integração. Não recebemos palavras-passe de terceiros.

4) Porque é que utilizamos dados pessoais #

Utilizamos os dados pessoais para:

Prestar os Serviços (contas, autenticação, Missão acesso, funcionalidade da plataforma).
Permitir a colaboração e a visibilidade dentro de um Missão (permissões, histórico de actividades e auditabilidade).
Processar subscrições, faturação e pagamentos (planos pagos).
Proteger os Serviços (prevenção de fraudes, deteção de abusos, resposta a incidentes).
Manter e melhorar o desempenho (análise, resolução de problemas, melhorias do produto).
Comunicar com o utilizador (mensagens de serviço, actualizações administrativas e respostas a pedidos).
Enviar comunicações de marketing quando permitido (o utilizador pode optar por não o fazer em qualquer altura).

5) Bases legais para o processamento (GDPR) #

Tratamos os dados pessoais ao abrigo de uma ou mais destas bases jurídicas:

Contrato: para prestar os serviços solicitados pelo utilizador ou pela sua organização.
Interesses legítimos: para proteger, melhorar e aumentar os Serviços, evitar a utilização indevida e manter as operações comerciais.
Consentimento: para comunicações de marketing opcionais e determinados cookies, quando necessário. O utilizador pode retirar o consentimento em qualquer altura.
Obrigação legal: para cumprir requisitos fiscais, contabilísticos e regulamentares.

6) Partilha e divulgação #

Partilhamos dados pessoais apenas quando necessário:

Prestadores de serviços (processadores): alojamento, armazenamento, análise, comunicações, ferramentas de apoio, faturação e processamento de pagamentos, ao abrigo de contratos e instruções.
Dentro de um MissãoO Cliente e outros Utilizadores Autorizados podem aceder aos dados com base em Missão permissões e definições.
Motivos legais e de segurança: tribunais, reguladores, autoridades policiais e consultores, quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos.
Transferências de empresas: em fusões, aquisições ou transacções semelhantes, ao abrigo da confidencialidade e de salvaguardas legais.

Não vendemos os seus dados pessoais.

7) Transferências internacionais #

Armazenamos e processamos dados pessoais no Espaço Económico Europeu (EEE), incluindo a Europa Ocidental, e podemos utilizar fornecedores que processam dados fora do EEE. Quando isso acontece, utilizamos salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão e, quando relevante, protecções adicionais.

8) Retenção #

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins previstos nesta política.

Dados do cliente (Missão conteúdo): conservados de acordo com as instruções do Cliente e a configuração do plano. O Cliente controla a eliminação e a exportação dos Dados do Cliente.
Dados da conta: mantidos enquanto a sua conta estiver ativa. Se o utilizador eliminar a sua conta, eliminamos ou tornamos anónimos os dados da conta, exceto se a retenção for necessária para fins de conformidade legal, segurança ou resolução de litígios.
Registos de faturação: conservados durante o período exigido pela legislação fiscal e contabilística aplicável.
Registos de segurança: conservados durante um período limitado para investigar incidentes e evitar abusos, sendo depois eliminados ou tornados anónimos.
Comunicações de apoio: conservadas conforme necessário para tratar os pedidos e melhorar a qualidade do serviço, sendo depois eliminadas ou tornadas anónimas quando já não forem necessárias.

Nota sobre a eliminação da conta: a eliminação da sua conta elimina o seu perfil de conta. Os dados do cliente com os quais contribuiu podem permanecer numa Missão sob o controlo do Cliente e podem ser atribuídas a um utilizador anónimo, dependendo das definições do Cliente e da legislação aplicável.

9) Os seus direitos #

Dependendo da sua localização, pode ter direito a:

Aceder aos seus dados pessoais e receber uma cópia.
Corrigir dados incorrectos.
Solicitar a eliminação, restrição ou oposição ao processamento (incluindo marketing direto).
Solicitar a portabilidade dos dados, se for caso disso.
Retirar o consentimento quando o tratamento se baseia no consentimento.
Apresentar uma queixa à sua autoridade de proteção de dados.

Como exercer os seus direitos: correio eletrónico [email protected].

Se o pedido disser respeito a Dados do Cliente dentro de um Missão, pode também ser necessário contactar o Missão proprietário (o Cliente), porque controla esses dados.

10) Bolachas #

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Ativar a funcionalidade essencial (início de sessão, segurança e gestão de sessões).
Compreender e melhorar o desempenho do sítio Web (análise).
Guardar preferências (por exemplo, idioma e definições).
Apoiar o marketing quando permitido (dependendo das suas escolhas).

Pode gerir os cookies através das definições do seu browser e, quando disponível, através dos nossos controlos de cookies.

Para mais informações sobre cookies e preferências, visite: https://www.acceptmission.com/knowledge/cookies-cookie-preferences/

11) Crianças #

Os Serviços não se destinam a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos.

12) Alterações à presente política #

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nos nossos Serviços ou requisitos legais. Publicaremos as actualizações no nosso sítio Web e actualizaremos a data de entrada em vigor acima.