La innovación es lo que mantiene viva a toda organización. Permite a las empresas adelantarse a la competencia y crear valor para sus clientes.
Sin embargo, la innovación no es un acontecimiento aislado o aleatorio. Es un proceso sistemático que requiere una cuidadosa planificación, ejecución y evaluación, lo que exige un sólido flujo de trabajo de innovación.
En este blog exploraremos qué es un flujo de trabajo de innovación, por qué es importante y cómo diseñar e implementar uno para sus propios proyectos de innovación.
Empecemos.
¿Qué es un flujo de trabajo de innovación?
El flujo de trabajo de la innovación puede considerarse un conducto o embudo que lleva las ideas y actividades innovadoras desde sus fases iniciales hasta su finalización.
En la automatización del flujo de trabajo, se puede pensar en el flujo de trabajo de innovación como el proceso de puerta de etapa, que es una serie de puertas o puntos de control que ayudan a mover los proyectos de innovación a lo largo del embudo de innovación.
Cada puerta representa un punto en el que los equipos de innovación deben evaluar su progreso y determinar si deben pasar a la siguiente fase o no.
Por lo tanto, el objetivo último de un flujo de trabajo de innovación es orientar nuevas ideas a través de las distintas etapas del embudo hasta llegar a la línea de meta: el punto en el que una solución novedosa está lista para ser lanzada.
En resumen, estas iniciativas de innovación se someten a diversas tareas que sirven de trampolín para que estos conceptos aportar el máximo valor tanto para la organización como para sus clientes.
En cada fase, los equipos de innovación deben evaluar si las ideas y soluciones presentadas cumplen los criterios necesarios para su aplicación.
En esencia, este proceso formalizado para la gestión de ideas garantiza que pueda asignar sus recursos de forma eficaz, manteniendo cada uno de sus proyectos dentro del presupuesto y el calendario previstos.
Sin embargo, los flujos de trabajo de innovación no son rígidos ni fijos. Se pueden personalizar para adaptarlos a distintos tipos de proyectos, equipos, sectores y contextos.
Ventajas de un flujo de trabajo de innovación
Un flujo de trabajo de innovación puede aportar muchos beneficios a su organización y a sus proyectos. Estas son algunas de las principales ventajas de utilizar un proceso racionalizado para la innovación:
Enfoque estructurado
Cada flujo de trabajo de innovación proporciona un enfoque estructurado para gestionar los proyectos de innovación, lo que ayuda a los equipos a llevar a cabo actividades de innovación que realmente cumplan sus objetivos.
Siguiendo un proceso claro y coherente, puede evitar confusiones, duplicaciones, ambigüedades y duplicación de esfuerzos como organización.
También puede guardar cada proyecto en consonancia con los objetivos y estrategias de la organizacióno centrarse en los aspectos más importantes del proyecto y evitar distraerse con actividades irrelevantes o de escaso valor.
Por ejemplo, un flujo de trabajo de innovación puede ayudar a su equipo a
- Definir el problema que intentan resolver
- Identificar las necesidades del cliente a las que intentan responder
- Generar y seleccionar ideas que se ajusten a esas necesidades
- Desarrollar y probar prototipos que demuestren esos conceptos, y
- Lanzar y ampliar soluciones que aporten valor a los clientes
Asignación eficaz de recursos
Al dividir el proceso de innovación en etapas o puertas se designan mejor los recursos para cada etapa. Además de aumentar la eficiencia, puede concentrarse en las ideas más prometedoras y eliminar las que no son factibles o viables.
Así evitará perder tiempo, dinero o esfuerzo en proyectos que no contribuirán a su crecimiento y progreso como organización.
Por ejemplo, establecer una sede organizativa para sus actividades de libertad creativa puede ayudar a la empresa a dedicar medios suficientes a las primeras fases de los proyectos de innovación. De este modo, los empleados pueden explorar muchas ideas y experimentar con prototipos de bajo coste.
También puede ayudar a todos los miembros del equipo a aprender y fracasar rápidamente sin gastar demasiado dinero ni tiempo.
Entonces, la marca puede determinar cuánto apoyo debe prestar a las fases posteriores del proyecto, en las que puede perfeccionar y validar las soluciones con más confianza y certeza.
Mejora de la toma de decisiones
El proceso de "stage gate" proporciona un marco para evaluar el progreso y comprender si es apropiado en todos los aspectos, teniendo en cuenta todos los factores, pasar a las siguientes fases para dar vida a una idea concreta.
De este modo, sus decisiones relacionadas con la innovación basado en datos y análisis en lugar de intuiciones o conjeturas.
Como gestor de la innovación, también puede incluir criterios como la opinión de los clientes, el potencial de mercado, la viabilidad técnica, la viabilidad financiera y la alineación estratégica para evaluar el valor y la viabilidad de cada idea o concepto.
Por no hablar de la incorporación de los comentarios de las partes interesadas, los expertos y los clientes para validar los supuestos y promover el perfeccionamiento en general.
En concreto, un flujo de trabajo de innovación contribuye a tomar decisiones con conocimiento de causa sobre qué ideas seguir y cuáles descartar.
Con suficientes investigaciones, pruebas y ensayos para medir hasta qué punto sus ideas satisfacen las necesidades y expectativas de los clientes, el equipo también puede utilizar datos de estudios de mercado, análisis de la competencia, análisis coste-beneficio y análisis de casos empresariales.
De este modo, todos podréis medir lo bien que vuestras ideas adecuación a las oportunidades del mercado y estrategias organizativas.
Mayor colaboración
Con un flujo de trabajo de innovación, puede fomentar la comunicación entre los miembros del equipo manteniendo a todos implicados hacia un objetivo común.
Usted puede compartir ideas, puntos de vista y comentarios con los demás y aprovechar las diversas competencias y perspectivas acumuladas.
Además, también puede implicar a otras partes interesadas, como clientes, socios o expertos, y solicitar sus comentarios y aportaciones, mejorando así la calidad y pertinencia de sus soluciones.
En general, esto puede crear un sentimiento de propiedad y compromiso entre todas las partes implicadas en el proyecto.
Con un flujo de trabajo de innovación, puede ayudar a fomentar la colaboración de los empleados en todas las funciones y departamentos de la organización.
El equipo también puede colaborar con socios externos, como proveedores, distribuidores y consultores, aportando valiosos recursos o conocimientos para el proyecto o co-creando servicios y soluciones.
Mejor gestión del riesgo
Al identificar los posibles riesgos y desafíos en cada etapa del proceso de innovación, su equipo puede mitigar estos riesgos y anticiparse o prepararse para posibles cambios o imprevistos que puedan surgir durante el ciclo de vida del proyecto.
Todo el mundo puede poner a prueba sus ideas y conceptos en una fase temprana para reducir la incertidumbre y los índices de fracaso. Así evitará costosos errores y retrasos que podrían poner en peligro el éxito del proyecto.
Mayor rapidez de comercialización
Una hoja de ruta clara acelera el ciclo de desarrollo y evita retrasos o repeticiones.
Además, la validación de ideas y conceptos con clientes y partes interesadas puede contribuir a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
Lanzar iniciativas por etapas o iteraciones puede ayudarle a aprender de las opiniones de los clientes, lo que le permitirá perfeccionar sus soluciones en consecuencia.
Para explicarlo mejor, un flujo de trabajo de innovación también ayuda a los equipos de innovación a lanzar un producto mínimo viable (MVP) que tenga las características y ventajas principales de su solución, pero con un coste y una complejidad mínimos.
El equipo puede entonces probar el MVP con clientes reales y recoger opiniones sobre su rendimiento y facilidad de uso, y utilizarlas para mejorar o pivotar a una solución diferente si es necesario.
Esto conduce a una versión más refinada de la solución que ofrece más valor a sus clientes.
Cómo crear un flujo de trabajo de innovación eficaz
La creación de un flujo de trabajo de innovación requiere un enfoque sistemático y disciplinado para gestionar los proyectos de innovación desde la idea hasta su aplicación.
En esta sección, le mostraremos cómo construir un flujo de trabajo de innovación exitoso utilizando seis pasos:
1. Búsqueda de problemas
Encontrar un problema significa identificar una cuestión que hay que resolver. Esto puede hacerse mediante distintos métodos de investigación como entrevistas, grupos de discusión, encuestas y muchos otros.
El objetivo de esta etapa es Comprender las necesidades, los problemas y los deseos de sus clientes. y las partes interesadas, y definir el planteamiento del problema de forma clara y concisa.
2. Hallazgo de la solución
Buscar una solución implica determinar los posibles métodos y medios para resolver el problema. Explora diferentes técnicas de brainstorming como las escritas en este blog.
El objetivo de esta etapa es generar tantas ideas como sea posible sin juzgarlos ni filtrarlos.
Y después, puede seleccionar las más prometedoras en función de criterios como la viabilidad, la conveniencia y la factibilidad.
3. Experimenta
Experimentar es probar la viabilidad de la solución. Realiza diferentes técnicas experimentales como las pruebas A/B y las pruebas de usabilidad.
Esto le ayudará a validar o invalidar sus supuestos e hipótesis sobre la solución, que incluye los KPI necesarios para medir su rendimiento e impacto.
4. Plan de negocios
Crea un plan de negocio para la solución que has ideado utilizando diferentes técnicas como el análisis DAFO, el lienzo del modelo de negocio, etc.
Tenga en cuenta que el objetivo de esta etapa es definir la propuesta de valorEl objetivo es evaluar la viabilidad financiera, el mercado objetivo, los flujos de ingresos, la estructura de costes y los recursos clave de su solución, así como su viabilidad financiera y alineación estratégica.
5. Desarrollo
Investiga distintas técnicas de desarrollo de productos y aplica la que mejor se adapte al producto, proceso o servicio que quieras implantar.
Métodos como el desarrollo ágil, scrum y otros ayudan a crear un producto mínimo viable (MVP) que posea las principales características y ventajas de su solución, pero con poco coste y complejidades.
6. Entrega
Despliegue lo que ha desarrollado en el paso 5. Puedes hacerlo mediante distintas técnicas de entrega, como pruebas beta o el lanzamiento del producto.
Asegúrese de aplicar las estrategias de marketing adecuadas para que su solución llegue a sus clientes y les anime a utilizarla o comprarla.
A continuación, recabe opiniones sobre su rendimiento y facilidad de uso.
Utilice un potente software de innovación para agilizar su flujo de trabajo de innovación
Siguiendo estos seis pasos, puede crear un flujo de trabajo de innovación que le ayude a gestionar sus proyectos de innovación con mayor eficacia.
Sin embargo, construir no es suficiente.
También necesita una potente herramienta de innovación que le ayude a agilizar el proceso para que sea más colaborativo, transparente y basado en datos cuando se aplique.
Por eso recomendamos utilizar un software de innovación que pueda ayudarle en cada paso del camino.
Con Accept Mission, puede crear atractivas sesiones de brainstorming en línea con elementos de gamificación y gestionar las ideas con funciones de votación y comentarios.
Con nuestra tecnología, puede colaborar con personas tanto dentro como fuera de la organización, poner en marcha proyectos con las herramientas de gestión adecuadas, y realizar un seguimiento y medir los resultados de su innovación mediante cuadros de mando e informes en línea.
Esto le permite innovar más rápido, mejor y de forma más inteligente.
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