10 razões para trabalhar com o Stage-Gate no seu processo de gestão da inovação9 min de leitura

A gestão da inovação é um processo complexo mas gratificante. Requer estrutura, clareza e um sistema que equilibre a criatividade com a tomada de decisões práticas. O processo Stage-Gate oferece exatamente isto. É uma metodologia comprovada que divide as iniciativas de inovação em fases, cada uma separada por um ponto de decisão ou "portão". Ao gerir sistematicamente as ideias desde o conceito até à conclusão, o Stage-Gate garante que apenas os projectos mais promissores recebem os recursos necessários para serem bem sucedidos.

Introdução ao Stage-Gate

O Dr. Robert G. Cooper, considerado um dos pioneiros da inovação e do desenvolvimento de produtos, descobriu este processo em 1986. Ao longo de décadas, esta técnica manteve-se relevante nas equipas de inovação de sucesso em todo o mundo. Ao dividir os projectos em fases divididas por pontos de decisão conhecidos como gates, as organizações podem selecionar as melhores oportunidades para uma gestão sistemática do risco.

Ler: Funil de inovação vs Pipeline de inovação (e stage-gate)

Por exemplo Innovationlands é um parque temático fictício com fantásticas atracções. Para registar todas as ideias de novas e excitantes atracções que estão a considerar, a Innovationlands utiliza o Stage-Gate. Um exemplo disto seria o conceito de uma nova montanha-russa abaixo;

• Fase de descoberta (recolha de ideias junto de colaboradores e visitantes)
  • Portão: Avaliação da viabilidade, avaliação do interesse inicial;
• Fase de desenvolvimento do conceito (preparar uma proposta pormenorizada com base em esboços iniciais)
  • Portão: Revisão das necessidades de recursos e alinhamento com os objectivos do parque;
• Fase de protótipo (Desenvolver um pequeno modelo e verificar as reacções iniciais)
  • Porta: A avaliação dos resultados do protótipo decide se se deve ou não prosseguir;
• Fase de teste (construir um protótipo completo, testar a sua segurança e desempenho)
  • Portão: Aprovação concedida após a conclusão dos ensaios de segurança e de desempenho;
• Fase de lançamento (viagem aberta ao público para efeitos de feedback).

Esta abordagem sistemática assegura que a Innovationlands lança apenas as melhores e mais promissoras atracções. Agora, vamos explorar 10 razões pelas quais o Stage-Gate é essencial para a gestão da inovação.

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1. Organiza o caos com processos estruturados

O modelo Stage-Gate fornece uma estrutura clara para o fluxo imprevisto de ideias, que é dividido em fases e portões definidos. Por exemplo, na Innovationlands, as novas ideias de atração começam na fase de "Descoberta", em que são analisadas quanto à sua viabilidade e comercialização.

Porquê essencial: A ausência de estrutura pode causar uma abordagem confusa à inovação, levando a um desperdício de tempo e dinheiro; - ao contrário dos outros sistemas acima referidos que permitem uma boa dose de criatividade, mas ainda deixam algo ao acaso. O modelo stage-gate garante que os conceitos estão a ser desenvolvidos gradualmente, diminuindo as incertezas.

2. Incentiva a concentração em projectos de elevado potencial

São muitos os projectos propostos, pelo que tem de se concentrar nos mais promissores. O Stage-Gate elimina os projectos não qualificados muito cedo, e é necessário prestar atenção aos que ficam. Para ilustrar, talvez nas Innovationlands, por exemplo, de cada 100 ideias relativas a novas atracções, apenas 10 válidas podem passar pelas fases de validação e prototipagem, incluindo outras, antes de serem finalistas.

Porque é essencial: Este método permite poupar recursos, ao mesmo tempo que garante que as despesas se concentram em projectos com maior probabilidade de êxito. Em vez de desperdiçarem dinheiro em ideias impossíveis para montanhas russas, gastam-no a proporcionar experiências de classe mundial aos visitantes das Innovationlands.

3. Melhora a tomada de decisões em pontos críticos

O modelo stage-gate tem "gates" no seu processo, que são pontos de decisão em cada nível. Para realizar a avaliação das propostas de novas atrações, a Innovationlands utiliza, por exemplo, um canvas de pontuação em seus gates. Isso significa que fatores emocionais ou quaisquer outras tendências irracionais de tomada de decisão não podem afetar projetos alinhados com os objetivos de uma organização por meio de avaliações referenciadas por critérios feitas durante esse processo de stage-gate.

Porque é que é essencial: O sistema de stage-gate ajuda uma organização a evitar tomar decisões ad-hoc para colocar atracções que nenhum visitante quererá experimentar nas Innovationlands.

Ler: Como tomar melhores decisões com a tomada de decisões em grupo

4. Alinhar as equipas e os recursos

O sistema stage-gate promove o alinhamento entre as equipas porque existem objectivos predefinidos, permitindo que cada fase atinja os seus objectivos. Na Innovationlands, quando chega o momento da prototipagem, o designer envolve-se, ou o marketing pode planear as ideias que foram aprovadas. Todos avançam para pontos semelhantes, reduzindo a confusão e o desperdício de recursos em separado.

Porquê essencial: O valor dos recursos é maximizado através do trabalho conjunto, o que inclui evitar a duplicação de tarefas. Assim, os esforços de colaboração tornam a execução do projeto mais fácil para todos os membros. Isto, por sua vez, ajuda a Innovationlands ao evitar a duplicação de trabalho, o que pode levar a uma execução mais suave do projeto.

5. Assegura a adesão das partes interessadas em cada etapa

O Stage-Gate torna as decisões mais transparentes, garantindo que as partes interessadas participam nas revisões dos portões. Na Innovationlands, estes portões são assistidos pela gestão de topo que aceita ou rejeita um determinado conceito de atração. Isto é importante porque garante que todas as pessoas dentro da organização apoiam os projectos que foram escolhidos.

Porque é que é essencial: Isto cria confiança e diminui as forças desmotivadoras contra a mudança dentro da empresa. Se as partes interessadas na Innovationlands conseguirem ver a lógica por detrás da construção de novas montanhas-russas, é mais provável que as apoiem com entusiasmo

6. Equilibra a criatividade com a praticidade

A inovação requer criatividade, mas nem todas as ideias bizarras são viáveis. O Stage-Gate estrutura a criatividade com sentido prático, incluindo no seu enquadramento o brainstorming e processos de avaliação rigorosos. Em empresas como a Innovationlands, os visitantes e os empregados são convidados a sugerir qualquer ideia inexplorada relativa à melhoria de projectos existentes.

Porque é que é essencial: Ao fazê-lo, a inovação pode explorar a criatividade sem fazer demasiado que não seja viável por razões orçamentais ou operacionais. A Innovationlands mantém-se rentável ao oferecer atracções emocionantes e actualizadas, mantendo a sustentabilidade financeira.

7. Reduz o risco e a incerteza

No entanto, o desconhecido é sempre perigoso em qualquer tipo de atividade. No entanto, a formação de um ciclo significa que os riscos envolvidos podem ser reduzidos em fases específicas da órbita. Por exemplo, na Innovationlands, nunca se inicia um projeto de construção de uma atração sem primeiro submeter as suas partes principais a experiências sucessivas.

Porque é que é essencial: A importância deste aspeto reside no facto de, através da deteção atempada de riscos, ajudar a evitar "grandes perdas" para as empresas. Assim, deste ponto de vista, a Innovationlands obtém menos fracassos e mais aberturas de concursos bem sucedidas.

8. Acelera o tempo de colocação no mercado

Se forem bem utilizados, os processos de faseamento podem acelerar os projectos. Por exemplo, a Innovationlands aplica o Accept Mission para automatizar a fase de recolha de ideias, encurtando assim o período em que as avaliações são feitas nas fases iniciais. A equipa assegura então que as novas atracções são lançadas antes do início da estação, o que acaba por ajudar a cumprir os prazos estabelecidos ao longo das linhas de produção.

Porque é que é importante: Dá às empresas uma vantagem sobre os seus rivais, acelerando assim o tempo de chegada ao mercado.

Isto significa que, por conseguinte, os terrenos de inovação terão estas máquinas a funcionar enquanto outros ainda estão à procura de componentes para as fabricar (Wiley Period Investing Club, 2014). O Millstone Inn Park utiliza a abordagem Accept Mission na gestão dos seus funis, o que implica que tudo começa com a ideação, quer se trate de passeios ou de ideias de retalho. Em suma, a empresa fez do processo de inovação um ativo.

9. Fornece resultados mensuráveis

O Stage-gate fornece-nos ferramentas que nos permitem medir o que foi alcançado até agora em relação a este projeto ou a qualquer outro que possamos empreender no futuro. É analisado o desempenho destas atracções nas Innovationlands em comparação com os valores de referência que foram estabelecidos mesmo antes de serem operacionalizadas. Na eventualidade de uma atração não atingir os objectivos estabelecidos, é feita uma análise da forma como as coisas foram feitas durante as diferentes fases, para que possam ser identificadas áreas de melhoria.

Isto sublinha o objetivo de medir os resultados; exige sempre o aperfeiçoamento dos projectos para obter melhores resultados subsequentes. Como tal, a Innovationlands compreende que as decisões baseadas em dados produzem passeios populares contínuos anualmente.

10. Apoia um quadro de inovação escalável

Quando uma organização expande a sua escala de operações, a gestão da inovação torna-se frequentemente um desafio. Só por esta razão, entre outras, as organizações precisam de adotar um processo de gate para sobreviverem à medida que crescem, porque o que funciona num determinado momento pode não funcionar mais tarde devido às mudanças que ocorrem constantemente nos ambientes empresariais. Além disso, no início, a Innovationlands tinha apenas criado um conceito básico de atração, mas agora desenvolveu numerosos funis para as ideias das operações dos seus parques sobre bens de consumo ou serviços fornecidos aos visitantes. Estes funis são processados através de modelos de stage gates que garantem a uniformidade e a eficácia do funcionamento através da descoberta de melhores opções que possam substituir as já instaladas.

Porque é que é essencial: A escalabilidade do seu processo de inovação é fundamental para se manter competitivo durante a expansão de uma organização. Ao estar sempre à frente do jogo em termos de apresentação de novas ideias para todos os aspectos do seu negócio, a Innovationlands mantém a sua posição como um parque temático de topo.

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Como a Accept Mission melhora o seu processo de Stage-Gate

A Accept Mission tem as caraterísticas de um sistema de gestão da inovação influente que racionaliza tanto os esforços gerais de inovação como os procedimentos igualmente muito específicos da Stage Gate; leia o seguinte para obter informações suplementares:

• Centralizado Funis: Utilizar sistemas centralizados que permitam a recolha de ideias provenientes dos membros do pessoal, dos clientes ou de outras partes interessadas importantes antes de serem integradas no processo de faseamento.
• Personalizável Portões: Pode sempre criar as suas portas pessoais em lineações que acompanham cada caso e utilizar os modos de avaliação individual, em grupo ou mesmo em ecrã disponíveis na Accept Mission para garantir a coerência das decisões.
• Colaboração Ferramentas: Utilize ferramentas de colaboração, como as funcionalidades de colaboração desta aplicação, que permitem às equipas comunicar eficazmente e partilhar rapidamente informações em várias fases de uma tarefa.
• Visualização: Utilize painéis de controlo visuais simplificados para acompanhar a progressão do funil, detetar bloqueios e ver todo o sistema num relance.
• Automatização: Utilize a tecnologia para automatizar funções monótonas, como a pontuação ou a elaboração de relatórios, permitindo que os membros da sua equipa se concentrem mais eficazmente no planeamento estratégico.

Esta é uma das formas em que a Accept Mission funciona; a Innovationlands utilizou-a com sucesso para facilitar os seus funis, dando assim a cada ideia um processo de Stage-Gate adequado, desde a sugestão de viagem até às propostas de design de retalho. Por isso, a sua vantagem competitiva baseia-se na rapidez com que passam por estes processos através da Accept Mission.

Conclusão

O mecanismo Sign-Gate foi desenvolvido pelo Dr. Robert Cooper em 1986 para gerir eficazmente a inovação. Este mecanismo organiza os pensamentos, desperta a criatividade e dá orientação, eliminando os riscos e oferecendo melhores resultados. Quando combinado com as poderosas funcionalidades deste software, não há nada mais forte do que isso - fazendo com que as empresas apresentem ideias mais inteligentes mais rapidamente.

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