محاسبة الابتكار: كيفية قياس التقدم والمخاطر والقيمة12 دقيقة قراءة

الابتكار أمر لا بد منه للبقاء على قيد الحياة. تبذل الكيانات التجارية ما في وسعها لتقديم منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة لعملائها.

ولكن كيف يمكنهم تحديد مدى تقدمه وقياس مدى نجاحه؟

في هذه المقالة، ستتعرف في هذه المقالة على المزيد عن محاسبة الابتكار ومعرفة كيف يمكن أن تساعد الشركات على تحسين أداء الابتكار.

لنبدأ!

ما هو تعريف محاسبة الابتكار؟

تشير محاسبة الابتكار إلى مجموعة من المبادئ والأدوات ومؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة التي تستخدمها المؤسسات من أجل جمع المعلومات وفهمها وإدخالها وتقديمها فيما يتعلق بتقدم جهود الابتكار ونجاحها.

إنه يعزز من كامل نظام الابتكار للشركة من خلال مساعدة قادتها على قياس الابتكار وفهمه من خلال تزويد الفرق بهيكل من المعايير الموثوقة التي يمكن الاعتماد عليها والتي يمكن أن تتوقع النجاح والنتائج المحتملة لمشاريعهم الابتكارية.

ومن المثير للاهتمام، أن بعض الأفكار المقترحة قد تنجح بشكل فردي. ومع ذلك، فإن القيام بها جميعا في وقت واحد قد لا يكون مجرد إهدار للموارد فحسب، بل قد يجعلها غير مجدية.

وبمجرد حدوث ذلك، تصبح مشاريع الابتكار منقسمة وغير متوافقة وغير متوافقة مع الهياكل والعمليات التنظيمية للمؤسسة.

وبالتالي، نظرًا لأن محاسبة الابتكار تؤسس تدفقًا مستمرًا للبيانات القابلة للتطبيق، فإنها تساعد المديرين التنفيذيين على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وسرعة فيما يتعلق مشاريع الابتكار وأنشطة أخرى، مثل:

• صياغة قرارات الاستثمار في مساعي الابتكار
• تقييم تقدم مشاريع الابتكار ونجاحها
• تحليل تأثيرات الابتكار على المؤسسة ككل

عناصر محاسبة الابتكار

يجب أن يراعي النظام المحاسبي الابتكاري للأعمال التجارية الصفات التالية:

1. تقديم البيانات الكمية ذات الصلة

تحتاج بعض القرارات، لا سيما الاستثمارات، إلى تحليل كمي شامل. وتساعد هذه البيانات العددية قادة الابتكار على اتخاذ القرار بين مشروعين مختلفين في نفس المجال، مع مراعاة تفضيلات العملاء واحتياجاتهم مع استخدام نهج محدد ومفصل.

على سبيل المثال، عندما يكون لدى طرفين آراء نوعية مختلفة حول قضايا ابتكارية محددة، يمكن أن يساعد استخدام المقاييس الكمية ذات الصلة في تحديد الاختلافات وتحديد الحلول المقترحة المثلى والعملية للشركة.

علاوة على ذلك، نظرًا لأن المحاسبة الابتكارية تتعامل مع الأرقام، يجب أن تتكامل أو تتماشى تمامًا مع نظام المحاسبة المالية الحالي للمؤسسة - كل ذلك مع تعزيز النمو و اكتشاف الأفكار المبتكرة.

2. توفير معلومات ثاقبة وسهلة المنال

بصرف النظر عن تزويد المؤسسات بأرقام رقمية ذات صلة، يجب أن تتجاوز محاسبة الابتكار الأرقام وتشير إلى مستوى من الشفافية والمساءلة في المجالات الغامضة وغير المألوفة لفرق الابتكار.

إحدى النقاط المحورية الرئيسية هي سلوك المستخدم، لذلك فهي تتحقق من صحة الرؤى اللازمة فيما يتعلق بنمو الأعمال التجارية ونتائجها المحتملة في السنوات القليلة المقبلة.

بعض المعلومات المتعلقة بحساب الابتكار هي عدد زوار الموقع والمستخدمين المحولين في فترة معينة.

وبالتالي، يجب أن يمكّن رواد الأعمال من تتبع تقدم ابتكاراتهم بدقة من خلال سلسلة من المقاييس الثاقبة التي يمكنها تقييم إمكانات السوق لجميع الاستثمارات التي قاموا بها لمشاريع الابتكار التي قاموا بها لدفع عجلة الابتكار.

3. إشراك المشاريع والاستراتيجية والقدرات

يجب أن تلقي محاسبة الابتكار نظرة على مشاريع المؤسسة من منظور محدد ولكنه عام. وينبغي أن تدرس ما إذا كان لدى الشركة جميع المعارف والقدرات والموارد اللازمة لتنفيذ الابتكار و مفاهيم متوائمة استراتيجياً.

إن جمع المعلومات حول هذه الأمور له أهمية قصوى، خاصةً في تحليل ما يدفع الابتكار في المؤسسة وكيفية تأثيره على كيانات الأعمال.

بالإضافة إلى ذلك، تتضمن محاسبة الابتكار البيانات المتعلقة بالكفاءات ذات الصلة التي قد تحسن أداء الابتكار وتفيده. ومن الأمثلة على ذلك القدرات الإدارية والخبرة الفنية, مهارات القوى العاملةوقدرات التصميم، و الكفاءات الرقمية.

ما هي فوائد محاسبة الابتكار؟

تعد محاسبة الابتكار مفيدة لعملك للأسباب التالية:

• يمنح المنظمة هيكل المقاييس المترابطة لقياس النجاح
• إنه تحافظ على تركيز فرق الابتكار على الابتكار على الافتراضات الأساسية المتعلقة بمشاريع الابتكار في الشركة.
• إنه يستخدم المصطلحات التقليدية لاستخدام الموارد وتخصيصها للابتكار.
• يساعد الشركات تحقيق نمو طويل الأجل من خلال إدارة عملية شفافة وخاضعة للتدقيق لتمويل الابتكار وتحفيز خلق القيمة.
• يسمح بإجراء فحص شامل للشركات الناشئة لـ تقييم الاستثمارات المستمرة لقيمة معينة، تعكس مجموعة من التكاليف المستقبلية والنتائج المالية.
• يحتوي على هيكل من ثلاثة مستويات يوفر التبعيات المدمجة التي تقيس ثلاثة جوانب مختلفة:: مشاركة المستخدمين، وجاهزية السوق، وأداء السوق.
• يركز على جهود الابتكار ونجاح فرق الابتكار في إنشاء مشاريع تستجيب لاحتياجات العملاء.
• يساعد في تحديد مشكلات تطوير المشروعوتشجيع التعاون والعمل الجماعي.
• إنه يوفر الرؤى اللازمة إجراء مقارنة مماثلة بين المشاريع الابتكارية.

مستويات محاسبة الابتكار

تتسم مشاريع الأعمال ومشاريع الابتكار بسمات مختلفة. ومع ذلك، تقيس المؤسسات في بعض الأحيان كلا المشروعين باستخدام مؤشرات أداء رئيسية متشابهة، مما يجعلها غير فعالة في معظم الأحيان، خاصة في حالة الابتكار.

وبالتالي، يجب على كيانات الأعمال التعامل مع هذه الأنشطة كل على حدة بمجموعة من المقاييس المصممة خصيصًا لتقييمها على أفضل وجه. ونتيجة لذلك، تقوم الشركات بما يلي لوحات المعلومات التي تعرض معايير واضحة وبسيطة لتقييم التقدم المحرز من الناحية المالية وحسابها.

تحدد كل لوحة تحكم مستوى متميز من محاسبة الابتكار. وفيما يلي ما يلي:

المستوى 1: التركيز على العملاء

تبدأ محاسبة الابتكار بمجموعة بسيطة وقابلة للتنفيذ من المقاييس التي تتناسب مع عملية تطوير المنتجات الرقمية للمنظمة

شريطة أن ترغب في معرفة مشاكل عملائك وفهمها ومعالجتها، ركز عليها وحدد ما يلي

• عدد المستخدمين الذين تواصلوا معك في فترة معينة - في غضون أسبوع أو يوم أو شهر أو سنة - من أجل مناقشة متعلقة بمنتج أو خدمة معينة
• النسبة المئوية للعملاء الذين اشتروا منتجاتك
• عدد المستخدمين الذين تركوا لك ردود فعل إيجابية أو سلبية
• نطاق سعري محدد يكون الناس على استعداد لدفعه مقابل ما تعرضه في السوق

يهدف هذا المستوى إلى مواءمة عملية تطوير الابتكار مع احتياجات وآراء الجمهور المستهدف. وهو يهدف إلى تقييم مدى تفاعل العملاء مع المنتجات والخدمات، مما يعطيك فكرة عما يناسب عملاءك.

المستوى 2: افتراضات قفزة الإيمان

إن ابتكار منتجات في مجالات غير مألوفة، أو حتى في صناعات غير متخصصة فيها، هو قفزة في الإيمان لأنك بناء الابتكارات بالافتراضات. إن قياس وتقييم هذه الافتراضات هو ما يدور حوله المستوى الثاني من محاسبة الابتكار.

تأتي الافتراضات من هذه القفزة الإيمانية في شكلين: الأول، فرضية القيمة، والثاني، افتراضات النمو. تتعامل فرضية القيمة مع تصورك فيما يتعلق بقيمة ابتكارك في حياة المستخدمين.

وعلى العكس من ذلك، تركز افتراضات النمو على آراء المستخدمين الجدد حول المنتجات والخدمات الجديدة. ولهذا السبب، تقوم الشركات بتصميم MVPs (الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق) والنماذج الأولية وغيرها من أنشطة التعلم المصدق عليها لاختبار كلا الافتراضين.

ستوجه نتائج الاختبارات مسار تطوير الابتكار.

تهدف فرضية القيمة إلى التحقق من سلوك المستخدم الإيجابي، مثل:

• عدد المشتريات المتكررة
• النسبة المئوية للاحتفاظ بالعملاء
• ميل العملاء إلى دفع سعر أعلى من المعتاد
• معدلات الإحالة

تبحث افتراضات النمو عن مؤشرات النمو المستدام مثل:

• قدرة المؤسسة على تسجيل عملاء جدد نتيجة للاستخدام العادي
• قدرة الشركة على تحقيق إيرادات من عميل واحد واستثمارها لاكتساب العملاء
• الإحالات الشفوية

يهدف المستوى الثاني من محاسبة الابتكار في جوهره إلى تحديد ما إذا كان الابتكار مناسبًا للسوق وجاهزًا للتوسع.

إذا لم يكن الأمر كذلك، يجب أن تحدد النتائج ما يجب على كيانات الأعمال القيام به للوصول إلى عتبات قابلة للقياس تمكن هذه المتغيرات من النمو المستدام.

وبمجرد أن تحقق المؤسسة هذه العتبات، تكون ابتكاراتها الآن ملائمة للسوق ومهيأة للتوسع.

المستوى 3: تحديد صافي القيمة الحالية

قد تضع خطة عمل رائد الأعمال نصب عينيه قيمة محددة خلال فترة محددة. ومع ذلك، فإن القيمة الحالية الصافية للابتكار أو القيمة الحالية الصافية للابتكار تُظهر قيمته الحالية.

يركز صافي القيمة الحالية على العوامل التي تدفع القيمة والأداء المستقبلي للمنتجات والخدمات، مثل

• زوار الموقع الإلكتروني في إطار زمني معين
• النسبة المئوية للزوار الذين أصبحوا مستخدمين
• عدد المستخدمين الذين يدفعون (خاصة مع الشركات التي تصدر نسخة مجانية وأخرى مدفوعة)
• متوسط السعر الذي يدفعه كل مستخدم

الغرض الآخر من هذا المستوى هو تحديد كيفية أداء المنتج أو الخدمة من الناحية المالية. وهو يحدد كيفية أداء الابتكار مع مرور الوقت، مدعومًا بمجموعة من مقاييس النجاح والبيانات في الوقت الفعلي.

ما هي الأنشطة التي تشكل عملية محاسبة الابتكار؟

تتألف عملية محاسبة الابتكار من ثلاثة أنشطة، هي

1. اختر المؤشرات

اختر مقاييس بسيطة وغير معقدة. بالنسبة للمبتدئين، يمكنك اختيار المؤشرات المدرجة في المستوى الأول من محاسبة الابتكار.

ومع ذلك، يمكنك أيضًا طرح الأسئلة التالية على نفسك وتحويل إجاباتك إلى مقاييس ذات صلة.

• هل حققنا أهدافنا عند الابتكار؟
• ما هي التغييرات التي أحدثتها هذه الابتكارات في المنظمة؟
• هل تمكنا من حل المشكلة أو حتى معالجتها؟
• ما هي طرق النمو التي نستكشفها؟
• هل شهد مستخدمونا أي تحسن في عملياتنا أو حتى في منتجاتنا وخدماتنا؟

2. رصد البيانات القابلة للتطبيق

قم بتطبيق المؤشرات التي اخترتها للتقدم والنجاح على المستويات الثلاثة لمحاسبة الابتكار المشار إليها أعلاه. قم بجمع البيانات ذات الصلة، ورصد العمليات المناسبة، وفحص التقدم المحرز.

3. وضع البيانات موضع التنفيذ

حدد كيف يمكن لبياناتك أن تساعد في أداء ابتكارك. اعمل على ذلك وخطط لكل خطوة. حدد التقدم الذي أحرزته وحدد اتجاه المشروع.

اكتشف ما إذا كان تطوير المنتج يتوافق مع احتياجات المستخدم وما هي التحسينات اللازمة لزيادة رضا العملاء.

الخطوات التالية: حدد كيف يمكنك تطبيق محاسبة الابتكار في شركتك من خلال الخدمات الاستشارية التي تقدمها شركة Accept Mission.

اعرف المزيد عن الخدمات الاستشارية التي تقدمها شركة Accept Mission.