Es difícil administrar continuamente algo que no se mide en los negocios.

Sin embargo, debido a que no todo en la innovación se puede cuantificar de manera efectiva, ¿cómo puede evaluar el progreso de su innovación?

En este artículo, aprenderá los seis elementos de innovación para medir los principales KPI de innovación para el éxito de la innovación.

Empecemos.

¿Qué es un KPI?

Aquí hay una definición fácil de un indicador clave de rendimiento, comúnmente conocido como KPI:

estadística cuantificable que muestra el éxito de una empresa en el cumplimiento de objetivos comerciales importantes. Son utilizados por las organizaciones para evaluar su progreso en el cumplimiento objetivos y metas.

Metas y objetivos de innovación

Antes del inicio de cada proyecto de innovación, un equipo de innovación primero debe crear un estrategia de innovación lo que implica establecer objetivos que estén en consonancia con las metas generales de la empresa.

Esencialmente, una vez que haya establecido lo que espera lograr a través de la innovación, podrá decidir sus prioridades y posicionarse mejor para establecer qué medidas o KPI debe

utilizar para evaluar si ha cumplido o no sus metas y objetivos de innovación.

¿Por qué es necesario medir la innovación?

Mucha gente equipara la innovación con el desarrollo de productos y servicios innovadores. Sin embargo, es más que eso.

Según su definición, la innovación es el proceso de realizar nuevos productos, procesos, propuestas o modelos de negocios para crear valor agregado tanto para los clientes como para los empleados.

Entonces, debido a que la innovación es una actividad planificada y con un propósito, debe revisarse periódicamente, como cualquier otra actividad de la empresa.

Esto significa que hay una gran cantidad de potencial de innovación sin explotar ahí afuera esperando ser evaluado, investigado y puesto a un mejor uso. Después de todo, monitorear la innovación a través de los KPI apropiados no solo mejora la innovación en sí misma.

También proporciona cinco beneficios adicionales, tales como:

1. Fomentar el ingenio

Supervisión, medición y seguimiento éxito de la innovación es un enfoque fantástico para promover el ingenio y la innovación como componentes vitales de las responsabilidades de cada empleado.

También fomenta, reconoce y valora la actitud de singularidad, novedad y creatividad que surge dentro de su organización.

Cuanto más comprenda sus resultados inventivos como equipo, mejor podrá identificar y celebrar a las personas detrás del éxito de sus resultados de innovación.

En el proceso, tal acción los inspirará más y los alentará a ser más productivos en el cumplimiento de sus metas y objetivos de innovación.

2. Responsabilidad por la innovación

Evaluar la innovación aumenta la conciencia de sus empleados sobre la valor de la innovación, resolución de problemas y nuevas ideas en la empresa, a pesar de sus tareas diarias y rutinas diarias de la empresa.

Si revisa y promueve rutinariamente el desempeño creativo de su empresa, esto es lo que sucedería:

Impulsará a los empleados a asumir tareas cotidianas rendición de cuentas de la innovación y asumir roles personales en la construcción de soluciones únicas y otros métodos brillantes para completar sus tareas y responsabilidades.

Reconocerlos por sus esfuerzos, junto con la estrategia y las métricas correctas para evaluar la innovación, alentará activamente a todos los empleados, independientemente de sus responsabilidades designadas, a ser participantes activos y responsables en sus iniciativas de innovación.

3. Mayor eficiencia

Varios autores de negocios consideran que la eficiencia es el enemigo de la innovación y afirman que la innovación genuina ocurre cuando a las personas se les da tiempo libre y sin restricciones para pensar y crear.

Sin embargo, la verdad es un poco más complicada de lo que representa este enfoque en blanco y negro:

Las empresas que fomentan la innovación no tienen por qué comprometer la eficiencia de sus empleados. De hecho, evaluar la innovación puede motivar a los empleados a ser más productivos con sus esfuerzos creativos a pesar de las limitaciones de tiempo.

Para considerar la posible retorno de la inversión para cada proyecto de innovación tienen la intención de gastar su tiempo y recursos.

Esto se debe a que cuando los empleados son conscientes de que sus esfuerzos de innovación están siendo documentados y analizados, se vuelven mucho más serios y cuidadosos a la hora de ejercer sus tareas creativas.

4. Distribución de recursos económicamente efectiva

La mayoría de las veces, la creación de nuevos productos y servicios conlleva la lucha de garantizar que se brinden recursos para poner en marcha y respaldar los conceptos, procesos y soluciones más innovadores.

A pesar de esta lucha, los equipos de innovación aún hacen lo que pueden para asegurar el respaldo que necesitan para continuar con sus actividades de innovación. Eso incluye el seguimiento de los KPI de innovación.

Supervisando de cerca y evaluación de iniciativas de innovación, las empresas pueden obtener la información necesaria para obtener y asignar de manera efectiva sus recursos en diferentes fases del proceso.

Esto implica que los líderes en innovación pueden diseñar con éxito su línea de innovación asignando fondos y horas de personal donde más se los necesita.

5. Informar sobre el progreso a los inversores

En la práctica, cuantificar la innovación con métricas específicas también es un excelente enfoque para aplacar a los inversores de la empresa que le han proporcionado fondos para innovar, crecer y prosperar.

Permitir que sus patrocinadores conozcan en detalle las ventajas directas de su inversión en innovación hará que estén más inclinados a apoyar nuevas ideas la próxima vez y acepten los raros contratiempos de innovación.

Permitirles participar en su viaje de innovación también les hace sentir que valora sus conocimientos, así como la confianza que han depositado en usted. Manténgalos actualizados con cada fase del proceso de innovación y reportarles su progreso.

¿Cuáles son los elementos de innovación para medir los principales KPI de innovación para garantizar el éxito de la innovación?

Debido a la naturaleza de la innovación, medirla puede ser difícil para los equipos de innovación.

La innovación no es tangible. Incluso el embudo de innovación es multidimensional, lo que significa que existe una amplia gama de posibilidades y consecuencias reales para su negocio.

Si bien muchos de estos resultados serán ventajas concretas para el presente y el futuro inmediato, otros pueden ser más difíciles de cuantificar y con frecuencia requieren años o incluso décadas para materializarse.

Por eso, una estrategia sólida de KPIs es fundamental para analizar el efecto de su proyecto de innovación y su valor comercial para sus clientes y su organización. Pero crear una estructura que represente con precisión el impacto de su programa es una tarea difícil.

Por eso, para realizar un seguimiento, monitorear y administrar de manera efectiva su desempeño en innovación, debe emplear estos aspectos de innovación para medir los principales KPI de innovación, junto con sus métricas apropiadas para el éxito de la innovación.

1. Capacidad

La capacidad se refiere a todos los diversos talentos, conocimientos y habilidades que tiene una organización para desarrollar y gestionar la innovación. Se relaciona con las percepciones distintivas y la experiencia técnica de los empleados.

Además, aborda su conocimiento latente y otras fuentes de información de la empresa, así como el capital financiero de la organización dedicado al desarrollo de la innovación.

Ejemplos de estos son:

  • Número de empleados con formación en innovación
  • Potencial de innovación
  • Competencias y habilidades de los empleados (eficiencia y productividad)

2. Estructura

Estructuras relacionadas con la estructura organizativa, procedimientos, recursos (las herramientas adecuadas para asistir gestión de la innovación, como un software de gestión de la innovación), e infraestructura del negocio que permitan utilizar de manera efectiva las habilidades antes mencionadas.

Ejemplos de estos son:

  • Fondos gastados en proyectos de innovación
  • Tiempo dedicado a cada fase de innovación
  • Subsidio educativo para estudio de innovación

3. Liderazgo y Estrategia

La estrategia está vinculada a las tácticas utilizadas por la gerencia para tomar decisiones inteligentes y con un propósito a partir de una serie de opciones plausibles para lograr ciertos resultados.

Implica los métodos y técnicas de la empresa para lograr los objetivos organizacionales y el progreso a largo plazo, respaldados por un liderazgo efectivo, una distribución adecuada de los recursos, instrucciones basadas en evidencia y procedimientos cuidadosamente analizados.

Esto puede incluir el uso de herramientas, personas y equipos apropiados para ejecutar iniciativas de innovación.

Ejemplos de estos son:

  • Número de ejecutivos formados o en formación para la innovación
  • Número de ideas dadas por la dirección
  • Número de capacitaciones en innovación impartidas por los líderes de la empresa
  • Número de proyectos y actividades supervisados directamente por ejecutivos de empresas

4. Cultura

Aunque puede ser difícil determinar los efectos de una innovación en la cultura, fomentar una cultura innovadora en el lugar de trabajo puede tener un impacto significativo en la capacidad de los trabajadores para generar nuevas ideas y convertirlas en iniciativas que beneficien a la organización.

Ejemplos de estos son:

  • compromiso de los empleados
    • Número de empleados que participaron en las actividades de innovación de la organización
    • Número de trabajadores tomados para talleres de innovación a lo largo del tiempo
  • Tiempo dedicado a experimentos y actividades de innovación.
  • Sesiones de lluvia de ideas en un mes
  • Valoración de los empleados sobre la capacidad de innovación de la empresa

5. Resultados

Los subproductos de las iniciativas de innovación en la organización se denominan resultados.

Ejemplos de estos son:

  • Número de ideas generadas por los stakeholders
  • Número de ideas de los empleados.
  • Número de ideas accionables
  • Número de proyectos de innovación completados
  • Rentabilidad proyectada de los proyectos de innovación
  • Número de nuevos productos y servicios lanzados

6. Impacto

Los efectos generales de las iniciativas de innovación en el negocio y sus clientes se denominan impactos.

Ejemplos de estos son:

  • Rentabilidad real
  • Satisfacción del empleado
  • La retención de empleados
  • Ingresos generados por proyectos de innovación
  • Número de premios a la innovación
  • Comentarios de los clientes

Cómo medir la innovación de manera efectiva

Aquí hay tres consejos importantes para recordar al medir la innovación:

1. Comprenda de antemano lo que está tratando de lograr con la formación de sus objetivos de innovación

Las métricas o KPI apropiados que debe usar para la medición dependen en gran medida de los objetivos que haya establecido antes de comenzar sus actividades de innovación.

2. Evite ser demasiado punitivo en midiendo la innovación

Haga este proceso simple. Si se enfoca demasiado en las métricas, corre el riesgo de alentar a sus empleados a alcanzar buenos números, en lugar de ser verdaderamente innovadores. Este es especialmente el caso si decide hacer que los KPI de innovación formen parte de las revisiones de desempeño de los empleados.

Recuerde, la innovación lleva tiempo y no todos los conceptos creativos se pueden medir tan fácilmente como el siguiente. No querrías desalentar una idea que podría cambiar el mundo solo porque no parecía financieramente factible en sus primeras etapas.

3. Elija siempre KPI relevantes

Los seis componentes de la innovación descritos anteriormente son una combinación de datos de entrada, salida, cuantitativos y cualitativos. Sin embargo, al final del día, la decisión de qué métricas monitorear e incluir siempre será suya.

Solo recuerde lograr un equilibrio entre estas medidas para obtener la combinación correcta. Nuevamente, observe sus metas y objetivos, y piense qué tipo de métricas o KPI se ajustan mejor a ellos.

Mida el desempeño de su innovación con regularidad

Las organizaciones que no hacen un seguimiento de su desempeño innovador están dejando pasar una gran oportunidad de desarrollo y progreso.

A través de la agrupación de medidas similares, la combinación de datos de entrada y salida y la clasificación de factores interrelacionados, puede obtener una descripción general completa de la colección de indicadores que abordan el éxito de la innovación.

Aprenda cómo volver a medir su desempeño en innovación regularmente y cómo convertir su organización en un motor efectivo al leyendo nuestro ebook gratuito sobre innovación.