كيفية استخدام أداة إدارة لوحة نموذج العمل التجاري13 دقيقة قراءة

يوضح نموذج عمل الشركة كيف تخلق الشركة القيمة وتوفرها وتستحوذ عليها. وهو يعطي صورة واضحة عن كيفية تمييز المؤسسات للمنتجات والخدمات التي تخطط لبيعها، بما في ذلك السوق المستهدف، والنفقات المتوقعة، وعناصر أخرى من الأعمال التجارية.

بالنسبة للعلامات التجارية الجديدة والراسخة على حد سواء، تعتبر نماذج الأعمال ضرورية لجذب المستثمرين المحتملين، وتقييم الأطراف المهتمة، ووضع استراتيجيات ملموسة، واختبار افتراضات الأعمال بشكل مدروس.

من خلال ذلك، يمكن للشركات القائمة تبسيط خطط أعمالها و الاستعداد للتحديات المستقبلية والاتجاهات التي تسبقها.

في هذا المقال، دعنا نتحدث عن أداة الإدارة الاستراتيجية التي تسهل على الأشخاص تحديد أفكار الأعمال وتوصيلها. دعنا نتطرق أيضًا إلى كيفية تطبيقها في الابتكار.

لنبدأ.

ما هي أداة إدارة لوحة نموذج الأعمال؟

يتضمن إنشاء نموذج العمل التجاري التخطيط للأساسيات التي يحتاجها العمل التجاري للازدهار.

نظرًا لأن هذا الإطار يحتوي على جميع الجوانب التي يحتاج رواد الأعمال إلى التركيز عليها لإدارة الأعمال التجارية بنجاح، فإن وجود نموذج عمل مناسب يساعد رواد الأعمال على تقييم قوة ونجاح مفهومهم الأولي.

أصبح هذا التقييم أسهل بكثير باستخدام لوحة نموذج الأعمال - وهو قالب أو نموذج من صفحة واحدة يهيكل العناصر الأساسية للأعمال بشكل متماسك.

إليك مثال على ما يبدو عليه الأمر:

يوفر نظرة شاملة للأعمال - منظور يمكن لرواد الأعمال استخدامه في تحليل آثار تغييرات محددة مثل زيادة الاستثمار أو الشراكة مع شركة أخرى.

وعلاوة على ذلك، يساعدهم ذلك على تقييم العمليات التقليدية، بما في ذلك طرق دمج الابتكار في الأعمال التجارية.

يسلط الجانب الأيمن من نموذج إدارة الأعمال الضوء على العمليات الخارجية للشركة، مع التركيز على العمليات المتعلقة بالعملاء. بينما يحتوي الجانب الأيسر على الشؤون الداخلية للمؤسسة.

لماذا تستخدم لوحة نموذج الأعمال؟

هذه هي الأسباب الرئيسية التي تجعلك تفكر في استخدام لوحة نموذج العمل التجاري:

• يحدد التركيز. تسمح اللوحة لرواد الأعمال بفهم الأعمال بشكل أعمق لأنها تمنحهم رؤية شاملة لكيفية الربط بين جميع عملياتهم لتقديم قيمة لعملائهم. وتوفر لهم صورة واضحة عن الأعمال التجارية، وترشدهم إلى المجالات التي تتطلب المزيد من الاهتمام والاستثمارات.
• تتيح المرونة. ينطوي تطوير نموذج عملك على تنفيذ التغييرات. مع وجود مجموعة متنوعة من المهارات ووجهات النظر، يمكن للفرق أن تحدد بنجاح المجالات التي تحتاج إلى تحسين. ومن حيث الجوهر, التعاون يساعد على الموازنة بين إيجابيات وسلبيات جميع التغييرات المقترحة أثناء المناقشة.
• يسمح بـ تبادل وجهات النظر بين الناس يدفع استخدام لوحة نموذج الأعمال المؤسسات إلى بحث ومناقشة كل عنصر من عناصر نموذج أعمالها. ويؤدي بذل هذه الجهود إلى زيادة صلاحية مفهوم الأعمال التجارية، بما في ذلك مشاكله وحدوده وقيوده المحتملة.
• إنه يسرّع الأمور. نظرًا لأن الشركات تركز بشكل أكبر على المدخلات الحاسمة لكل عنصر موجود في نموذج الأعمال، فإن استخدام لوحة نموذج الأعمال يحافظ على بساطة العملية برمتها وتركيزها. الأداة سهلة الاستخدام - وهي ميزة تجعل البدء بمفاهيم الأعمال وتطويرها وتكرارها سريعًا.
• الأمر مفهوم بشكل عام. ونظرًا لطبيعة نظام إدارة الأعمال البديهية، يمكن للمؤسسة استخدامه كمرجع تقليدي ومباشر لتوضيح ومشاركة واكتساب الملاحظات.

أجزاء من لوحة نموذج العمل التجاري

تصنّف لوحة نموذج العمل التجاري العمليات والأنشطة الداخلية للمؤسسة إلى تسعة أجزاء متميزة. تمثل هذه الأقسام أساسيات إنشاء المنتج أو الخدمة.

1. شرائح العملاء

معرفة من هم عملاؤك جزء لا يتجزأ من عملك. فمعرفتك بعملائك وفهمك لهم سيحددان التركيز الأساسي لعملياتك وأنشطتك.

إن تصنيف عملائك (المحتملين) وفقًا للجنس أو العمر أو عادات الإنفاق أو الاهتمامات أو أي معيار آخر يمنح الشركات القدرة على إنشاء منتجات وخدمات ذات ميزات تستجيب بفعالية لمشاكلهم واحتياجاتهم.

2. القيمة المقترحة

يشير عرض القيمة إلى المزايا والتطبيق العملي الذي تضمن الشركة تقديمه من خلال منتجاتها وخدماتها. وهو يشرح لماذا يجب على الناس اختيارك بدلاً من العلامات التجارية الأخرى الموجودة في الصناعة.

إنها جزء من استراتيجيتك التسويقية التي توضح ما ترمز إليه، وكيف تعمل شركتك، ولماذا تستحق منتجاتك وخدماتك اهتمامهم وإعجابهم وتقديرهم.

عند إنشاء عروض القيمة، يجب أن تركز الشركات على حل مشاكل عملائها. ويجب على المؤسسات توليد الأفكار لتقديم الحلول المطلوبة.

3. تدفقات الإيرادات

تدفقات الإيرادات هي مصادر دخل متميزة.

وهي جزء مهم من نموذج الأعمال الذي يؤثر على التخطيط والاستراتيجيات والاستثمارات. تشير تدفقات الإيرادات إلى القيمة الاقتصادية لمنتجات الشركة وخدماتها.

تخلق المؤسسات تدفقات الإيرادات من خلال:

• تقاضي رسوم السمسرة
• بيع الاشتراكات
• إجراء عملية بيع
• الترخيص
• الإقراض

4. القنوات

تتواصل المؤسسات مع العملاء وتصبح جزءًا من دورة مبيعاتهم من خلال وسائط يُشار إليها بالقنوات.

بصرف النظر عن تشكيل الوعي بالعلامة التجارية وتوفير الدعم للعملاء بعد الشراء، تشير القنوات أيضًا إلى كيفية اعتزام المؤسسات تقديم عروض القيمة الخاصة بها.

تعمل قنوات التسويق مثل البائعين المباشرين والوسطاء والموزعين على سد الفجوة بين منتجي المنتج ومستخدميه.

5. علاقات العملاء

بناء العلاقات مع العملاء أمر حيوي في الحفاظ على سعادة العملاء. أولئك الذين يستطيعون بأريحية تفاعل مع علامتك التجارية يمكن أن تعطيك الملاحظات والاقتراحات الأكثر قيمة التي قد تحسن من منتجاتك وخدماتك.

هناك الكثير من الطرق للاحتفاظ بالعملاء. فبالإضافة إلى التأكد من إمكانية اعتمادهم عليك في أي استفسار قبل الشراء وبعده، يمكنك أيضًا إطلاعهم على منتجاتك وخدماتك الجديدة.

كما يمكن أن تساعد الأنشطة المختلفة مثل تقديم العروض الترويجية والعروض المجانية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اختيار المشاركة في إنشاء مخرجات معهم، مثل إنشاء مقاطع فيديو والإجابة على الأسئلة في مجتمعك عبر الإنترنت.

6. الأنشطة الرئيسية

يجب أن تقدم جميع الأنشطة التي تخطط للقيام بها في العمل التجاري قيمة حتى للمؤسسة. ويجب أن تراعي هذه الأنشطة جميع عناصر نموذج العمل لضمان الاستدامة والنمو.

الأنشطة الرئيسية للشركة هي المهام والعمليات التي تقوم بها لدعم عرض القيمة الخاص بها. فالأنشطة الأساسية لشركة Apple، على سبيل المثال، هي الهندسة والتصميم والعلامة التجارية.

حدد المهام والعمليات الحيوية في الحفاظ على استمرارية عملك التجاري. ضع في اعتبارك العوامل التي من شأنها أن تجعل هذه الإجراءات سريعة وفعالة.

7. الموارد الرئيسية

بصفتك مؤسسة، فإن مواردك هي الوسائل والمعرفة والمال والأشخاص الذين تحتاجهم للحفاظ على سير عملياتك. تحديد الأصول الرئيسية التي يجب أن تمتلكها شركتك في تقديم منتجاتك وخدماتك يمكن أن يؤثر بشكل كبير على نموذج عملك.

هناك خمسة أنواع من الموارد التي تحتاج إلى تأمينها لشركتك:

• الشؤون المالية: رأس المال الخاص بك يجعل كل شيء يتحرك. فبالمال، يمكنك تأمين الموارد الأخرى التي تحتاجها لجعل عملك في أفضل حالاته.
• البدنية: قد يكون من الضروري وجود الكثير من الأصول الملموسة لإنشاء عرض القيمة الخاص بك. ومن الأمثلة على ذلك المرافق والمعدات.
• فكرية: الموارد الفكرية هي أصول غير ملموسة مثل حقوق النشر والشراكات وبراءات الاختراع والعلامات التجارية.
• الأشخاص: بصرف النظر عن موظفيك، فإن الأصول البشرية الأخرى هي الاستشاريون، والأشخاص الذين يعملون في الصحافة من أجل الأميال الإعلامية، والباحثون.
• رقمي: الموارد الرقمية هي المواد التي تحتاج إلى الوصول إلى الكمبيوتر والأجهزة الأخرى للاستفادة منها. ومن أمثلة الموارد الرقمية البرمجيات ومحاكاة الأعمال والمواقع الإلكترونية وغيرها الكثير.

8. الشركاء الرئيسيون

الشركاء الرئيسيون هم المنظمات التي يمكنك تشكيل تحالفات معها لتقليل مخاطر الأعمال والمغامرة بالفرص الممكنة والحصول على الموارد اللازمة للتوسع والنمو.

تعاون مع الشركات التي يمكنها مساعدتك في إنشاء وتقديم عرض القيمة الخاص بك. تأكد من توافق رؤيتك وثقافاتك لتجنب التضارب.

هناك أنواع مختلفة من الشراكات التي يمكنك الحصول عليها لعملك:

• التحالف الاستراتيجي: يوجد هذا النوع من الشراكة بين غير المتنافسين.
• المشتري-المورد-المشتري: تحدث العلاقة بين المشتري والمورّد مع الأفراد أو المؤسسات التي تورد المواد أو الآلات أو التكنولوجيا التي تحتاجها في صنع منتجاتك وخدماتك.
• مشروع مشترك: يحدث المشروع المشترك بين الشركات التكميلية التي تهدف إلى اكتشاف فرص النمو.
• التعاونية: يحدث هذا النوع من الشراكة في الشركات الموجودة في نفس الخط والصناعة. وتشرع بعض العلامات التجارية في إقامة شراكة تعاونية لتحقيق التآزر والاستحواذ على حصة أكبر في السوق.

لا تنسى مراعاة الشروط القانونية. اسعَ إلى شراكة مربحة للجانبين.

9. هيكل التكلفة

يشير هيكل التكاليف الخاص بك إلى التكاليف النقدية لإدارة عملك. يساعدك تحديد هذه اللبنة المالية لبناء نموذج عملك على وضع ميزانية محددة في كل جانب من جوانب العمل.

في إنشاء هيكل التكلفة, تجنب التقليل من تقدير النفقات. قم بإجراء بحث دقيق لضمان تناسب ميزانيتك مع نفقاتك الفعلية. أضف نسبًا مئوية للطوارئ للحفاظ على استمرارية عملياتك بغض النظر عن حالات الطوارئ التي قد تحدث في المستقبل.

بعد مرور بعض الوقت، يمكنك العودة إلى هيكل تكاليفك وتقييم التغييرات الضرورية لتجاوز نقطة التعادل. يمكنك أيضاً أن تختار تخفيض التكاليف الإجمالية، أو يمكنك أن تبذل قصارى جهدك لتقديم خدمة مصممة خصيصاً لعملائك.

متى تستخدمه؟

هناك العديد من العمليات التي يمكن لرواد الأعمال القيام بها باستخدام أداة إدارة لوحة نموذج الأعمال.

إليك بعضاً مما يلي:

1. دراسة الشركات المنافسة

تساعد لوحة نموذج العمل التجاري رواد الأعمال على اكتساب فهم أفضل لنقاط القوة والضعف في العلامات التجارية الأخرى، بما في ذلك أشياء مثل الحدود والقيود.

عندما تكتسب الشركة فهمًا أفضل للمشهد التنافسي، فإنها تفكر في إجراءات أفضل للتميز. وعلاوة على ذلك، فإنها تخلق نموذج عمل أفضل بشكل عام.

2. وضع الاستراتيجيات

هذه الأداة الإدارية مفيدة أثناء جلسات التخطيط والتطوير الاستراتيجي المنتظمة. فهي تساعد في توجيه اتجاه الاستراتيجية لزيادة المواءمة والتأييد.

من خلال ميزة الترميز بالألوان، يمكن للوحة أيضًا إبراز العمليات وتصنيفها وفقًا للأولوية. يمكن لرواد الأعمال أيضًا إبراز العناصر المعقدة للتأكيد على مدى حاجتها إلى التركيز والاهتمام أثناء الاجتماعات.

3. اتخاذ القرار بشأن الاستثمارات

تسمح لوحة نماذج الأعمال للشركات برسم نماذج الأعمال.

وأثناء استعراضهم للتفاصيل بعناية، يكتشفون المجالات التي تحتاج إلى المزيد من الموارد والوقت. وفي هذه العملية، تظهر فرص العمل إلى النور، ويحدث تخصيص متساوٍ للموارد.

4. عمليات الاندماج والاستحواذ

حتى في عمليات الاندماج والاستحواذ، يمكن للمؤسسات الاستفادة من اللوحة لتحديد الشركات التي قد تكون مناسبة تمامًا.

يمكن أن يجعلك استخدام BMC لتحليل نماذج الأعمال الخاصة بالمؤسسات الأخرى تحدد أوجه التآزر المحتملة وفرص التكامل.

تطبيق لوحة نموذج الأعمال في الابتكار

ابتكار نموذج العمل الخاص بك هي إحدى طرق خلق ميزة تنافسية.

يتضمن تحديد ما يميزك عن البقية ما يلي تحسين منتجاتك وخدماتك. ويشمل أيضًا إعادة تطوير نموذج عملك لتعزيز القيمة التي تقدمها.

تلعب لوحة نموذج الأعمال دورًا حيويًا في النموذج الأفقي المكون من ست خطوات للابتكار، لا سيما في إيجاد الحلول. هذا الجزء هو المكان الذي توليد أكبر عدد ممكن من الأفكار مع مجموعة متنوعة من الأشخاص.

إن جمع الموظفين ذوي الخلفيات والخبرات المختلفة يولد الكثير من الأفكار. ومع وجود قائمة من الخيارات الإبداعية في متناول اليد، يمكن للشركات أن تأخذ الوقت الكافي لمناقشة وتحديد الأفكار التي تستحق المتابعة.

العصف الذهني يمكن للميسرين استخدام لوحة نماذج الأعمال لتبادل وجهات النظر حول كل فكرة محتملة، وتطوير أفضل المفاهيم، والتوصل إلى حل أو أكثر من الحلول التي تم التحقق من صحتها. ويمكن للمؤسسات بعد ذلك اختيار الخيار الأفضل وتقديم أفضل النتائج بدورها.

الخطوات التالية: ليس من السهل وضع نموذج عمل تجاري. ولكن مع وجود لوحة نموذج الأعمال التجارية في متناول اليد، فإن التخطيط لأساسيات عملياتك يأتي بالكثير من الفوائد.

وتشمل هذه المزايا الحصول على نظرة شاملة لأعمالك وفعالية تقييم قوة ونجاح مفاهيم الأعمال التجارية.

استخدم مهمة القبول مع لوحة نموذج الأعمال لإنشاء نموذج عمل منظم ومبتكر.

تعرّف على المزيد حول ما تقدمه "أقبل المهمة" من خلال القيام بجولة مميزة.