política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Accept Mission gerencia e protege sua privacidade. “Nós”, “nosso”, “nos” e “Aceitar Missão” referem-se à corporação holandesa Aceitar Missão.

É política da Accept Mission respeitar sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar de você em nossa plataforma de gerenciamento de ideias, site em https://acceptmission.com (e subdomínios) e aplicativos móveis associados (o(s) “Serviço(s)”), e em nosso site, https://acceptmission.com, e outros sites que possuímos e operamos, e todas as interações que você tem com a Accept Mission.

Ao acessar o Serviço, você aceita os termos desta Política de Privacidade e consente com nossa coleta, uso, divulgação e retenção de suas informações conforme descrito neste documento (incluindo permitir que entremos em contato com você) e para todos os outros fins permitidos pela privacidade de informações pessoais aplicável estatutos, legislação anti-spam e leis de proteção ao consumidor.

Se você não concordar com qualquer parte desta política, você está proibido de usar ou acessar o Serviço.

Sobre o cliente

Um projeto ou instância dos Serviços em Accept Mission é uma (“Missão”). Para Missões em um plano de conta pessoal/gratuito (“Missões Pessoais”), o criador da Missão é o Cliente e controla essa Missão e quaisquer Dados de Cliente associados nessa Missão.

Para Missões em um plano de assinatura paga, a organização (por exemplo, seu empregador ou outra entidade ou pessoa) que assinou o Contrato do Cliente é o Cliente e controla todas as Missões e quaisquer Dados do Cliente associados.

Para obter mais informações sobre a relação entre Accept Mission e o Cliente, consulte o Contrato do Cliente.

Todos os indivíduos que acessam Accept Mission precisam de uma conta. Indivíduos com acesso a uma Missão por um Cliente são “Usuários Autorizados”. Todos os Usuários Autorizados estão vinculados aos nossos Termos de Serviço.

Informações que coletamos

A Accept Mission pode coletar e receber Dados do Cliente e Outros Dados (coletivamente, “Informações”) de várias maneiras:

Dados do cliente - Os Usuários Autorizados enviam textos, ideias, comentários, votos, imagens, esboços, vídeos, documentos, links e outros conteúdos para Missões enquanto usam o Serviço (“Dados do Cliente”).

Outros dados - A Accept Mission coleta, gera e/ou recebe Outros Dados:

Informação pessoal - Certos visitantes dos sites da Accept Mission optam por interagir com a Accept Mission de maneiras que exigem que a Accept Mission colete informações de identificação pessoal. A quantidade e o tipo de informação que o Accept Mission coleta depende da natureza da interação. Por exemplo, pedimos aos visitantes que se inscrevem em nossos Serviços que forneçam um nome, nome de usuário, nome da empresa, foto e endereço de e-mail. Se você usar nossos logins sociais para criar/fazer login em uma conta, isso nos dará acesso limitado ao seu perfil de mídia social.

Além disso, os Clientes que compram uma versão paga dos Serviços fornecem à Accept Mission (ou seus processadores de pagamento) detalhes de cobrança, como informações de cartão de crédito, informações bancárias e/ou endereço de cobrança e número de telefone.

Dados da empresa - Dados de negócios referem-se a dados que se acumulam ao longo do curso normal de operação em nossa plataforma. Isso pode incluir registros de transações, arquivos armazenados, perfis de usuários, e-mails, transcrições de suporte ao cliente, interação com nossas contas de mídia social, dados analíticos e outras métricas, bem como outros tipos de informações, criadas ou geradas, à medida que os usuários interagem com nossos Serviços.

Dados de registro - Quando você visita nosso site, nossos servidores podem registrar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu navegador. Pode incluir o endereço de protocolo de Internet (IP) do seu computador, o tipo e a versão do seu navegador, as páginas que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto em cada página e outros detalhes.

Dados do dispositivo - Também podemos coletar dados sobre o dispositivo que você está usando para acessar nosso site. Esses dados podem incluir o tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores exclusivos de dispositivo, configurações de dispositivo e dados de geolocalização. O que coletamos pode depender das configurações individuais do seu dispositivo e software. Recomendamos verificar as políticas do fabricante do seu dispositivo ou fornecedor de software para saber quais informações eles disponibilizam para nós.

Serviços terceirizados - O Cliente e/ou Usuários Autorizados podem habilitar/desabilitar Serviços de Terceiros para seus Serviços (por exemplo 'Intercom' para suporte ou 'Sendgrid' para envio de notificações). Os Serviços de Terceiros Ativados podem compartilhar certas informações com a Accept Mission para autenticar e facilitar a integração de acordo com nosso contrato com o Fornecedor Terceirizado. Os Usuários Autorizados devem verificar as configurações de privacidade e os avisos nos Serviços de Terceiros para entender quais dados podem ser divulgados. Não recebemos nem armazenamos senhas para quaisquer Serviços de Terceiros ao conectá-los aos Serviços.

Informações de contato

De acordo com o processo de consentimento fornecido por um Usuário Autorizado, qualquer informação de contato que um Usuário Autorizado decida importar (como um catálogo de endereços de um dispositivo) é coletada ao usar os Serviços.

Dados de terceiros

A Accept Mission pode receber dados sobre organizações, indústrias, visitantes do site, campanhas de marketing e outros assuntos relacionados aos nossos negócios de empresas-mãe, afiliadas e subsidiárias, nossos parceiros ou outros que usamos para tornar nossas próprias informações melhores ou mais úteis . Esses dados podem ser combinados com outros dados que coletamos e podem incluir dados de nível agregado.

Você não tem obrigação de fornecer qualquer informação. No entanto, certas Informações são coletadas automaticamente e, sem algumas Informações, talvez não possamos fornecer os Serviços.

Base Legal para Processamento

Processaremos suas Informações Pessoais de maneira legal, justa e transparente. Coletamos e processamos informações sobre você somente quando temos base legal para fazê-lo.

Essa base legal depende dos Serviços que você usa e como os usa, o que significa que coletamos e usamos suas informações somente quando:

  • é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato (por exemplo, quando prestamos um serviço que você nos solicita);
  • satisfaz um interesse legítimo (que não é substituído por seus interesses de proteção de dados), como para pesquisa e desenvolvimento, para comercializar e promover nossos Serviços e para proteger nossos direitos e interesses legais;
  • você nos dá consentimento para fazê-lo para um propósito específico (por exemplo, você pode consentir que enviemos nosso boletim informativo); ou
  • precisamos processar seus dados para cumprir uma obrigação legal.

Quando você consente com o uso de informações sobre você para um propósito específico, você tem o direito de mudar de ideia a qualquer momento (mas isso não afetará nenhum processamento que já tenha ocorrido).

Segurança de dados

A Accept Mission se preocupa com a segurança de suas informações. Nós nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações para evitar perda e roubo, bem como acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação. Dito isso, aconselhamos que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico seja 100% seguro e não podemos garantir sua segurança absoluta.

Como usamos os dados do cliente

A privacidade, confidencialidade e segurança dos seus Dados de Cliente são importantes para nós.

Acesso do cliente/usuários autorizados aos dados do cliente

Todas as Missões são privadas e estão disponíveis apenas para Usuários Autorizados que foram especificamente convidados para elas. O Cliente ou outros membros de sua equipe não obtêm acesso automático a todas as Missões e aos Dados de Cliente dessa Missão pertencentes à sua equipe, devendo ser convidados para cada Missão individualmente. Os Clientes Corporativos têm acesso a configurações adicionais de privacidade e acesso à Missão para impedir ainda mais o acesso às Missões.

O Cliente tem o direito de tomar qualquer ação que considere apropriada, incluindo transferir, modificar e/ou excluir uma Missão ou Dados do Cliente que um Usuário Autorizado tenha contribuído.

Se o Cliente for seu empregador e/ou sua conta Aceitar Missão estiver registrada usando seu domínio de e-mail corporativo, essa organização tem o direito de substituí-lo como Cliente. Iremos notificá-lo caso isso aconteça e você concorda em tomar quaisquer medidas razoavelmente solicitadas por nós ou pela organização para facilitar a transferência de autoridade para um novo representante.

A Accept Mission não é responsável por qualquer uso, divulgação, modificação ou exclusão dos Dados do Cliente por um Usuário Autorizado.

Se você tiver alguma dúvida sobre configurações específicas da Missão e práticas de privacidade, entre em contato com o Cliente cuja Missão você está participando.

Aceite o acesso da missão aos dados do cliente

Todos os funcionários da Accept Mission são obrigados a fazer uma verificação de antecedentes, assinar acordos de confidencialidade e são treinados especificamente para respeitar a privacidade e a confidencialidade dos seus Dados do Cliente.

A Accept Mission não usará, modificará, excluirá ou visualizará suas Missões sem um convite explícito seu ou de um de seus Usuários Autorizados. Isso geralmente é feito para ajudar com um problema de suporte técnico ou por nossa equipe de sucesso do cliente para ajudá-lo a usar melhor o Accept Mission. Após essas sessões, nos retiramos da Missão e para recuperar o acesso é necessário um novo convite.

A Accept Mission usará e processará os Dados do Cliente para fornecer os Serviços. Os Dados do Cliente serão usados pela Accept Mission de acordo com as instruções do Cliente, incluindo quaisquer termos aplicáveis nos Termos de Uso, Termos de Serviço do Cliente e uso dos Serviços pelo Cliente, e conforme exigido pela lei aplicável.

A Accept Mission é um processador de Dados do Cliente e o Cliente é o controlador. O Cliente pode, por exemplo, usar os Serviços para conceder e remover acesso a uma Missão, atribuir funções e definir configurações, acessar, modificar, exportar, compartilhar e remover Dados do Cliente e aplicar suas políticas aos Serviços.

Como usamos outros dados

Podemos coletar, reter, usar e divulgar informações para os seguintes fins, e as Informações Pessoais não serão processadas de maneira incompatível com esses propósitos:

  • para fornecer a você nossos Serviços;
  • para nos permitir atualizar, melhorar e manter nossos Serviços para torná-los o mais úteis possível;
  • para nos permitir prevenir, investigar, proteger e proteger nossos Serviços;
  • para processar quaisquer pagamentos transacionais ou em andamento;
  • para manutenção de registros internos e fins administrativos;
  • para análise, pesquisa de mercado e desenvolvimento de negócios, inclusive para operar e melhorar nossos Serviços;
  • para realizar competições e/ou oferecer benefícios adicionais a você;
  • para publicidade e marketing, incluindo o envio de informações promocionais sobre nossos produtos e Serviços e informações sobre terceiros que consideramos serem de seu interesse;
  • para cumprir nossas obrigações legais e resolver quaisquer disputas que possamos ter.
  • Algumas comunicações do Accept Mission são opcionais e você pode alterar suas configurações de notificação a qualquer momento.
  • Algumas comunicações que você não pode recusar, pois são consideradas parte dos Serviços:
  • E-mails técnicos, de conta e administrativos.
  • Responder às suas perguntas (por exemplo, solicitações de atendimento ao cliente recebidas).
  • Faturamento (por exemplo, recibos e data de vencimento do cartão de crédito), e-mails de gerenciamento de contas (por exemplo, solicitações de alteração de senha).

Divulgação de informações pessoais

A Accept Mission pode fornecer Informações Pessoais a Terceiros e fornecedores que atuam como agentes, parceiros de negócios, consultores e contratados para realizar tarefas em nome e sob nossas instruções, como suporte técnico, educação do cliente, cobrança, análise e comunicação.

Podemos divulgar Informações Pessoais para:

  • provedores de serviços terceirizados para permitir que eles forneçam seus serviços, incluindo (sem limitação) provedores de serviços de TI, armazenamento de dados, provedores de hospedagem na web e servidores, cobradores de dívidas, provedores de manutenção ou solução de problemas, provedores de marketing ou publicidade, consultores profissionais e pagamento operadores de sistemas;
  • nossos funcionários, contratados e/ou entidades relacionadas;
  • tribunais, tribunais, autoridades reguladoras e agentes da lei, conforme exigido por lei, em relação a quaisquer processos judiciais reais ou potenciais, ou para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais;
  • terceiros, incluindo agentes ou subcontratados, que nos ajudam a fornecer informações, produtos, serviços ou marketing direto para você; e
  • terceiros para coletar e processar dados.

Transferências Internacionais de Informações Pessoais

As Informações Pessoais que coletamos são armazenadas e processadas em Oeste da Europa ou onde nós ou nossos parceiros, afiliados e fornecedores terceirizados mantemos instalações. Ao nos fornecer suas Informações Pessoais, você concorda com a divulgação a esses terceiros.

Garantiremos que qualquer transferência de Informações Pessoais de países do Espaço Econômico Europeu (EEE) para países fora do EEE seja protegida por salvaguardas apropriadas, por exemplo, usando cláusulas padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia ou o uso de vinculação regras societárias ou outros meios legalmente aceitos.

Quando transferimos Informações Pessoais de um país fora do EEE para outro país, você reconhece que terceiros em outras jurisdições podem não estar sujeitos a leis de proteção de dados semelhantes às de nossa jurisdição. Há riscos se qualquer terceiro se envolver em qualquer ato ou prática que infrinja as leis de privacidade de dados em nossa jurisdição e isso pode significar que você não poderá buscar reparação de acordo com as leis de privacidade de nossa jurisdição.

Seus direitos e controle de suas informações pessoais

Escolha e consentimento: Ao nos fornecer Informações Pessoais, você consente que coletemos, mantenhamos, usemos e divulguemos suas Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

Nossos Serviços não são direcionados a crianças e você não pode usar nossos serviços se tiver menos de 13 anos. Você também deve ter idade suficiente para consentir com o processamento de suas Informações Pessoais em seu país (em alguns países podemos permitir que seu pai ou responsável para fazê-lo em seu nome.)

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você souber que alguém menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais ilegalmente, entre em contato conosco e tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações

Você não precisa nos fornecer Informações Pessoais, no entanto, se não o fizer, isso poderá afetar o uso deste site ou dos produtos e/ou Serviços oferecidos nele ou por meio dele.

Informações de terceiros: Se recebermos Informações Pessoais sobre você de terceiros, as protegeremos conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Se você for um terceiro que fornece Informações Pessoais sobre outra pessoa, você declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para nos fornecer as Informações Pessoais.

Restringir: Você pode optar por restringir a coleta ou uso de suas Informações Pessoais. Se você concordou anteriormente com o uso de suas Informações Pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de ideia a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes abaixo. Se você nos pedir para restringir ou limitar como processamos suas Informações Pessoais, informaremos como a restrição afeta o uso de nossos Serviços.

Acesso e portabilidade de dados: Você pode solicitar detalhes das Informações Pessoais que mantemos sobre você. Você pode solicitar uma cópia das Informações Pessoais que mantemos sobre você. Sempre que possível, forneceremos essas informações em formato CSV ou outro formato de máquina de fácil leitura. Você pode solicitar que apaguemos as Informações Pessoais que mantemos sobre você a qualquer momento. Você também pode solicitar que transfiramos essas Informações Pessoais para outro terceiro.

Correção: Se você acredita que qualquer informação que mantemos sobre você é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo. Tomaremos medidas razoáveis para corrigir quaisquer informações consideradas imprecisas, incompletas, enganosas ou desatualizadas.

Notificação de violações de dados: Caso quaisquer Dados do Cliente ou Informações Pessoais sob nosso controle sejam comprometidos como resultado de uma violação de segurança, tomaremos medidas razoáveis para investigar a situação e, quando apropriado, notificaremos os indivíduos cujas informações possam ter sido comprometidas e tomaremos outras etapas, de acordo com quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

Reclamações: Se você acredita que violamos uma lei de proteção de dados relevante e deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco em [email protected] e forneça todos os detalhes da suposta violação. Investigaremos imediatamente sua reclamação e responderemos a você, por escrito, definindo o resultado de nossa investigação e as etapas que tomaremos para lidar com sua reclamação. Você também tem o direito de entrar em contato com um órgão regulador ou autoridade de proteção de dados em relação à sua reclamação.

Cancelar subscrição: Para cancelar a inscrição em nosso banco de dados de e-mail ou optar por não receber comunicações (incluindo comunicações de marketing), altere suas configurações de notificação ou desative usando os recursos de desativação fornecidos na comunicação.

Deletar sua conta: Excluir sua conta removerá suas Informações Pessoais do Serviço, mas não excluirá os Dados do Cliente que você contribuiu, pois são controlados pelo Cliente. Todos os Dados do Cliente que você contribuiu serão atribuídos a um usuário anônimo sem qualquer relação com suas Informações Pessoais. Você não poderá acessar suas Missões ou Dados do Cliente originais, mesmo se criar uma nova conta.

Armazenamento de informações

Dados do cliente
A Accept Mission reterá os Dados do Cliente de acordo com as instruções do Cliente, incluindo quaisquer termos aplicáveis no Contrato do Cliente e o uso da funcionalidade dos Serviços pelo Cliente, e conforme exigido pela lei aplicável. Dependendo do plano de Serviços, o Cliente poderá personalizar suas configurações de retenção e aplicar essas configurações personalizadas no nível da Equipe, no nível da Missão ou em outro nível.

A exclusão dos Dados do Cliente e outro uso dos Serviços pelo Cliente podem resultar na exclusão e/ou desidentificação de certas Informações associadas.

Outros dados

A Accept Mission pode reter Outras Informações pertencentes a você pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Isso pode incluir a manutenção de suas informações após a desativação de sua conta pelo período de tempo necessário para que a Accept Mission busque interesses comerciais legítimos, realize auditorias, cumpra (e demonstre conformidade) obrigações legais, resolva disputas e faça cumprir nossos acordos.

Biscoitos

Usamos cookies para ajudar a melhorar sua experiência de Aceitar Missão. Esta política de cookies cobre o uso de cookies entre seu dispositivo e nosso Serviço. Também fornecemos informações básicas sobre serviços de terceiros que podemos usar, que também podem usar cookies como parte de seu serviço, embora não sejam cobertos por nossa política.

O que é um biscoito?
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Tipos de cookies e como os usamos:

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Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados em nossos sites. Por exemplo, provedores de análise e parceiros de conteúdo. Concedemos a esses terceiros acesso a informações selecionadas para realizar tarefas específicas em nosso nome. Eles também podem definir cookies de terceiros para fornecer os serviços que estão fornecendo. Os cookies de terceiros podem ser usados para rastreá-lo em outros sites que usam o mesmo serviço de terceiros. Como não temos controle sobre cookies de terceiros, eles não são cobertos pela política de cookies da Accept Mission.

Nossa promessa de privacidade de terceiros

Revisamos as políticas de privacidade de todos os nossos fornecedores terceirizados antes de contratar seus serviços para garantir que suas práticas estejam alinhadas com as nossas. Nunca incluiremos intencionalmente serviços de terceiros que comprometam ou violem a privacidade de nossos usuários.

Como você pode controlar ou desativar os cookies

Se você não deseja aceitar nossos cookies, você deve instruir seu navegador a recusar cookies de https://acceptmission.com, com o entendimento de que talvez não possamos fornecer alguns de seus conteúdos e Serviços desejados. A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies por padrão, mas você pode atualizar essas configurações para recusar cookies completamente ou para notificá-lo quando um site estiver tentando definir ou atualizar um cookie. Se você navega em sites de vários dispositivos, pode ser necessário atualizar suas configurações em cada dispositivo individual.

Transferências de negócios

Se a Accept Mission se envolver em uma fusão, aquisição, falência, dissolução, reorganização, venda de alguns ou todos os ativos ou ações da Accept Mission ou uma transação semelhante, ou etapas na contemplação de tais atividades (por exemplo, due diligence), algumas ou todas as Informações podem ser compartilhado ou transferido, sujeito a acordos de confidencialidade padrão.

Identificando o controlador de dados e o processador

A lei de proteção de dados em certas jurisdições diferencia entre o “controlador” e o “processador” das informações. Em geral, o Cliente é o controlador dos Dados do Cliente. Em geral, Accept Mission é o processador de Dados do Cliente e o controlador de Outros Dados.

A Accept Mission é uma empresa holandesa com sede em Roterdã, Holanda, que é a controladora de Outros Dados e processadora de Dados de Clientes relacionados a Usuários Autorizados que usam Missões estabelecidas para Clientes.

Limites da nossa Política

Nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as políticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade ou obrigação por suas respectivas práticas de privacidade.

Alterações a esta Política

A nosso critério, podemos alterar nossa Política de Privacidade para refletir as práticas atuais aceitáveis. Tomaremos medidas razoáveis para informar os usuários sobre as alterações por meio de nosso site. Se você discordar da política de privacidade, deverá interromper o uso do Serviço. Seu uso continuado deste site após quaisquer alterações a esta política será considerado como aceitação de nossas práticas em relação à privacidade e informações pessoais.

Entrando em contato com a Aceitar Missão

Se você tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade, entre em contato conosco.

Aceitar Missão
Van Nelleweg 1,
3044 aC, Roterdã

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 01 de janeiro de .