A colecção de ideias é importante para o sucesso da inovação. Daí que, quanto mais ideias, melhor. É por isso que é importante promover a partilha de ideias no trabalho.
Nesse pensamento, há coisas que você pode fazer em sua organização para reunir ideias melhores, como certificar-se de que o problema está bem definido ou infundir o sessão de brainstorming com senso de urgência.
Além disso, as pessoas estão mais dispostas a acrescentar suas ideias se souberem que suas ideias serão avaliadas, e as boas forem seguidas.
Neste artigo, discutiremos 10 formas de promover a partilha de ideias no trabalho.
Vamos começar.
Como promover o compartilhamento de ideias no trabalho
Tradicionalmente, alguns escritórios colocam "caixas de sugestões" à volta do escritório onde os funcionários podem esconder as suas ideias sem que ninguém dê por isso. No entanto, este método pode dar-lhe mais queixas do que ideias pelas seguintes razões:
- As caixas de sugestões apenas recolhem dados. Todos podem apresentar as suas ideias na caixa. Mas nenhuma delas receberá feedback imediato, o que muitas vezes resulta numa motivação reduzida para participar ou contribuir para o processo de idealização.
- Os empregados podem tirar partido da caixa de sugestões para apresentar as suas queixas. Podem também enviar comentários irrelevantes e outras declarações inapropriadas à direcção em vez de ideias.
- Não existem sistemas criados para reunir ideias de alta qualidade. Assim, o processo de triagem torna-se difícil e frustrante devido à aleatoriedade das sugestões enviadas.
Hoje, mais e mais organizações estão praticando o que chamamos de “inovação aberta”, que se baseia na crença de que “boas ideias podem vir de outras pessoas, incluindo funcionários, clientes e público”.
Se você deseja que seus funcionários contribuam abertamente com suas ideias, você deve primeiro promover o compartilhamento de ideias. Aqui estão algumas maneiras fáceis de fazer isso:
1. Faça perguntas
Fazer perguntas regularmente aos seus empregados ajuda a gerar muitas ideias. Este método é provavelmente a forma mais antiga de gerar ideias que ainda hoje se fazem.
Naturalmente, suas perguntas não devem ser “pobres”. Em vez disso, eles devem estimular o pensamento criativo naqueles que ouvem.
Pode fazer-lhes estas perguntas passo a passo sobre as mesmas:
- Vistas. Como é que eles percebem o tópico? Quais são as suas suposições, pensamentos e percepções sobre o assunto?
- Reflexões de experiências anteriores e relevantes. Será que encontraram o assunto na vida real? Que experiências podem partilhar sobre o assunto? O que torna o tema uma luta? O que é que o torna fácil?
- Análise. O que é que essa situação lhe fez perceber? O que acha que devemos fazer para explorar e examinar mais a fundo o tema? O que podemos fazer para melhorar esta situação se os nossos clientes a experimentarem?
- Recomendações. Com toda a informação recolhida através deste processo, que acções, processos, sistemas, ou produtos devemos criar, iniciar, parar, aventurar-nos ou continuar? Como continuar?
Quando alguém lhe der uma resposta, certifique-se de entretê-la e não descartá-la completamente. Essa é a chave para os outros seguirem e fornecerem mais ideias em resposta às perguntas que você colocou.
2. Fornecer incentivos
Oferecer incentivos e recompensas funciona muito para motivar outras pessoas a fazer certas coisas. Quando se trata de promover o compartilhamento de ideias, dar a seus funcionários os incentivos certos fará com que eles se movimentem.
Se quiser, você pode recompensar todos que contribuíram com uma ideia, como um prêmio de consolação. Ou, se preferir, você também pode se contentar em recompensar apenas aqueles com ideias que progridem ainda mais para projetos de inovação.
Como as pessoas são diferentes, você também deve pensar em diversificar suas recompensas como:
- Dinheiro
- Um dia de folga
- Alimentos
- Cartões de presente
O importante aqui é descobrir as recompensas certas para dar.
3. Incentive o feedback
É importante que os seus empregados sintam que são livres de partilhar as suas ideias para projectos. Fazer isto melhora muito a comunicação dentro da sua organização, levando os seus empregados a partilhar ainda mais das suas ideias.
Como você deve saber, a maneira mais fácil de fazer isso é deixar claro para eles que o feedback é absolutamente aceitável. Eles não apenas serão ouvidos, mas se as ideias forem boas, eles devem vê-las sendo postas em prática.
Naturalmente, o oposto disso – feedback desencorajador – afetará negativamente os projetos de inovação de sua organização. Os superiores serão vistos como hostis e inacessíveis, e os membros nunca mais compartilharão suas ideias.
Quando uma empresa integra feedback na sua cultura, os funcionários querem naturalmente envolver-se mais no processo de brainstorming da organização.
Com um sólido ambiente de incentivo de feedback-encorajador, pode capacitar os seus empregados para impulsionar mudanças relevantes na sua organização e indústria. Encoraje o feedback:
- Fazer a sua equipa compreender que os comentários são oportunidades para melhorar.
- Partilhar as melhores práticas de aquisição, oferta, fornecimento, recepção e aceitação de feedback dos empregados.
- Organize normas em relação à sua estrutura de feedback. Estabeleça critérios organizacionais para o que constitui feedback e comunique regularmente essa informação tanto aos funcionários como aos chefes de equipa.
- Utilizar múltiplas vias de feedback. Isto permite que os seus trabalhadores forneçam comentários de uma forma que se sintam mais à vontade em vários cenários.
- Encorajar comentários bons e negativos.
- As iniciativas, mudanças, melhoramentos e resultados são tomados em resposta ao feedback.
4. Gamifique o processo
A gamificação é uma grande ferramenta para encorajar outros a participar. Aqueles que estão empenhados na causa tentarão o seu melhor para alcançar objectivos importantes e desfrutar do processo ao longo do caminho para ganhar pontos de experiência e subir de nível.
É por isso que o Accept Mission tem muitos recursos de gamificação, incluindo o modo disfarçado. Isso é extremamente importante, pois outros podem apresentar suas ideias sem medo de serem criticados por suas ideias.
Foram demonstradas tarefas lúdicas para encorajar os empregados a envolverem-se plenamente no processo e a encará-lo como uma experiência divertida, gratificante e mais gratificante.
Dito isto, Accept Mission tem inúmeras características de gamificação disponíveis, incluindo:
- Placares de líderes. Uma ideia, comentário, tipo, contribuição, ou sugestão, eleva o nível de EXP de um participante.
- Definição de metas. Um número alvo de ideias deve receber recomendações para alcançar pontos extra.
- Temporizadores. São estabelecidos limites de tempo para cada tarefa envolvida no processo de idealização, desencadeando a criatividade e a desenvoltura.
- Pontos de pontuação. São dados pontos por cada busca e procedimento realizado.
- Equipes trabalhando juntas. Os empregados podem ser divididos em grupos para fomentar a colaboração e o trabalho de equipa.
Todos esses recursos são projetados para ajudar a intensificar e acelerar a geração e a coleta de ideias. Quando praticado pela sua organização, isso sem dúvida ajudará a promover o compartilhamento de ideias e convidará todos a fazê-lo.
5. Comunique-se de forma eficaz
Ter um bom plano de comunicação é essencial se gosta de construir uma cultura de partilha de ideias dentro da sua organização.
Por exemplo, um simples diálogo ou conversa com outros pode ser considerado uma parte da sua ideação "actividades", mesmo que não sejam assim tão formais.
É por isso que pedir aos gestores de equipa que comuniquem e peçam explicitamente a empregados específicos que se juntem e participem no processo ajudará definitivamente na recolha de mais ideias, mesmo que isso seja feito num ambiente informal.
A comunicação eficaz também entra em jogo na aquisição e recepção de ideias.
Para obter ideias de alta qualidade, é necessário definir bem o problema, enquanto que partilhar a sua ideia significa ter de permanecer aberto a comentários e sugestões que possam vir depois.
Ao mesmo tempo, também será importante, mais tarde, informar seus funcionários que as melhores ideias serão transformadas em projetos.
6. Use uma ferramenta de coleta de ideias
Existem muitas plataformas e ferramentas que você pode usar para coletar facilmente ideias dos funcionários. Por exemplo, existem soluções de gestão de ideias com recursos projetados para coletar ideias online.
Aceitar Missão tem um recurso de caixa de entrada que permitirá que qualquer pessoa em sua organização deixe suas ideias em caixas de entrada específicas com uma identidade secreta ou real. Como seus membros colocam suas ideias em caixas de entrada específicas, as ideias são imediatamente categorizadas.
Além de plataformas especializadas, você pode usar as convencionais como:
- documentos Google
- Blocos de notas on-line
- Quadros Kanban on-line
O importante aqui é que haja uma maneira de seus membros abandonarem facilmente suas ideias, mesmo quando não estiverem no escritório.
7. Aja com os Grandes
Agir com base nas melhores ideias talvez seja a melhor maneira de promover o compartilhamento de ideias. Existem apenas algumas coisas que são mais gratificantes do que ver suas sugestões sendo implementadas e quando há algum tipo de reconhecimento.
A parte do reconhecimento não precisa ser grande. Algumas ideias incluem:
- Deixando todos saberem de onde veio a ideia
- Nomear o projeto ou produto com o nome do colaborador
- Creditando o colaborador no conteúdo publicado
Isso também pode ter um grande efeito sobre a mentalidade dos outros. Quando os outros perceberem que as ideias são importantes e as boas o suficiente forem desenvolvidas e implementadas, eles também verão o valor de compartilhar suas próprias ideias, mesmo sem um grande reconhecimento por sua contribuição.
8. Agende brainstorms regulares
Muitas empresas de software de inicialização regularmente fazem sessões de brainstorming. Isso permitirá que seus membros pratiquem contribuindo com suas ideias, o que, por sua vez, lhe dará muitas ideias inovadoras para transformar em projetos.
Quando falamos de brainstorming, na verdade existem dois tipos: físico e digital. A maioria das organizações pratica o brainstorming físico, que é a maneira tradicional de fazê-lo (reunindo-se pessoalmente no mesmo horário e local).
No entanto, você também deve pensar em implementar o brainstorming digital. Alguns de seus usuários podem não se sentir tão à vontade para fazer isso pessoalmente. Outros podem ser tímidos ou com medo de serem ridicularizados.
De qualquer forma, existem ferramentas de brainstorming você pode usar como:
- Aceitar Missão
- Quadro branco online do Miro
- Viima
Outra vantagem de fazê-lo digitalmente é que não há necessidade de se encontrar no mesmo local ao mesmo tempo. Qualquer pessoa pode contribuir onde quer que esteja. Claro, você também deve misturar isso com outros elementos, como recursos de gamificação, para apimentar a atividade.
9. Realize Concursos e Desafios para Usuários
Há uma razão pela qual as empresas realizam concursos e desafios. É uma ótima maneira de reunir as melhores ideias e soluções em um só lugar e incentiva os participantes a fazerem o seu melhor, distribuindo recompensas para os melhores.
Esse é um dos recursos que a maioria das plataformas de inovação aberta possui, pois permite que as organizações coletem ideias de todos os interessados em participar do concurso.
Você pode definitivamente praticar isso dentro de sua organização. Sempre que tiver um problema ou um tema de inovação, formalize a geração de ideias realizando um concurso. Claro, funciona ainda melhor se houvesse um prêmio para o vencedor.
Você também pode fazê-lo informalmente, simplesmente desafiando seus membros a resolver um problema específico compartilhando suas ideias. Às vezes, tudo o que precisamos é de um pequeno desafio para fazer o sangue fluir e seguir em frente.
10. Construa uma cultura favorável à inovação
Uma cultura favorável à inovação ajudará sua organização a manter-se no topo de sua vantagem competitiva. Sem mencionar que, se você combinar isso com princípios de inovação aberta, basicamente estará recebendo ideias de todos.
Aqui estão algumas sugestões de como se pode construir tal cultura:
- Certifique-se de que todos saibam o quão importante é a inovação.
- Deixe seus membros saberem como a inovação beneficia a empresa, incluindo eles.
- Aceitar e abraçar todas as ideias, mesmo as radicais.
Algumas grandes empresas têm problemas com isso, pois geralmente não levam a inovação a sério ou lutam com gerentes e líderes com mentalidade hierárquica. Se você está lutando com isso, revise alguns de nossos melhores dicas de gestão da inovação para negócios.
Incentive o compartilhamento de ideias
A cultura da partilha de ideias é importante na inovação. Se a inovação fosse um motor, as ideias seriam o combustível. Com essa analogia, quanto mais ideias reunir, melhor, razão pela qual é extremamente importante que os seus membros se sintam à vontade para partilhar as suas ideias.
Depois de fazer esse processo funcionar, ele gerará um ciclo positivo em sua estratégia geral de inovação. À medida que os membros compartilham mais ideias, e mais ideias são postas em prática, outros se inspiram a contribuir também, impulsionando o ciclo adiante.
Próximos passos: Para tornar esse processo mais tranquilo, você pode usar um software de inovação como o Accept Mission para ajudar a gerenciar o processo geral de inovação. Faça uso da tecnologia disponível agora mesmo para acelerar sua inovação.
Saiba mais sobre os recursos de inovação que a Accept Mission tem a oferecer.
