Betekenis en voorbeelden van de innovatietrechter17 min lezen

Er zijn allerlei soorten trechters voor verschillende doeleinden: marketing, innovatie, werving en conversie. Ze hebben allemaal hetzelfde doel: iets leiden of kanaliseren.

Sinds innovatie gaat over het introduceren van iets nieuws aan uw organisatie of klanten, dan is een innovatietrechter een proces dat u helpt de beste innovatieve ideeën naar voren te brengen en uit te voeren en ervoor te zorgen dat ze winstgevend zijn.

In dit artikel leer je over drie verschillende methoden om een innovatietrechter te gebruiken:

• De Stage-Gate-methode
• De Lean Startup-methode
• De Design Thinking-methode

Je leert ook over het eigen innovatiefaseproces van Accept Mission en waarom we denken dat het jou meer zal helpen dan de anderen.

Laten we beginnen!

Wat is een innovatietrechter?

Een innovatietrechter is een hulpmiddel of een proces dat ervoor zorgt dat alleen de beste ideeën worden uitgevoerd. Het is een soort trechter die innovatieve ideeën screent op levensvatbaarheid en winstgevendheid, zodat alleen de beste producten, processen, proposities of bedrijfsmodellen worden gerealiseerd.

Over het algemeen bestaat een innovatietrechter, net als elk ander type trechter, uit drie delen:

• De brede mond
• Het versmallende gedeelte
• Het smalle deel

Elk van deze onderdelen kan verder worden onderverdeeld in verschillende fasen. Naarmate ideeën door de trechter vorderen, zullen ze beoordelingsprocessen doorlopen om te bepalen welke meer geschikt zijn voor uw doelen.

Al deze secties hebben een gemeenschappelijk doel: ervoor zorgen dat alleen de beste ideeën verder worden ontwikkeld.

Trouwens, als je geïnteresseerd bent in alles wat met innovatie te maken heeft, hebben we onlangs een gratis ebook over het organiseren van innovatie. In dat boek leest u meer over de concrete stappen en principes rondom innovatie.

Wat zijn de verschillende modellen van een innovatietrechter?

Er zijn tal van modellen beschikbaar. In feite zijn er soorten modellen die in bijna elk proces kunnen worden toegepast, waaronder: innovatie, ontwerp, marketing en anderen. Maar in dit artikel zullen we ons concentreren op drie belangrijke innovatiemodellen.

Laten we beginnen met het meest populaire innovatiemodel:

1. Stage-Gate-methode

Stage-Gate, ook wel Phase-Gate genoemd, is een methode om de bedrijfswaarde van een bedrijf te evalueren innovatieproject in de innovatielevenscyclus.

Hoewel het meestal wordt toegepast op de ontwikkeling van een nieuw product of dienst, wordt het over het algemeen gebruikt om de controle over projecten te behouden om ze en hun waarde voortdurend opnieuw te evalueren voordat ze verder gaan.

Het wordt Stage-Gate genoemd omdat er verschillende poorten of fasen in de trechter zijn. Tussen de poorten is er een evaluatie om te bepalen of er al dan niet doorgegaan wordt naar de volgende fase. Er zijn voornamelijk drie dingen die tijdens de evaluatie worden gecontroleerd voordat het project door een andere poort gaat.

Dit zijn:

• Wordt alles in de huidige fase gedaan?
• Is het innovatieproject nog de moeite waard in termen van businesswaarde of businesscase?
• Is er een duidelijk plan voor de volgende fase?

Wie de call maakt om al dan niet door te gaan met de volgende fase, die verantwoordelijkheid ligt meestal bij de innovatieraad, innovatiemanager en poortwachters.

Wat zijn de fasen in de Stage-Gate methode?

Het Stage-Gate-model begeleidt productontwikkeling door vijf fasen, van scoping tot het op de markt brengen van het product of de dienst.

Merk op dat in sommige vormen van de Stage-Gate-methode er een pre-scopingfase is die "ontdekking" wordt genoemd. Hier worden kansen ontdekt door middel van brainstormen, marktonderzoek en onderzoek.

De fasen van deze methode zijn de volgende:

1. scoping: In dit stadium wordt het innovatieve idee geëvalueerd in termen van reikwijdte, haalbaarheid en marktconcurrentie. Kortom, het idee wordt onderzocht of het levensvatbaar is en een winstgevende of waardevolle marktkans biedt.
2. Aanmaken van businesscases: Hier wordt het idee omgezet in een bedrijfssimulatie om de eisen en specificaties van gebruikers of deelnemers te bepalen. Met andere woorden, het innovatieteam zal een projectplan en productdefinitie opstellen.
3. Ontwikkeling: Zodra het idee de bedrijfssimulatiefase heeft doorstaan, gaat het team verder met het bouwen van een prototype of een minimaal levensvatbaar product (MVP). Daarnaast worden de productie- en lanceringsplannen gemaakt.
4. Testen en valideren: Er zijn veel tests die in dit stadium plaatsvinden. Eerst wordt het prototype intern getest. Nadat problemen zijn ontdekt en oplossingen zijn toegepast, wordt het product vervolgens door consumenten getest (veldtest). Vervolgens wordt er een marketing- of validatietest gehouden om de markthaalbaarheid van het product te bekijken.
5. Lanceerfase: Nadat feedback en patches zijn toegepast, komt het product op de markt. Uiteraard zal de productie en kwaliteit van het product continu worden bewaakt. Bovendien zal het marketingteam het overnemen om de blootstelling van het product op de markt te maximaliseren.

Wat zijn de voordelen van Stage-Gate?

De Stage-Gate methode wordt normaal gesproken gebruikt bij productinnovatie. U kunt er echter zeker van zijn dat het ook kan worden gebruikt met: andere soorten innovatie, hoewel u misschien enkele beoordelingen moet wijzigen om aan het specifieke innovatietype te voldoen.

Zoals je wellicht hebt gemerkt uit de eerdere etappes, is het vrij duidelijk dat er een duidelijk schema moet zijn om deze methode goed te laten werken. Dit helpt de levenscyclus van het project opruimen en risico's elimineren dat komt door het niet kunnen doen.

Daarnaast werkt de Stage-Gate-methode niet als er geen samenwerking is tussen de innovatie- en marketingteams.

2. Design Thinking-methode

De Design Thinking methode is gebaseerd op de processen die ontwerpers gebruiken om problemen op te lossen. Het is een praktische methode die organisaties gebruiken om te creëren innovatieve oplossingen om problemen aan te pakken die meestal moeilijk te definiëren zijn.

Deze methode wordt beschouwd als een van de meest gebruikersgerichte innovatietrechters. Het herformuleert het probleem op een mensgerichte manier om de belangrijkste factoren voor de gebruikers te bepalen. Het dwingt het team om buiten de kaders te denken.

Design Thinking volgt vier regels:

1. De menselijke regel
2. De ambiguïteitsregel
3. De herontwerpregel
4. De tastbaarheidsregel

Met deze principes hebben innovatieteams vrijheid in het bedenken van ontwrichtende ideeën en oplossingen en krijg waardevolle inzichten. Het helpt organisaties bij het bedenken van betere productinnovatie, prototyping en bruikbaarheidsfuncties, allemaal om aan de behoeften van de klanten te voldoen.

Wat zijn de fasen van Design Thinking?

Op basis van de vier bovenstaande principes kan Design Thinking worden onderverdeeld in vijf fasen. Merk op dat hoewel we het hier over trechters hebben, de fasen van deze methode niet opeenvolgend hoeven te zijn, hoewel ze normaal gesproken in volgorde worden uitgevoerd, omdat ze op die manier logischer zijn.

1. inleven: Deze fase gaat over het verkrijgen van een beter begrip van de behoeften en wensen van de klanten. Aangezien het hier gaat om observatie en betrokkenheid, is het noodzakelijk dat het innovatieteam zijn eigen vooroordelen opzij zet om een beter inzicht in de onderwerpen te krijgen.
2. Definiëren: In deze fase draait alles om het definiëren van het probleem. De inzichten die worden verkregen door het observeren van de klanten zullen hier worden onderzocht om ze te begrijpen en de onderliggende problemen te zien. Het uiteindelijke doel hier is om op een mensgerichte en gebruikersgerichte manier met een duidelijke probleemstelling te komen.
3. idee: De derde fase gaat over het bedenken van mogelijke oplossingen voor het probleem. Het innovatieteam moet met zoveel mogelijk ideeën komen. Dit is waar verschillende ideeëntools en technieken komen in het spel, waaronder brainstormen, mindmapping, bedrijfssimulatie en andere.
4. Prototype: Deze fase gaat over het omzetten van ideeën in producten, modellen of processen. Voor productinnovaties is dit het deel waar de minimaal levensvatbaar product of prototype is geboren. Gedurende deze fase kan het prototype worden verbeterd, opnieuw ontworpen of zelfs worden afgewezen. Daarom is Design Thinking niet sequentieel, aangezien teams mogelijk terug moeten naar fase twee of drie als het prototype in dit stadium wordt afgewezen.
5. Test: Hoewel deze etappe technisch de laatste is, betekent dit niet dat dit het einde van de tunnel is. Zelfs als de voorgestelde oplossing wordt omgezet in een prototype, kan het in dit stadium nog steeds mislukken. Het team zal dan terug moeten naar eerdere stadia om met meer ideeën te komen, een nieuw prototype te maken of zelfs het probleem opnieuw te definiëren.

Wat zijn de voordelen van Design Thinking?

Dit lijkt misschien contra-intuïtief, aangezien teams heen en weer kunnen gaan tussen de fasen, maar Design Thinking kan hier zeker bij helpen kostenbesparende, wat vervolgens de verhoogt rendement op investering van de organisatie.

De reden is dat producten die het Design Thinking-model ondergaan vaak succesvol zijn en dat deze producten uiteindelijk een beter rendement op de investering zullen opleveren. Bovendien, aangezien deze methode een gebruikersgerichte benadering is, zal het: klantloyaliteit en retentie verbeteren.

Design Thinking ook bevordert meer innovatie binnen de organisatie. Omdat het bij deze methode draait om het uitdagen van aannames en buiten de kaders denken, evenals die van de doelgroep, zal het helpen bouwen aan een sterke innovatiecultuur door de hele organisatie.

3. Lean opstartmethode

Lean Startup is gebaseerd op veel concepten uit Design Thinking. Net als bij het eerdere model, is deze methode afhankelijk van het vastleggen klanten feedback zo vroeg mogelijk. Dit zal helpen om de productontwikkelingscyclus te vergemakkelijken en de efficiëntie aanzienlijk te verhogen.

Sommige organisaties kennen deze methode als een goed model voor het starten van een nieuw bedrijf of het introduceren van een nieuw product namens een bestaand bedrijf. De principes achter deze methode zijn sterk afhankelijk van het peilen van de interesse van de klanten.

De methodiek achter deze methode kent drie pijlers:

1. Bouwen. Bouwen is het creëren van een minimaal levensvatbaar product of MVP. De focus ligt hier op het snel naar buiten brengen van iets om te zien of het de interesse van de klanten wekt. Deze MVP moet net genoeg waarde kunnen bieden om de klant betrokken te houden zonder al te ingewikkeld te zijn.
2. Meeteenheid. Meten is de betrokkenheid van de klanten bij de MVP evalueren. Het doel hier is om te kijken of er een voldoende grote markt is voor het product. Dit kan worden gedaan aan de hand van verschillende betrokkenheidsstatistieken, zoals het aantal actieve gebruikers, het acquisitiepercentage van klanten, het klantretentiepercentage en andere.
3. Leren. Leren is meer kennis opdoen uit de huidige engagementstatistieken. De vraag die hier beantwoord moet worden, is of het product moet worden verbeterd, een nieuwe richting moet worden ingeslagen of zelfs moet worden geschrapt. Het mooie van Lean Startup is dat het startups helpt om hun ideeën snel en efficiënt te valideren. Dit doe je door een MVP vrij te geven en vervolgens de engagement metrics te meten. Als het idee gevalideerd is, kan de startup het product verder ontwikkelen. Zo niet, dan kan de startup snel naar een nieuw idee draaien en de cyclus helemaal opnieuw beginnen.

Wanneer uw organisatie besluit om Lean Startup te gebruiken, moet u uw bedrijf rond uw klanten centreren. Dit betekent dat uw ideeën niet beginnen met een businessplan, maar eerder met het creëren van een minimaal levensvatbaar product voor uw klanten.

Wat zijn de fasen van een Lean Startup?

Over het algemeen kunnen organisaties ervoor kiezen om verschillende paden te bewandelen, hoewel ze allemaal door dezelfde drie pijlers zullen worden geleid. Bovendien doorloopt iedereen die de Lean Startup-methode gebruikt drie dezelfde fasen:

1. Probleem/oplossing passend. Dit is de fase waarin startups valideren of hun oplossing een echt probleem voor hun doelmarkt oplost. Dit kan worden gedaan door middel van klantontwikkeling, wat in feite een proces is van praten met klanten en het begrijpen van hun problemen.
2. Product/markt-fit. Dit is de fase waarin startups valideren of er een markt is voor hun product. Dit kan worden gedaan aan de hand van verschillende betrokkenheidsstatistieken, zoals het aantal actieve gebruikers, het acquisitiepercentage van klanten, het klantretentiepercentage en andere.
3. Groei. Dit is de fase waarin startups zich richten op het opschalen van hun bedrijf. Dit kan worden gedaan door middel van verschillende technieken voor groeihacking, zoals viraliteit, betaalde acquisitie en andere.

De eerste fase gaat over het valideren van het probleem en ervoor zorgen dat het de moeite waard is om na te streven. Zal het product waarde toevoegen aan de startup of aan de moederorganisatie? Zijn klanten bereid te betalen voor de oplossing?

Daarna is de volgende fase, die ook het belangrijkste onderdeel is, het vinden van het product/marketing-fit. Dit is de fase waarin het prototype wordt gebouwd en de drie pijlers verschijnen: bouwen, meten, leren. In dit stadium kunt u al wat inkomsten genereren.

De laatste fase draait om het opschalen en laten groeien van de startup. Hiervoor heeft u aanvullende financiering nodig. Er kunnen dan meer investeerders worden aangedragen om daarbij te helpen. Zoals de naam al doet vermoeden, gaat de groeifase over het nog verder verbeteren van het product.

Wat zijn de voordelen van een Lean Startup?

Omdat het minimaal haalbare product eerder naar voren wordt gebracht en aan de klanten wordt gegeven, kan de organisatie snel bepalen wat werkt en welke onderdelen te verbeteren. Het team zal meer kunnen leren van de feedback van de klanten.

Bovendien helpt het ook om het risico op mislukking te verminderen. Hoe eerder de organisatie haar product kan testen, hoe beter. Als het niet lukt, kunnen ze tijd en middelen besparen.

In feite zijn organisaties in staat om werkende prototypes op de markt te brengen vanwege: kortere ontwikkelingscycli. Betekenis, organisaties zullen hun oplossingen kunnen testen en betere producten kunnen pushen terwijl ze slechts minder middelen verbruiken.

De focus op de klant stelt startups ook in staat om betere oplossingen te creëren. Ze zullen snel begrijpen wat de klant wil en nodig heeft. Dit komt omdat ze voortdurend met hen in contact staan.

Omdat teams voor deze methode voortdurend hun oplossingen en aannames moeten testen, kunnen organisaties voorkomen dat ze te comfortabel zijn met hun huidige succes. Organisaties zullen meteen meer ideeën kunnen nastreven, tegen lage kosten, en meteen zien of het de moeite waard is of niet.

Wat is het innovatiefaseproces van Accept Mission?

Het innovatiefaseproces van Accept Mission is een praktische innovatietrechter die kan worden toegepast op zowel kleine als grote organisaties. Het kan ook worden gebruikt voor zowel eenvoudige als complexe innovatieprojecten.

Om ons proces beter te begrijpen, laten we u de fasen zien:

1. Probleem zoeken. Het vinden van een probleem betekent het identificeren van een probleem dat moet worden opgelost. Dit kan worden gedaan door middel van verschillende onderzoeksmethoden, zoals interviews, focusgroepen, enquêtes en andere.
2. Oplossing zoeken. Het zoeken naar een oplossing omvat het bepalen van mogelijke oplossingen voor het probleem. Dit kan worden gedaan door middel van verschillende brainstormtechnieken, zoals mindmapping, brainwriting en andere.
3. Experiment. Experimenteren is het testen van de haalbaarheid van de oplossing. Dit kan worden gedaan door middel van verschillende experimentele technieken, zoals A/B-testen, bruikbaarheidstesten en andere.
4. Bedrijfsplan. Deze stap omvat het maken van een businessplan voor de oplossing. Dit kan worden gedaan door middel van verschillende technieken voor bedrijfsplanning, zoals SWOT-analyse, canvas voor bedrijfsmodellen en andere. 
5. Ontwikkeling. Het ontwikkelen van een oplossing om te implementeren betekent het toepassen van verschillende ontwikkelingstechnieken zoals agile ontwikkeling, scrum en andere om een oplossing te creëren die het probleem zou oplossen.
6. Levering. De levering omvat de implementatie van de oplossing. Dit kan worden gedaan door middel van verschillende leveringstechnieken, zoals bètatests, productlancering en andere.

De eerste drie fasen worden de Fuzzy Front End genoemd. De reden achter de naam is dat tijdens deze fasen de werkelijke oplossing nog steeds vaag is en nog niet grondig is gedefinieerd.

Daarom gaan de fasen hier over het vinden van problemen, het vinden van oplossingen en experimenteren. Deze zijn belangrijk bij het vinden van het echte probleem en het beheren van het proces van het genereren van ideeën, het selecteren van de beste en het ontwikkelen van een solide oplossing die in de laatste drie fasen kan worden uitgevoerd.

Dus hoe verschilt ons proces van de drie eerder besproken modellen?

Bij de oude Stage-Gate methode moet de business case te vroeg in het proces worden afgerond. Het gaat ervan uit dat de beste oplossing al vroeg in het proces is gevonden. Ons proces zorgt ervoor dat we eerst tot de kern van het eigenlijke probleem komen, vandaar dat de eerste drie fasen zich richten op het vinden van het probleem, de oplossing en de proof of concept.

Deze fasen (de eerste drie) worden ook wel innovatie sprints. De reden is dat je ze zo snel mogelijk moet uitvoeren. Stage-Gate is een oud model dat meestal wordt gebruikt in grote onderzoeks- en ontwikkelingsprojecten.

De laatste drie fasen in ons proces zijn projectmanagementfasen, dus de meeste organisaties zijn er al mee bekend. Dit maakt het voor hen gemakkelijker om deze fasen in hun werkprocessen op te nemen.

Design Thinking en Lean Startup zijn beide nuttige methoden, en daarom gebruiken veel mensen ze tegenwoordig. Meestal worden ze uitgevoerd wanneer de oplossing al in zicht is maar nog een goed ontwerp of product nodig heeft. Deze stappen kunnen in de eerste drie fasen van ons model in kaart worden gebracht.

Het is belangrijk om een beter begrip te krijgen van innovatietrechters, omdat het ervoor zal zorgen dat uw organisatie de beste oplossingen voor uw problemen naar voren brengt. Het belangrijkste is om te beginnen met een van de modellen om uw eigen innovatietrechter te bouwen, te evalueren en aan te passen.

Wat dacht je ervan om met ons mee te doen op onze reguliere innovatie webinar sessie? Het is gratis voor iedereen. Je komt niet alleen meer te weten over innovatie, maar omdat het een live sessie is, kun je ook vragen stellen om dingen te verduidelijken.