ابدأ عملية توليد الأفكار في مؤسستك17 دقيقة قراءة

لا يوجد ابتكار بدون أفكار. هناك حاجة إلى أفكار جديدة لأي نوع من أنواع التحسينات، سواءً فيما يتعلق بالمنتج أو التسليم أو خدمة العملاء. ولهذا السبب يعتبر توليد الأفكار شريان الحياة للمؤسسات.

ومع ذلك، لكي تنجح عملية توليد الأفكار، يجب أن تكون الشركة قادرة على توليد 300 فكرة على الأقل. ولكن المشكلة هي أن هذا العدد كبير جدًا عند توليد الأفكار وإدارتها يدويًا.

وبالتالي، يجب أن تكون هناك عملية لتوليدها وإدارتها. ومع ذلك، كيف يمكنك دمج مثل هذه العملية بسلاسة في شركتك؟ وما علاقة ذلك ببدء عملية توليد الأفكار الخاصة بك؟

في هذه المقالة، سنناقش ما هي عملية وضع الأفكار، وسبب أهمية هذه العملية، وكيف يمكنك دمجها بشكل متماسك في عملك.
لنبدأ.

ما هو توليد الأفكار؟

في الأساس، ينطوي ابتكار الأفكار في الأساس على صنع مفاهيم جديدة للتحديات والفرص القائمة وتنقيحها وجمعها.

إنها عملية اكتشاف أفكار وحلول جديدة عن طريق العصف الذهني و رسم الخرائط الذهنية. بالنسبة لهذه العملية، فإن الهدف هو ابتكار أكبر عدد ممكن من الأفكار مع مجموعة متنوعة قدر الإمكان (الأعضاء والعملاء والأطراف الخارجية وأصحاب المصلحة الآخرين).

بالإضافة إلى ذلك، وكطريقة لتوليد الأفكار، تهدف أيضًا إلى تحديد أفضل الخيارات الممكنة التي يمكن أن تستخدمها الشركة أو المؤسسة من حيث

• تنفيذ التغييرات
• دمج التحسينات
• حل المشاكل الفعلية
• معالجة الفرص

يمكن توليد الأفكار بطرق مختلفة. وأكثرها شيوعًا هو من خلال جلسات العصف الذهني، حيث تجتمع مجموعة من الأشخاص معًا لتبادل الأفكار وتوليدها.

تشمل الطرق الأخرى ما يلي:

• مسابقات الأفكارحيث يقوم الموظفون أو العملاء بتقديم أفكارهم التي يتم تقييمها وترتيبها بعد ذلك
• مختبرات الابتكارحيث يتم تطوير الأفكار الجديدة وتجربتها

ما أهمية توليد الأفكار؟

كما ذكرنا سابقاً، توليد الأفكار هو شريان حياة المنظمات وهي عملية مهمة للتحسين. فمنذ فجر التاريخ، كانت الأفكار هي التي أوصلتنا إلى آفاق جديدة، مما جعل المنظمة والاقتصاد يعتمدان كلياً على الأفكار الجديدة.

في عالم الأعمال، تعتبر الأفكار مهمة لأي نوع من التغيير أو التحسين، سواء كان ذلك في المنتجات أو الخدمات أو العمليات. ولإحداث هذا التغيير والتحسين، تحتاج الشركات إلى عملية منظمة لتوليد الأفكار والتقاطها. وهنا يأتي دور توليد الأفكار.

يوفر توليد الأفكار عملية منهجية للتوصل إلى أفكار جديدة، بالإضافة إلى طريقة لإدارتها وتقييمها.

وهذا أمر مهم لأنه يساعد الشركات على تحديد الأفكار القابلة للتطبيق والمفيدة حقًا للشركة. وبهذه الطريقة، لن يضطروا إلى إضاعة وقتهم وجهدهم ومواردهم في تنفيذ أفكار من غير المرجح أن تساهم في نجاح المؤسسة.

للتكرار، إليك بعض الأسباب التي تجعل توليد الأفكار مهمًا للمؤسسة:

• يقدم أفكاراً لخطوط جديدة من المنتجات.
• يقدم أفكارًا لميزات جديدة للمنتجات.
• يقدم أفكاراً حول كيفية تحسين خدمة العملاء الحالية.
• إنه يعطي أفكاراً حول مشاريع وفرص جديدة يمكن معالجتها.
• إنه يقدم أفكاراً حول الأسواق الأخرى التي يمكن دخولها.
• يقدم أفكاراً حول التغييرات التي يجب القيام بها في المنظمة.
• إنه يقدم أفكارًا حول ما يجب القيام به لتصبح أكثر ربحية.
• إنه يقدم أفكارًا حول كيفية تحسين الميزة التنافسية والبقاء على قيد الحياة.

كما لاحظت، هناك الكثير من الأسباب المحددة لأهمية توليد الأفكار. إذا ألقيت نظرة فاحصة، ستجد أن جميعها تشترك في موضوع واحد: التحسين والابتكار. على الرغم من أن الابتكار لا يتعلق فقط بالأفكار، إلا أنه أمر حيوي للعملية ككل.

ما الذي يجعل توليد الأفكار صعباً؟

الأفكار هي شريان الحياة لأي مؤسسة ترغب في الابتكار، ومع ذلك فإن العديد من المؤسسات تكافح من أجل توليدها.

لا يوجد لدى الشركات في كثير من الأحيان نظام أو عملية لتوليد الأفكار والتقاطها. يمكن أن تكون هذه العقبة عائقًا كبيرًا أمام الابتكار. لأنه بدون الأفكار، لا يوجد شيء يمكن تطويره أو تحسينه.

وتتمثل إحدى طرق التغلب على هذه العقبة في تنفيذ عملية منظمة لتوليد الأفكار، وهو ما يمكن القيام به من خلال:

• جلسات العصف الذهني
• مسابقات الأفكار
• الهاكاثونوغيرها الكثير

المهم هنا هو أن يكون لديك أسلوب منهجي ثابت يسمح بتوليد الأفكار وجمعها.

وبمجرد الانتهاء من ذلك، من الضروري تنفيذ آليات لتقييم واختيار أفضل الأفكار، مثل

• التصويت
• الترتيب
• تسجيل النقاط

ما يهمك هو أن تحدد الأفكار الواعدة حتى يمكن تطويرها إلى منتجات أو خدمات ذات قيمة تجارية حقيقية.

أسباب أخرى تجعل من توليد الأفكار نشاطاً صعباً بالنسبة للآخرين

وبصرف النظر عن افتقار المؤسسة إلى عملية شاملة ومتدرجة لتوليد الأفكار، فإن توليد الأفكار قد يكون مرهقًا بالنسبة لها للأسباب التالية

• أهداف غامضة. وضع الأفكار دون هدف واضح يولد أفكارًا دون قيمة حقيقية للأعمال.
• بيانات المشاكل غير الواضحة. إن إيجاد حلول دون وجود مشاكل فعلية لحلها ليس فقط إهدارًا للطاقة والموارد، بل مضيعة للوقت.
• الانغلاق الذهني. إن المنظمة التي لا ترحب بمدخلات موظفيها تفوتها مساهمات قيمة وتحسينات محتملة.
• عدم وجود حدود. إن الحرية الزائدة في الابتكار لا ترسخ الحاجة إلى إحداث تغيير. في حين أن الاحتمالات لا حصر لها، إلا أنه من الحكمة وضع حدود حتى تخلق عملية التفكير مجموعة كاملة من الأفكار الجديدة والاستثنائية.
• التحفظات الداخلية والشكوك والاعتماد على الأنماط القديمة. قد تعيق الضغوط النفسية الموظفين عن التعبير عن أفكارهم. وفي الوقت نفسه، قد تؤدي المقاومة العامة للتغيير إلى إعاقة الشركة عن التفكير في طرق جديدة للقيام بالأمور.
• التحيز المعرفي. قد تتسبب الانطباعات السلبية عن أساليب العصر الحديث بسبب تجربة سلبية في الماضي في حدوث ظاهرة تسمى التحيز المعرفي، حيث يتم رفض أفكار معينة تلقائيًا لعدم توافقها مع التفضيلات ووجهات النظر.
• الانتقادات وغيرها من قاتلي الأفكار يحجم الموظفون عن المساهمة في عملية توليد الأفكار عندما تدعي الشركة أنها منفتحة على الأفكار ولكنها تسارع إلى إقصاء الأفكار بانتقادات غير بناءة وغيرها من التصريحات الضارة.

ما أهمية توليد الأفكار في الابتكار؟

توليد الأفكار مهم في الابتكار. وبغض النظر عن نوع مسار الابتكار أو طريقة أو نموذج الابتكار الذي تستخدمه، فإن هذه العملية جزء لا يتجزأ من إخراج المفاهيم الجديدة إلى النور.

على الرغم من كونها عملية صعبة بالنسبة للبعض، إلا أن توليد الأفكار يمكن اعتباره في الواقع عملية بسيطة في الابتكار. يكمن التحدي الحقيقي في إيجاد مشاكل استراتيجية لحلها وخلق قيمة تجارية.

على سبيل المثال طريقة بوابة المرحلة-البوابة للابتكاروهو نموذج شائع الاستخدام في تطوير منتج جديد أو خدمة جديدة، يبدأ بتوليد الأفكار في المرحلة 0، وهي المرحلة التي تسبق المرحلة الحقيقية الأولى في هذه الطريقة، وتسمى مرحلة "الاكتشاف".

وينطبق الأمر نفسه على الطرق الأخرى، بما في ذلك قبول عملية مرحلة الابتكار الخاصة بالبعثةمسار ابتكار عملي يمكن تطبيقه على المؤسسات الصغيرة والكبيرة على حد سواء، وعلى المؤسسات البسيطة والمعقدة على حد سواء مشاريع الابتكار.

تتعلق المرحلة الأولى بإيجاد المشاكل. وهي مرحلة توليد الأفكار حول ما يجب القيام به، أو بعبارة أخرى، ما هي فرص العمل أو المجالات التي يجب التركيز عليها.

المرحلة الثانية هي مرحلة إيجاد الحلول، حيث يكون الهدف منها توليد أكبر عدد ممكن من الأفكار وبعد تصنيفها واختيار أفضل الأفكار والتوصل إلى حل واحد أو أكثر من الحلول التي تم التحقق من صحتها.

توليد الأفكار مهم في الابتكار لأنه الخطوة الأولى نحو خلق شيء جديد. الأفكار هي البذور التي ستنمو وتتطور إلى منتج أو خدمة أو عمل جديد. الأفكار هي أساس الابتكار.

يعد توليد الأفكار أيضًا جزءًا مهمًا من سباق الابتكاروهي عبارة عن فترة زمنية محددة (في غضون 1-4 أسابيع) لتطوير ثلاثة حلول ممكنة وتجميع البراهين لتحديد المفهوم الأكثر قيمة وجدوى.

بالمناسبة، لقد نشرنا كتاباً إلكترونياً يرشدك إلى إدارة الأفكار. ناقشنا فيه كل شيء تقريباً عن إدارة الأفكار. لا تتردد في الحصول على نسختك الآن!

بيئة تمكّن من ابتكار الأفكار

كما أن تهيئة بيئة تدعم الابتكار وتشجعه تلعب دوراً هاماً في توليد الأفكار العظيمة.

بما أن الشركة مدير الابتكارفأنت بحاجة إلى

• تعزيز ثقافة الانفتاح والتعاون والحفاظ عليها حيث يتم الترحيب بالأفكار الجديدة وتشجيعها. إن نوع البيئة التي يعيش فيها موظفوك مهم في نوعية الأفكار التي يمكنك الحصول عليها منهم.
• قدم لهم الموارد والدعم الذي يحتاجونه لتحويل أفكارهم إلى واقع ملموس.

من خلال إطلاق عملية توليد الأفكار في مؤسستك، يمكنك التغلب على واحدة من أكبر العقبات التي تحول دون الابتكار. بالإضافة إلى ذلك، مع وجود نظام لتوليد الأفكار واختيارها، يمكنك التأكد من أن أفضل الأفكار فقط هي التي تحظى بالاهتمام الذي تستحقه.

ومع ذلك، فإن توليد الأفكار ليس سوى الخطوة الأولى على طريق الابتكار. فالتحدي الحقيقي هو أخذ هذه الأفكار وتحويلها إلى منتجات وخدمات وتجارب تحويلية.

لهذا السبب، تحتاج إلى إنشاء بيئة تدعم الابتكار. وبهذه الطريقة، يمكنك إطلاق العنان لقوة الإبداع في مؤسستك وتحويلها إلى قوة للتغيير.

كيفية تهيئة بيئة لتوليد الأفكار

إن تهيئة مكان عمل يشجع على التفكير الإبداعي والتفكير الإبداعي يلهم الموظفين على التفكير بشكل أكثر ابتكارًا. لخلق بيئة تشجع على التفكير، يمكنك:

• قم بإعداد صناديق الأفكار. سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو تقليديًا، يرحب صندوق الأفكار بأفكار وتعليقات وأفكار واقتراحات الآخرين دون الحاجة إلى التحدث أو الدفاع عن أفكارهم أمام لجنة من الأشخاص المستجوبين.
• تسهيل المزيد من جلسات العصف الذهني. اجعل موظفيك يشعرون بأن عملية التفكير وصنع القرار لديك شاملة. قم بدعوتهم لجلسات العصف الذهني حول مواضيع وقضايا محددة ومكنهم من المشاركة.
• شجع على أخذ فترات راحة. قد تحدث شرارات الأفكار بشكل عشوائي. امنح موظفيك الوقت والمساحة للتنقل والاسترخاء. اسمح لعقولهم بالتجول واستلهام الأفكار من أشياء وتجارب حياتية مختلفة.
• استخدم الأدوات. اجعل من السهل على جميع أعضاء فريقك مشاركة أفكارهم بسهولة. استخدم الأدوات لجعل عملية توليد الأفكار عملية خالية من المتاعب.

ما هي أدوات توليد الأفكار؟

والخبر السار هو أن هناك أدوات يمكنك استخدامها من أجل تبسيط العملية لتوليد الأفكار. من الجيد معرفتها قبل الشروع في خطوات تصميم عملية توليد الأفكار الخاصة بك.

هناك ثلاث أدوات رئيسية يمكنك استخدامها لتوليد الأفكار:

1. جلسات العصف الذهني البدني
2. أدوات العصف الذهني
3. أدوات إدارة الأفكار

جلسات العصف الذهني البدني

هناك نوعان من العصف الذهني:

• العصف الذهني المادي
• العصف الذهني الرقمي

يشير العصف الذهني المادي إلى الطريقة التقليدية، حيث يشارك الأعضاء شخصيًا ويشاركوا في الجلسة ويساهموا بأفكارهم. ومن ناحية أخرى, العصف الذهني الرقمي باستخدام الأدوات، حيث لا يتعين على الأعضاء المشاركة في نفس الوقت والمكان.

إن إجراء جلسة عصف ذهني أمر سهل للغاية. ويمكن تلخيصها في ثلاث خطوات:

• الخطوة 1: جمع المجموعة وإعدادها. في هذه الخطوة، من المهم أن يكون أعضاء الفريق مستعدين. والأمر متروك لك لتقرير مقدار المعلومات التي يحتاجون إلى إعدادها، ولكن لاحظ أنه لا ينبغي أن تكون أكثر من اللازم حتى لا تدمر طبيعة العصف الذهني الحر.
• الخطوة 2: عرض المشكلة أو التحدي. في هذه الخطوة، يجب أن تحدد بوضوح المشكلة التي يحاول العصف الذهني حلها. كما يمكن أن يكون حول الموضوع الذي تريد جمع الأفكار حوله.
• الخطوة 3: إدارة المناقشة. بمجرد بدء المناقشة، من المهم أن يقوم شخص ما بإدارة المناقشة لتطوير أفكار الآخرين والبناء عليها. يمكن القيام بذلك على سبيل المثال عن طريق طرح الأسئلة.

عند إجراء الجلسة، تأكد من تعيين شخص ما لـ تسجيل جميع الأفكار التي تم توليدها. وبطبيعة الحال، يجب أن يكون المسجل شخصًا لا يشارك بنشاط أثناء الجلسة.

يجب أن يكون هناك أيضًا جهاز عرض، أو رسم بياني، أو حتى أفضل من ذلك، سبورة بيضاء، حيث يمكن للجميع انظر الملاحظات حول المشكلة أو الموضوع. تذكر أن الهدف من العصف الذهني هو توليد أكبر عدد ممكن من الأفكار.

أدوات العصف الذهني

يتمثل الجانب السلبي لجلسات العصف الذهني الفعلية في أنه قد لا يتمكن الجميع من حضور النشاط. بالإضافة إلى ذلك، لا تكون المشاركة عادةً كبيرة في البداية، وقد لا يكون بعض الأعضاء حريصين على المشاركة الفعالة في المناقشة.

وعلاوة على ذلك، قد يكون هناك أعضاء مترددون في مشاركة أفكارهم الخاصة، وذلك من أجل الخوف من التعرض للسخرية أو الانتقادلأن أفكارهم قد تبدو سخيفة للغاية أو غبية للغاية.

يتم تجنب هذه العيوب في العصف الذهني الرقمي. الشيء الجيد هو أن هناك الكثير من برنامج العصف الذهني متاح لأي شخص يرغب في إجراء جلسة عصف ذهني رقمية بدلاً من جلسة عصف ذهني فعلية.

بالإضافة إلى ذلك، تحتوي منصات مثل Accept Mission على ميزات التلعيب للمساعدة في تشجيع المشاركة والمشاركة والإبداع. كما تتيح ميزة التخفي للأعضاء المساهمة بأفكارهم دون الخوف من التعرض للسخرية أو الانتقاد.

سيسمح لك استخدام أداة العصف الذهني أيضاً بجمع الأفكار من الأعضاء أينما كانوا. يعد إعداد الجلسات والتحديات أمراً سهلاً للغاية خاصة وأنك غير ملزم بوقت ومكان محددين.

أدوات إدارة الأفكار

أدوات إدارة الأفكار سيساعدك إدارة وتنظيم عملية وضع الأفكار والاختيار بأكملها وتنظيمهاالتي يلعب فيها العصف الذهني دورًا حيويًا. ويساعد استخدام مثل هذه الأداة في توليد وتقييم أفضل الأفكار المبتكرة وتنفيذ أفضلها.

على سبيل المثال، تُعد منصة Accept Mission واحدة من حلول إدارة الأفكار الأكثر اكتمالاً هناك. سيمكنك من إدارة جميع الأفكار وتأهيلها في مكان واحد. هناك أيضاً ميزة البريد الوارد التي تتيح لك جمع الأفكار من مصادر مختلفة دون القيام بعمل إضافي.

كما أنه يحتوي على أداة اختيار متقدمة، مع إمكانية تمكينك من تصميم معاييرك الخاصة ودعوة الآخرين لتقييم الأفكار بناءً على تلك المعايير. هناك أيضاً ميزة التعاون تسمى "المجالس" والتي ستمكنك من العمل معًا في الوقت الفعلي.

ستساعدك أدوات إدارة الأفكار مثل Accept Mission على زيادة سرعة عملية الابتكار لديك. وكما تعلم، فإن القدرة على تطوير أفكار جديدة وتنفيذها أمر مهم في زيادة الميزة التنافسية لمؤسستك وبقائها.

كيف تبدأ عملية توليد الأفكار الخاصة بك؟

الآن بعد أن عرفت سبب أهمية توليد الأفكار، وسبب أهميتها في الابتكار، بالإضافة إلى الأدوات التي يمكنك استخدامها، حان الوقت للمضي قدمًا في تعلم كيفية بدء عملية توليد الأفكار الخاصة بك.

فيما يلي الخطوات الخمس الرئيسية التي يمكنك تطبيقها أيضاً في عملية توليد الأفكار الخاصة بك:

• الخطوة 1: إعداد عملية توليد الأفكار. هذا هو المكان الذي تضع فيه خطتك حول كيفية التعامل مع العملية. هل ستعقد جلسة عصف ذهني فعلية؟ أم جلسة رقمية؟ أم كلاهما؟ ما هي المشكلة أو التحدي الرئيسي الذي ستناقشه مجموعتك؟
• الخطوة 2: إعداد المجموعة المستهدفة. في هذه الخطوة، ستقوم في هذه الخطوة بتحديد المجموعة المستهدفة. وبمجرد تحديدهم، من المهم أن تخبرهم مسبقاً بالنشاط الذي ستقوم به. ومن المفيد أيضاً أن تعطيهم بعض المعلومات لتحفيز النشاط أثناء العملية.
• الخطوة 3: بدء نشاط توليد الأفكار. تتعلق هذه الخطوة بإطلاق نشاط توليد الأفكار. إذا كنت تقوم بجلسة عصف ذهني رقمية، فاحرص على تذكيرهم بإلقاء أفكارهم. جهز الأسئلة عند الضرورة لإثارة المناقشات وإلهام أفكار جديدة.
• الخطوة 4: اختر أفضل الأفكار. بعد أن تجمع كل الأفكار، وينتهي الوقت المخصص، فإن الخطوة التالية هي تحديد الأفكار التي تستحق المتابعة. وهنا يأتي دور المعايير التي صممتها في الخطوة 1.
• الخطوة 5: الإبلاغ عن النتائج. بمجرد تحديد أفضل الأفكار، يجب عليك أيضًا إبلاغ أصحاب المصلحة المعنيين بها. وهذا أمر مهم لأن تلك الأفكار التي تم اختيارها ستصبح مشاريع ابتكارية في حد ذاتها.

إذا كنت تقوم بكل هذه الخطوات يدويًا، فقد يستغرق الأمر الكثير من وقتك الثمين لاختيار أفضل الأفكار ببساطة وتحويلها إلى مشاريع. تستخدم بعض المؤسسات الكثير من المنصات لتحقيق ذلك.

لحسن الحظ، لم يكن هذا هو الحال مع "مهمة القبول".

مع منصتنا يمكنك القيام بكل هذه الخطوات دون الحاجة إلى مغادرة الأداة. يمكن لمجموعتك وضع أفكارهم في البريد الوارد وفي مهام التفكير. بمجرد أن تصبح جاهزاً، يمكنك بعد ذلك استخدام أداة الاختيار لتحديد أفضل الأفكار.

بمجرد حصولك على أفضل الأفكار، يمكنك بعد ذلك إدخالها في لوحة المشاريع وتتبعها من خارطة الطريق إلى التنفيذ.

إذا كنت تتطلع إلى بدء عملية توليد الأفكار الخاصة بك، فلا داعي للبحث أكثر من ذلك. يمكن لبرنامج Accept Mission مساعدتك من البداية إلى النهاية مع جميع الميزات المذكورة سابقاً وأكثر من ذلك. احجز عرضاً تجريبياً اليوم بدون قيود أو شروط.