6 عناصر للابتكار لقياس أهم مؤشرات الأداء الرئيسية للابتكار من أجل نجاح الابتكار12 دقيقة قراءة

من الصعب إدارة شيء لا تقيسه باستمرار في مجال الأعمال التجارية.

ومع ذلك، ولأنه لا يمكن قياس كل شيء في الابتكار بشكل فعال، كيف يمكنك تقييم تقدمك في الابتكار؟

في هذه المقالة، ستتعرف في هذه المقالة على عناصر الابتكار الستة لقياس أهم مؤشرات الأداء الرئيسية للابتكار من أجل نجاح الابتكار.

هيا بنا نبدأ.

ما هو مؤشر الأداء الرئيسي؟

فيما يلي تعريف سهل لمؤشر الأداء الرئيسي، المعروف باسم مؤشر الأداء الرئيسي:

A إحصائية قابلة للقياس الكمي تُظهر مدى نجاح الشركة في تحقيق أهداف العمل المهمة. وتستخدمها المؤسسات لتقييم التقدم الذي تحرزه في إنجاز الأهداف والغايات.

أهداف الابتكار وغاياته

قبل بداية كل مشروع الابتكار، يجب أن يقوم فريق الابتكار أولاً بإنشاء استراتيجية الابتكار وهو ما يستلزم وضع أهداف تتماشى مع الأهداف العامة للشركة.

في الأساس، بعد أن تحدد ما تأمل في تحقيقه من خلال الابتكار، ستتمكن من تحديد أولوياتك ووضع نفسك في وضع أفضل في تحديد المقاييس أو مؤشرات الأداء الرئيسية التي

الاستفادة في تقييم ما إذا كنت قد حققت أهدافك وغاياتك الابتكارية أم لا.

لماذا تحتاج إلى قياس الابتكار؟

يساوي الكثير من الناس بين الابتكار وتطوير منتجات وخدمات رائدة ورائدة. ومع ذلك، فإن الأمر أكثر من ذلك.

وفقاً لتعريفها الابتكار هو العملية تحقيق منتجات أو عمليات أو مقترحات أو نماذج أعمال جديدة لخلق قيمة مضافة لكل من العملاء والموظفين.

لذا، ولأن الابتكار نشاط هادف ومخطط له، يجب بعد ذلك مراجعته على أساس منتظم، تمامًا مثل أي نشاط آخر للشركة.

وهذا يعني أن هناك كمية هائلة من إمكانات الابتكار غير المستغلة هناك في انتظار تقييمها وبحثها واستخدامها بشكل أفضل. وفي النهاية، فإن رصد الابتكار من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة لا يعزز الابتكار في حد ذاته فحسب.

كما يوفر خمس مزايا إضافية مثل:

1. تعزيز الإبداع

الرصد والقياس والتتبع نجاح الابتكار هو نهج رائع لتعزيز الإبداع والابتكار كمكونات حيوية في مسؤوليات كل موظف.

كما أنها تعزز وتعترف وتقدر موقف التفرد والجدة والحداثة و الإبداع التي تظهر داخل مؤسستك.

كلما زاد فهمك لمخرجاتك الابتكارية كفريق، كلما تمكنت من تحديد الأشخاص الذين يقفون وراء نجاح مخرجاتك الابتكارية والاحتفاء بهم.

في هذه العملية، فإن مثل هذا الإجراء سوف يلهمهم أكثر ويشجعهم على أن يكونوا أكثر إنتاجية في تحقيق أهدافك وأهدافك الابتكارية.

2. المساءلة عن الابتكار

يؤدي تقييم الابتكار إلى زيادة وعي موظفيك بـ قيمة الابتكاروحل المشكلات، و أفكار جديدة في الشركة، على الرغم من مهامهم اليومية وروتين الشركة اليومي.

إذا قمت بمراجعة وتعزيز الأداء الإبداعي لشركتك بشكل روتيني، فإليك ما سيحدث:

ستدفع الموظفين إلى العمل اليومي المساءلة عن الابتكار والاضطلاع بأدوار شخصية في بناء حلول فريدة من نوعها وغيرها من الأساليب الرائعة لإتمام مهامهم ومسؤولياتهم.

إن تقديرهم على جهودهم، إلى جانب الاستراتيجية والمقاييس الصحيحة لتقييم الابتكار، سيشجع جميع الموظفين - بغض النظر عن مسؤولياتهم المعينة - على أن يكونوا مشاركين نشطين ومسؤولين في مبادرات الابتكار الخاصة بك.

3. زيادة الكفاءة

يعتبر العديد من المؤلفين في مجال الأعمال أن الكفاءة هي عدو الابتكار، زاعمين أن الابتكار الحقيقي يحدث عندما يُمنح الأفراد وقتًا حرًا وغير مقيد للتفكير والإبداع.

ومع ذلك، فإن الحقيقة أكثر تعقيدًا مما يصوره هذا النهج الأبيض والأسود:

لا يتعين على الشركات التي تشجع على الابتكار أن تقلل من كفاءة موظفيها. وبالفعل، فإن تقييم الابتكار قد يحفز الموظفين على أن يكونوا أكثر إنتاجية بجهودهم الإبداعية على الرغم من محدودية الوقت.

للنظر في إمكانية العائد على الاستثمار لكل مشروع ابتكاري التي ينوون قضاء وقتهم ومواردهم بها.

وذلك لأنه عندما يدرك الموظفون أن جهودهم الابتكارية يتم توثيقها وتحليلها، فإنهم يصبحون أكثر جدية وحذرًا عندما يتعلق الأمر بممارسة مهامهم الإبداعية.

4. توزيع الموارد الفعال اقتصادياً

في معظم الأحيان، يؤدي ابتكار منتجات وخدمات جديدة في معظم الأحيان إلى معاناة ضمان توفير الموارد اللازمة لبدء ودعم المفاهيم والعمليات والحلول الأكثر ابتكارًا.

على الرغم من هذا الصراع، لا تزال فرق الابتكار تفعل ما في وسعها لتأمين الدعم الذي تحتاجه للمضي قدمًا في أنشطتها الابتكارية. ويشمل ذلك تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للابتكار.

من خلال المراقبة عن كثب و تقييم مبادرات الابتكار، يمكن للشركات الحصول على المعلومات اللازمة للحصول على مواردها وتخصيصها بفعالية في مختلف مراحل العملية.

وهذا يعني أن قادة الابتكار قد ينجحون في تصميم خط الابتكار الخاص بهم من خلال تخصيص الأموال وساعات عمل الموظفين حيثما كان ذلك مطلوباً.

5. الإبلاغ عن التقدم المحرز للمستثمرين

من الناحية العملية، فإن تحديد الابتكار بمقاييس محددة هو أيضًا نهج ممتاز لاسترضاء مستثمري الشركة الذين زودوك بالأموال للابتكار والنمو والازدهار.

إن السماح للرعاة بمعرفة المزايا المباشرة لاستثمارهم في الابتكار بالتفصيل سيجعلهم أكثر ميلاً لدعم الأفكار الجديدة في المرة القادمة وتقبلهم لانتكاسات الابتكار النادرة.

كما أن إشراكهم في رحلتك الابتكارية يجعلهم يشعرون أيضًا بأنك تقدّر رؤاهم، بالإضافة إلى الثقة التي وضعوها فيك. أبقهم على اطلاع دائم بكل مرحلة عملية الابتكار وإبلاغهم بتقدمك.

ما هي عناصر الابتكار التي يجب قياس أهم مؤشرات الأداء الرئيسية للابتكار بها لضمان نجاح الابتكار؟

بسبب طبيعة الابتكار، قد يكون من الصعب قياسه بالنسبة لفرق الابتكار.

الابتكار ليس أمراً ملموساً. حتى قمع الابتكار متعدد الأبعاد، مما يعني أن هناك مجموعة واسعة من الاحتمالات والعواقب الواقعية لأعمالك.

في حين أن العديد من هذه النتائج ستكون مزايا ملموسة في الحاضر والمستقبل القريب، إلا أن بعضها الآخر قد يكون أكثر صعوبة في التحديد الكمي، وغالبًا ما يتطلب سنوات أو حتى عقودًا حتى يتحقق.

لهذا السبب، فإن وجود استراتيجية متينة لمؤشرات الأداء الرئيسية أمر بالغ الأهمية لتحليل تأثير مشروعك الابتكاري وقيمته التجارية لعملائك ومؤسستك. لكن إنشاء هيكلية تمثل بدقة تأثير برنامجك هو مهمة صعبة.

لهذا السبب، من أجل تتبع أداء الابتكار لديك ومراقبته وإدارته بفعالية، يجب عليك استخدام جوانب الابتكار هذه لقياس أهم مؤشرات الأداء الرئيسية للابتكار، إلى جانب مقاييسها المناسبة لنجاح الابتكار.

1. القدرة

تشير القدرة إلى جميع المواهب والمعارف والمهارات المختلفة التي تمتلكها المؤسسة لتطوير الابتكار وإدارته. وهي تتعلق برؤى الموظفين المميزة وخبراتهم الفنية.

وعلاوةً على ذلك، فإنه يتناول معارفهم الكامنة ومصادر المعلومات الأخرى للشركة، بالإضافة إلى رأس المال المالي المخصص لتطوير الابتكار.

ومن الأمثلة على ذلك:

• عدد الموظفين الحاصلين على تدريب على الابتكار
• إمكانات الابتكار
• كفاءات الموظفين وقدراتهم (الكفاءة والإنتاجية)

2. الهيكل

الهياكل المتعلقة بالهيكل التنظيمي والإجراءات والموارد (الأدوات المناسبة لمساعدة إدارة الابتكار، مثل برامج إدارة الابتكار)، والبنية التحتية للأعمال التي تسمح باستخدام المهارات المذكورة أعلاه بفعالية.

ومن الأمثلة على ذلك:

• الأموال المنفقة على مشاريع الابتكار
• الوقت المستغرق في كل مرحلة من مراحل الابتكار
• البدل التعليمي لدراسة الابتكار

3. القيادة والاستراتيجية

ترتبط الاستراتيجية بالتكتيكات التي تستخدمها الإدارة لاتخاذ قرارات ذكية وهادفة من بين عدد من الخيارات المعقولة من أجل تحقيق نتائج معينة.

وهي تستلزم أساليب الشركة وتقنياتها في تحقيق الأهداف التنظيمية والتقدم على المدى الطويل، مدعومة بالقيادة الفعالة والتوزيع السليم للموارد والتوجيهات القائمة على الأدلة والإجراءات المحللة بعناية.

قد يشمل ذلك استخدام الأدوات والأشخاص والمعدات المناسبة في تنفيذ مبادرات الابتكار.

ومن الأمثلة على ذلك:

• عدد المديرين التنفيذيين الذين تم تدريبهم أو الذين يتدربون حاليًا على الابتكار
• عدد الأفكار المقدمة من الإدارة
• عدد التدريب على الابتكار الذي قدمه قادة الشركات
• عدد المشاريع والأنشطة التي يشرف عليها مديرو الأعمال بشكل مباشر

4. الثقافة

على الرغم من أنه قد يكون من الصعب تحديد تأثيرات الابتكار على الثقافة، فإن تعزيز الثقافة الابتكارية في مكان العمل قد يكون له تأثير كبير على قدرة العمال على توليد أفكار جديدة وتحويلها إلى مبادرات تفيد المؤسسة.

ومن الأمثلة على ذلك:

• مشاركة الموظفين
  • عدد الموظفين الذين شاركوا في أنشطة الابتكار في المنظمة
  • عدد العمال الذين تم أخذهم لورش عمل الابتكار مع مرور الوقت
• وقت مخصص لتجارب وأنشطة الابتكار
• جلسات العصف الذهني في شهر
• تقييم الموظفين فيما يتعلق بقدرة الشركة على الابتكار

5. النتائج

يشار إلى النواتج الثانوية لمبادرات الابتكار في المؤسسة بالنتائج.

ومن الأمثلة على ذلك:

• عدد الأفكار التي تم توليدها من قبل أصحاب المصلحة
• عدد الأفكار المقدمة من الموظفين
• عدد الأفكار القابلة للتنفيذ
• عدد مشاريع الابتكار المنجزة
• الربحية المتوقعة لمشاريع الابتكار
• عدد المنتجات والخدمات الجديدة التي تم إطلاقها

6. الأثر

يُشار إلى التأثيرات الإجمالية لمبادرات الابتكار على الأعمال التجارية وعملائها باسم التأثيرات.

ومن الأمثلة على ذلك:

• الربحية الفعلية
• رضا الموظفين
• الاحتفاظ بالموظفين
• الإيرادات الناتجة عن مشاريع الابتكار
• عدد جوائز الابتكار
• ملاحظات العملاء

كيفية قياس الابتكار بفعالية

فيما يلي ثلاث نصائح مهمة يجب تذكرها عند قياس الابتكار:

1. افهم مسبقًا ما تحاول تحقيقه مسبقًا عند تشكيل أهدافك الابتكارية

تعتمد المقاييس أو مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة التي يجب أن تستخدمها للقياس بشكل كبير على الأهداف التي حددتها قبل البدء في أنشطة الابتكار.

2. تجنب الإفراط في العقاب في قياس الابتكار

اجعل هذه العملية بسيطة. إذا ركزت كثيراً على المقاييس، فإنك تخاطر بتشجيع موظفيك على تحقيق أرقام جيدة، بدلاً من أن يكونوا مبتكرين حقاً. وهذا هو الحال بشكل خاص إذا قررت جعل مؤشرات الأداء الرئيسية للابتكار جزءًا من مراجعات أداء الموظفين.

تذكر أن الابتكار يستغرق وقتًا، ولا يمكن قياس كل مفهوم إبداعي بسهولة مثل المفهوم التالي. لن ترغب في تثبيط فكرة قد تغير العالم لمجرد أنها لا تبدو مجدية مالياً في مراحلها الأولى.

3. اختر دائمًا مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة

مكونات الابتكار الستة الموضحة أعلاه هي مزيج من المدخلات والمخرجات والبيانات الكمية والنوعية. ومع ذلك، في نهاية المطاف، فإن القرار بشأن المقاييس التي يجب مراقبتها وإدراجها سيكون دائمًا قرارك.

فقط تذكر أن تحقق التوازن بين هذه القياسات من أجل الحصول على المزيج الصحيح. ومرة أخرى، ألقِ نظرة على أهدافك وغاياتك، وفكر في نوع المقاييس أو مؤشرات الأداء الرئيسية التي تناسبها بشكل أفضل.

قياس أداء الابتكار بانتظام

المؤسسات التي لا تتبع أداءها الابتكاري تضيع فرصة كبيرة للتطور والتقدم.

من خلال تجميع المقاييس المتشابهة، ودمج بيانات المدخلات والمخرجات، وتصنيف العوامل المترابطة، يمكنك الحصول على نظرة عامة شاملة لمجموعة من المؤشرات التي تتناول نجاح الابتكار.

تعرف على كيفية التحول لقياس أداء الابتكار بانتظام وكيفية تحويل مؤسستك إلى محرك فعال من خلال قراءة كتابنا الإلكتروني المجاني عن الابتكار.