Modèle Double Diamond : le nouveau cadre de l'innovation11 lecture minimale

Maintenant que vous avez atteint cet article, vous êtes probablement prêt à commencer vos projets d'innovation.

Mais sachant à quel point le processus d'innovation c'est-à-dire qu'il peut être écrasant pour vous de savoir quoi faire en premier et quoi faire ensuite.

Étant donné qu'il existe aujourd'hui une poignée de modèles d'innovation, votre intention d'étudier de nouveaux cadres montre à quel point vous souhaitez vous adapter aux changements que les temps modernes ont apportés au monde des affaires.

L'un d'eux est le modèle du double losange, dont nous allons parler aujourd'hui — ce « nouveau cadre d'innovation » qui se fait lentement connaître aujourd'hui.

En quoi consiste le modèle de procédé à double diamant ?

Le Double Diamond est un cadre de processus de conception créé par le British Design Council en 2005 sur la base du paradigme divergence-convergence proposé 9 ans auparavant par le linguiste américano-hongrois Béla H. Bánáthy.

Dans le modèle, le premier diamant représente le processus d'investigation complète d'un sujet (pensée divergente) tandis que l'autre signifie prendre des mesures ciblées (pensée convergente) pour atteindre des objectifs spécifiques pour l'entreprise.

A quoi sert ce modèle de processus de conception ?

Le modèle Double Diamond est utilisé dans :

• Résoudre certains des problèmes les plus complexes les préoccupations économiques, sociales et environnementales qui nécessitent de l'innovation résoudre
• Décrire les concepts importants et les méthodologies de conception que les entreprises doivent utiliser pour créer un changement significatif et à long terme
• L'analyse des problèmes comme base pour développer des solutions
• Conception feuilles de route de l'innovation qui incluent la coopération externe et l'engagement des utilisateurs

Comment utiliser le modèle à double diamant

Le modèle de conception Double Diamond se compose de quatre étapes :

• Découverte
• Définition
• Développement
• Livraison

Ces étapes, lorsqu'elles sont combinées, servent de feuille de route aux concepteurs pour gérer et optimiser efficacement leurs réflexions.

Notez que ce modèle n'est pas simple. Pour bien comprendre le problème et comprendre comment le résoudre au mieux, vous pouvez faire des allers-retours entre les quatre D du modèle.

1. Découvrir

L'étape de découverte est celle où les entreprises identifient la véritable nature du problème.

Cela implique d'en savoir plus sur les nombreux aspects qui influencent le problème et sa solution potentielle. Le but de cette étape est de reconnaître et interpréter le vrai problème en une opportunité d'innover.

Cela signifie que l'idéation est essentielle dans le processus de découverte, et les deux doivent être menés simultanément dès le départ. Vous devez discuter et explorer chaque facteur qui contribue au problème et rassembler toutes les idées dont vous avez besoin pour y remédier.

Vous devez créer un espace de solutions et étudier une grande variété de idées et possibilités. Les activités typiques au cours de cette étape comprennent la prise de contact avec les clients via des études de marché et des tests d'utilisateurs.

Parce que cela peut entraîner un grand volume de données, apprendre à gérer et à organiser les informations pertinentes est vital. Cherche moidea logiciel de gestion pour réussir cette partie.

2. Définir

La phase de définition est le moment où vous pouvez utiliser toutes les opportunités que vous avez précédemment trouvées lors de la première étape. À ce stade, les idées que vous avez recueillies sont évalué à fond.

Vous analysez les résultats de l'étape de découverte, développez la situation et développez des concepts potentiels pour résoudre le problème.

Cela peut inclure la détection de goulots d'étranglement ou de gaspillage de ressources, la détection de possibilités cachées ou la création d'une liste concrète d'éléments que l'équipe de conception ne devrait jamais faire.

L'étape de définition s'efforce d'exposer et de clarifier les nombreuses composantes du projet, en veillant à ce que chacun en connaisse la portée (tant interne qu'externe), y compris les compétences de l'entreprise qui peut le soutenir.

Cela implique qu'avant d'établir quoi que ce soit, les équipes d'innovation doivent tenir compte du budget, des ressources, de l'infrastructure et des exigences du marché de l'entreprise.

Cela pourrait se faire via planification stratégique, gestion de projet, discussion et approbation des plans et des objectifs du projet.

3. Développer

La troisième phase du modèle de processus de conception Double Diamond reflète le développement, le prototypage, les tests et l'itération de solutions ou de concepts réels. Cette étape d'essais et d'erreurs aide les concepteurs à affiner leurs concepts.

L'étape de développement nécessite collaboration entre les employés avec des expertises différentes.

Par exemple, vous pouvez créer une équipe de concepteurs avec des entités internes telles que des développeurs, des ingénieurs et d'autres départements ayant une expérience de projet pertinente.

Cela accélère la résolution des problèmes en réunissant plusieurs départements.

Alors que chacun d'eux a ses propres méthodes préférées - réflexion, visualiser, créer diverses situations, etc. - la chose cruciale à retenir est que toutes les techniques visent le même résultat.

Il s'agit de mettre l'outil prototype au travail et de mener à bien la solution.

4. Livrer

La dernière étape du modèle à double diamant comprend les tests du produit final, l'approbation formelle de la production et enfin le lancement du projet ou du produit.

C'est là que vous effectuez la vérification finale pour garantir une qualité et des performances sans faille.

Cela implique également d'examiner l'innovation pour toutes les réglementations et exigences légales applicables, ainsi que de la tester pour les dommages et la compatibilité.

Les entreprises utilisent également cette phase pour évaluer l'influence de la conception du projet sur la satisfaction des consommateurs afin de mesurer sa valeur commerciale.

Il est également important de noter que la phase de livraison consiste principalement à essayer des solutions alternatives sur de petites tailles, à éliminer celles qui ne fonctionneront pas et à affiner celles qui répondront réellement au problème découvert lors de la première phase du processus.

Quels sont les principes derrière le modèle du double diamant ?

Il y a quatre principes importants impliqués dans le modèle du double diamant :

1. Valoriser les gens

L'utilisation du modèle à double diamant nécessite deux choses :

• Constituer la bonne équipe de conception et d'innovation
• Reconnaître comment ils peuvent contribuer à transformer vos idées en réalité

La diversité des intérêts, des connaissances, de l'expérience et des compétences de votre équipe est précieuse.

C'est la raison pour laquelle vous devez écouter leurs suggestions, commentaires et idées. Vous devez reconnaître leur expertise et les intégrer dans vos plans et stratégies d'innovation.

Simultanément, avoir tous les acteurs à bord tout au long du processus peut garantir que vous définissez et résolvez le problème de manière plus globale.

Cependant, gardez à l'esprit que si des points de vue uniques et différents sont toujours bénéfiques, ils doivent d'abord être guidés par la recherche et la compréhension approfondie des utilisateurs.

Essentiellement, les équipes doivent assidûment rendre leur travail transparent et ainsi enregistrer tous les aspects du processus.

Cela signifie que chaque partie, procédure, décision et conclusion est stockée dans un référentiel centralisé qui peut être consulté et récupéré par n'importe qui au sein de l'organisation.

2. Promouvoir une communication visuelle et inclusive

Les étapes incluses dans le modèle du double diamant ne peuvent jamais être réalisées avec succès sans une communication visuelle et inclusive.

Les entreprises qui promeuvent l'inclusivité produisent jusqu'à 30% plus de revenus par employé et de profit que leurs concurrents. L'approche centrée sur l'équipe d'individus variés peut ne pas fonctionner avec succès en l'absence d'inclusion et d'adaptabilité.

En d'autres termes, sans inclusion sur le lieu de travail, les efforts d'innovation ont moins de chances de réussir.

De plus, comme l'ère numérique favorise les changements de manière exponentielle, une communication active et visuelle est nécessaire pour prospérer et établir des méthodes collaboratives avec les startups, clients et partenaires concernés.

Pour souligner la pertinence de la créativité des employés à l'orientation stratégique de l'entreprise, vous devez collaborer et visualiser avec différents départements et maintenir un esprit ouvert avec l'intention de comprendre et de valoriser leurs idées et leurs perspectives.

3. Appliquer la collaboration et la co-création dans le processus d'innovation

Pensée d'innovation ouverte, dans lequel les entreprises interagissent avec les fournisseurs, les distributeurs et les clients pour co-créer une valeur unique, est endémique dans le domaine de l'innovation.

Les entreprises prospères capitalisent sur la créativité et l'énergie des parties prenantes en créant des initiatives et des processus qui relient les intérêts de leurs collaborateurs à l'expertise et aux ressources de l'entreprise.

Les grandes entreprises ont développé de nouveaux processus, outils et technologies au cours des dernières années pour mieux faciliter et accélérer la co-création de valeur commerciale.

Compte tenu de cela, il n'est pas étonnant que la coopération et la co-création soient considérées comme des composantes importantes de l'innovation et de la croissance. Collaboration favorise l'innovation, engage les employés, renforce l'engagement des clients, et favorise la confiance.

La co-création, en revanche, offre aux entreprises de nouvelles perspectives, de nouvelles sources de connaissances et même de nouvelles sources de revenus.

Ces méthodes ont fonctionné main dans la main pour permettre aux plus grandes entreprises mondiales de gérer elles-mêmes l'innovation et le développement.

Ainsi, une fois que vous intégrez ces processus dans vos opérations, la même chose peut également se produire pour votre entreprise.

4. Itérer à plusieurs reprises

L'itération fait référence à l'acte d'affiner un concept. Elle est effectuée pour identifier rapidement les erreurs dans le processus d'innovation.

Ce minimise les risques et établit la confiance dans le développement de processus, de projets et d'idées. Il vise à s'améliorer continuellement et à atteindre progressivement le meilleur en vérifiant à plusieurs reprises chaque aspect du projet.

Dans un sens, l'itération soulage la pression de trouver la meilleure idée du premier coup - que la première idée qui sort de la porte doit être un énorme succès.

Cependant, ce processus est également si désagréable car il dépend d'échouer fréquemment, même à petite échelle, et d'apprendre ce qui doit être corrigé.

Faire de l'itération une habitude est ce qui prépare chaque entreprise à créer des changements perturbateurs qui sont importants dans leurs domaines.

Il déploie rapidement des produits, des processus, des services et des plans d'innovation pour obtenir un retour d'information correctif, le transformant en quelque chose qui peut absolument satisfaire un besoin commercial.

Appliquer le modèle du double diamant pour l'innovation

Le modèle à double diamant n'est qu'un des nombreux cadres que vous pouvez utiliser pour votre entreprise. Sachant que chaque cadre a son propre ensemble d'avantages et d'inconvénients, vous devez examiner attentivement quel cadre d'innovation convient le mieux à votre organisation.

Si vous pensez que ce modèle de conception est parfait pour vous, rappelez-vous que vous pouvez toujours faire des allers-retours dans la découverte, la définition, le développement et la livraison de vos plans d'innovation pour vous assurer que tout se passe bien pour répondre aux besoins de vos clients.

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