La innovación es imprescindible para la supervivencia. Las entidades comerciales están haciendo lo que pueden para ofrecer productos y servicios nuevos e innovadores a sus clientes.

Pero, ¿cómo pueden determinar su progreso y medir su éxito?

En este artículo, conocerá más sobre la contabilidad de la innovación y descubrirá cómo puede ayudar a las empresas a mejorar el desempeño de la innovación.

¡Empecemos!

¿Cuál es la definición de contabilidad de la innovación?

La contabilidad de la innovación se refiere a un conjunto de principios, herramientas e indicadores clave de desempeño relevantes que las organizaciones utilizan para recopilar, comprender e introducir información sobre el progreso y el éxito de sus esfuerzos de innovación.

Mejora todo sistema de innovación de la empresa al ayudar a sus líderes a medir y comprender la innovación al proporcionar a los equipos una estructura de puntos de referencia confiables que pueden proyectar el posible éxito y los resultados de sus proyectos de innovación.

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Curiosamente, algunas ideas propuestas pueden funcionar individualmente. Sin embargo, hacerlos todos a la vez no solo puede ser un desperdicio de recursos, sino que puede hacerlos inviables.

Una vez que esto sucede, los proyectos de innovación se dividen, son incompatibles y no coinciden con las estructuras y procesos organizacionales de la empresa.

Por lo tanto, como la contabilidad de la innovación establece un flujo ininterrumpido de datos viables, ayuda a los ejecutivos a tomar decisiones más inteligentes y rápidas con respecto a proyectos de innovación y otras actividades, tales como:

  • Formulación de decisiones de inversión en actividades de innovación
  • Evaluar el progreso y el éxito de los proyectos de innovación
  • Analizar los impactos de la innovación en la empresa en su conjunto

Elementos de la Contabilidad de la Innovación

El sistema de contabilidad de la innovación de una empresa debe observar las siguientes cualidades:

1. Presentar datos cuantitativos relevantes

Algunas decisiones, particularmente las inversiones, necesitan un análisis cuantitativo exhaustivo. Dichos datos numéricos ayudan a los líderes de innovación a decidir entre dos proyectos diferentes en el mismo campo, abordando inherentemente las preferencias y necesidades de los clientes mientras utilizan un enfoque específico y detallado.

Por ejemplo, cuando dos partes tienen opiniones cualitativas distintas sobre temas de innovación específicos, el uso de medidas cuantitativas relevantes puede ayudar a establecer diferencias e identificar qué soluciones propuestas son óptimas y prácticas para la empresa.

Además, dado que la contabilidad de la innovación se ocupa de los números, debe complementar o alinearse por completo con el actual sistema de contabilidad financiera de la empresa, al mismo tiempo que refuerza el crecimiento y la descubrimiento de ideas innovadoras.

2. Proporcione información perspicaz y accesible

Además de proporcionar a las organizaciones cifras numéricas relevantes, la contabilidad de la innovación debe ir más allá de los números e indicar un nivel de transparencia y responsabilidad en áreas que son vagas y desconocidas para los equipos de innovación.

Uno de los principales puntos focales es el comportamiento del usuario, por lo que valida los conocimientos necesarios sobre el crecimiento del negocio y sus resultados probables en los próximos años.

Parte de la información involucrada en la contabilidad de la innovación es la cantidad de visitantes del sitio y usuarios convertidos en un período determinado.

Por lo tanto, debe permitir a los empresarios realizar un seguimiento riguroso de su progreso en innovación a través de una serie de métricas perspicaces que pueden evaluar el potencial de mercado de todas las inversiones que han realizado para impulsar proyectos de innovación.

3. Involucrar proyectos, estrategia y capacidad

La contabilidad de la innovación debe mirar los proyectos de la organización con una perspectiva definida pero general. Debe examinar si la empresa tiene todo el conocimiento, las capacidades y los recursos necesarios para ejecutar acciones innovadoras y conceptos estratégicamente alineados.

La recopilación de información sobre estos asuntos es de suma importancia, especialmente al analizar qué impulsa la innovación en la organización y cómo afecta a las entidades comerciales.

Además, la contabilidad de la innovación incluye datos sobre las competencias pertinentes que pueden mejorar y beneficiar el desempeño de la innovación. Ejemplos de estos son las capacidades de gestión, la experiencia técnica, habilidades laborales, capacidades de diseño y competencias digitales.

¿Cuáles son los beneficios de la contabilidad de la innovación?

La contabilidad de la innovación es ventajosa para su negocio porque:

  • Le da a la organización una estructura de métricas interrelacionadas para medir el éxito.
  • Eso mantiene a los equipos de innovación centrados en el láser sobre supuestos esenciales respecto a los proyectos de innovación de la empresa.
  • Eso utiliza terminologías tradicionales para el uso y asignación de recursos para la innovación.
  • Ayuda a las empresas lograr un crecimiento a largo plazo administrando un proceso transparente y auditable para financiar la innovación e impulsar la creación de valor.
  • Permite un examen exhaustivo de las nuevas empresas para evaluar las inversiones continuas por un valor particular, reflejando un conjunto de costos futuros y resultados financieros.
  • Tiene una estructura de tres niveles que proporciona dependencias incorporadas que miden tres aspectos diferentes: compromiso del usuario, preparación del mercado y rendimiento del mercado.
  • Enfatiza los esfuerzos de innovación y el éxito de los equipos de innovación para crear proyectos que respondan a las necesidades del cliente.
  • Ayuda en identificar problemas de desarrollo del proyecto, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo.
  • Eso proporciona los conocimientos necesarios tener una comparación similar entre proyectos de innovación.

Los niveles de contabilidad de la innovación

Los proyectos empresariales y los proyectos de innovación tienen atributos diferentes. Sin embargo, las organizaciones a veces miden ambos proyectos utilizando KPI similares, lo que los vuelve ineficaces la mayor parte del tiempo, particularmente con la innovación.

Por lo tanto, las entidades comerciales deben tratar estas actividades individualmente con un conjunto personalizado de métricas que las evalúen mejor. Como resultado, las empresas hacen tableros que muestren puntos de referencia claros y simples para evaluar y dar cuenta del progreso en términos financieros.

Cada tablero define un nivel distinto de contabilidad de la innovación. Aquí están los siguientes:

Nivel 1: Centrado en el cliente

La contabilidad de la innovación comienza con un grupo simple y procesable de métricas que son apropiadas con el proceso de desarrollo de productos digitales de la organización.

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Siempre que desee conocer, comprender y abordar los problemas de sus clientes, céntrese en ellos y determine lo siguiente:

  • La cantidad de usuarios que se comunicaron con usted en un período determinado (dentro de una semana, un día, un mes o un año) para alguna conversación relacionada con un producto o servicio
  • El porcentaje de clientes que compraron tus productos.
  • La cantidad de usuarios que te dejaron comentarios positivos o negativos.
  • Un rango de precios específico que la gente estaría dispuesta a pagar por lo que ofreces al mercado.

Este nivel pretende acomodar el proceso de desarrollo de la innovación con las necesidades y opiniones del público objetivo. Su objetivo es evaluar la participación de los clientes con los productos y servicios, brindándole una idea de lo que funciona bien con sus clientes.

Nivel 2: suposiciones de acto de fe

Crear productos en campos desconocidos, o incluso en industrias en las que no se especializa, es un acto de fe ya que construir innovaciones con suposiciones. Medir y evaluar estos supuestos es de lo que se trata el segundo nivel de contabilidad de la innovación.

Las suposiciones de este salto de fe vienen en dos formas: una, hipótesis de valor, y dos, suposiciones de crecimiento. La hipótesis del valor se ocupa de su percepción sobre el valor de su innovación en la vida de sus usuarios.

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Por el contrario, los supuestos de crecimiento se centran en las opiniones que los nuevos usuarios tienen sobre los nuevos productos y servicios. Por esta razón, las empresas diseñan MVP (productos mínimos viables), prototipos y otras actividades de aprendizaje validadas para probar ambas suposiciones.

Los resultados de las pruebas guiarán el camino de desarrollo de la innovación.

La hipótesis del valor pretende verificar el comportamiento positivo del usuario, como:

  • Número de compras repetidas
  • Porcentaje de retención de clientes
  • La inclinación de los clientes a pagar un precio superior
  • Tasas de referencia

Los supuestos de crecimiento buscan indicaciones de crecimiento sostenible como:

  • La capacidad de la organización para registrar nuevos clientes como resultado del uso normal.
  • La capacidad de la empresa para obtener ingresos de un cliente e invertirlo para la adquisición de clientes.
  • Referencias de boca en boca

En esencia, el segundo nivel de contabilidad de la innovación tiene como objetivo identificar si la innovación se ajusta al mercado y está lista para escalar.

De lo contrario, los resultados deben determinar qué deben hacer las entidades comerciales para alcanzar umbrales medibles que permitan que estas variables crezcan de manera sostenible.

Una vez que la organización alcanza dichos umbrales, sus innovaciones ahora son aptas para el mercado y están preparadas para escalar.

Nivel 3: Determinación del Valor Presente Neto

El plan de negocios de un empresario puede fijar la vista en un valor específico dentro de un período designado. Sin embargo, el valor actual neto de la innovación o su VAN muestra su valor actual.

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El NPV se centra en los factores que impulsan el valor y el desempeño futuro de los productos y servicios, tales como:

  • Visitantes del sitio web en un período de tiempo determinado
  • Porcentaje de visitantes que se convirtieron en usuarios
  • Número de usuarios de pago (especialmente con empresas que lanzan una versión gratuita y de pago)
  • El precio medio pagado por cada usuario

Otro propósito de este nivel es determinar cómo se comporta financieramente el producto o servicio. Describe cómo se comporta la innovación a lo largo del tiempo, respaldada con un conjunto de métricas de éxito y datos en tiempo real.

¿Qué actividades componen el proceso de contabilidad de la innovación?

El proceso de contabilidad de la innovación comprende tres actividades, principalmente:

1. Seleccionar indicadores

Elija métricas que sean simples y sin complicaciones. Para empezar, puede seleccionar los indicadores enumerados en el primer nivel de contabilidad de la innovación.

Sin embargo, también puede hacerse las siguientes preguntas y convertir sus respuestas en métricas relevantes.

  • ¿Logramos nuestros objetivos al innovar?
  • ¿Cuáles son los cambios que estas innovaciones han provocado en la organización?
  • ¿Pudimos resolver el problema o incluso abordarlo?
  • ¿Qué métodos de crecimiento estamos explorando?
  • ¿Nuestros usuarios han visto alguna mejora en nuestros procesos o incluso en nuestros productos y servicios?

2. Supervise los datos aplicables

Aplique los indicadores que ha seleccionado para el progreso y el éxito a los tres niveles de contabilidad de la innovación indicados anteriormente. Recopile datos relevantes, supervise los procesos apropiados y examine los avances.

3. Ponga los datos en acción

Determine cómo sus datos pueden ayudar al desempeño de su innovación. Trabaje en ello y planifique cada paso. Identifique su progreso y establezca la dirección del proyecto.

Averigüe si el desarrollo de productos se alinea con las necesidades del usuario y qué mejoras son necesarias para aumentar la satisfacción del cliente.

Próximos pasos: Determine cómo puede aplicar la contabilidad de la innovación a su empresa a través de los servicios de consultoría de Accept Mission.

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