Cuatro niveles de compromiso con la innovación6 lectura mínima

¿Cómo se generan ideas para la innovación? ¿Y qué dispara el motor de la innovación? Cada organización tiene una respuesta diferente para estas preguntas: 'de los clientes', 'de los empleados', 'ventas', 'de la investigación', etcétera. Si observa las diferentes respuestas, hay una serie de categorías para definir que llamamos 'niveles de compromiso'. Creo que el poder y la madurez de la innovación se definen por el alcance de la cantidad de diferentes fuentes involucradas en el funcionamiento del motor.

Motor de innovación

Todo el proceso de innovación se denomina motor de innovación. Comienza con las personas que generan las ideas y termina con un proyecto de innovación ejecutado con éxito. Si el motor funciona bien, puede manejar muchos más proyectos y, por lo tanto, generar más éxito en la innovación. El motor no funciona con una sola persona o idea. Se basa en sugerir ideas de manera proactiva y reactiva. Proactivo porque hay desafíos específicos que necesitan ideas. Reactivo porque alguien tiene una buena idea y quiere agregarla. Este proceso es comparable con el proceso de venta o el proceso de marketing. Es un motor que puedes acelerar, frenar y poner la marcha adecuada.

Nivel 1: De arriba hacia abajo (organizaciones tradicionales)

En las organizaciones organizadas tradicionalmente, las ideas a menudo se generan desde la junta (MT/DT). Conocen el mercado y los desafíos, saben cuál es la estrategia o tienen la visión general para obtener estas ideas. Las ideas se desarrollan en un caso de negocios y lo único que debe suceder es que la organización las ejecute. ¿Suena familiar? Este método funciona... Pero no está construyendo una organización inteligente. La gerencia decide la dirección y el resto de la organización puede sentir que está involucrada exclusivamente en la ejecución. Las ideas de la organización son menos escuchadas por la parte superior. En esta fase no hay cultura de innovación.

Nivel 2: De abajo hacia arriba

Del lugar de trabajo surgen ideas/iniciativas para participar más en la innovación. Esto sucede mucho en empresas que no son realmente innovadoras y que en su mayoría trabajan sin presupuesto o sin la aprobación de la gerencia o la junta directiva. Es un buen comienzo, pero no es una forma estructurada de trabajar. En tiempos económicamente buenos se puede crear este espacio, pero si hay presión en la organización estas son las primeras iniciativas que quedarán en suspenso. Este nivel también puede originarse si la parte superior de la organización decide que está abierta a las ideas de la organización, sin dar la dirección correcta.

Nivel 3: Híbrido

Esta variación es principalmente el seguidor ascendente de los dos niveles anteriores. La junta directiva/gerencia muestra (en función de los objetivos estratégicos) hacia dónde quiere ir la organización y qué dominios son importantes para llegar allí. Con base en la estrategia clara y los dominios, se les pide a los empleados que hagan una lluvia de ideas y generen ideas que contribuirán de manera fundamental. La gerencia y la junta también pueden generar ideas, pero deben tener cuidado. Cuando este método se ejecuta correctamente, construirá una organización más inteligente y más involucrada que puede pensar en una línea con la estrategia. Está claro para todos cómo se deben probar las nuevas ideas. El resultado: menos ideas originales y más ideas acordes con la estrategia. Las ideas especiales listas para usar seguirán ahí, pero con una proporción más baja. La calidad de las ideas se hace cada vez más fuerte.

Nivel 4: Híbrido externo

Este nivel se basa en el híbrido de nivel 3. El impulso adicional aquí es que las ideas ya no se generan exclusivamente internamente. Los clientes, socios y proveedores también estarán involucrados en la generación de ideas. Esto pide confianza y transparencia. No todos los asuntos están calificados para esto, pero cuanta más experiencia obtenga, más asuntos se pueden compartir. En nuestra experiencia, hemos notado que cuando se involucran elementos externos, surgen ideas aún más especiales. Una variante de esta versión es la parte de 'innovación abierta', donde se entrevistan temas específicos abiertamente. Las personas físicas y jurídicas pueden inscribirse para entregar una contribución sustantiva a uno de los asuntos.

¿Y ahora qué?

Aunque no parece necesario desarrollar todo en el orden correcto, en la mayoría de los casos es la mejor manera. Puede involucrar a los clientes sin involucrar a los empleados, pero esto a menudo sale mal. Es bueno reconocer dónde están tus fortalezas y desafíos en el área de personas, cultura, gestión, objetivos y estrategia para decidir la mejor manera de hacer la transición de un nivel a otro.
Por supuesto, no hay una respuesta unilateral. Cada empresa/situación es diferente. Podemos compartir mucha experiencia sobre las organizaciones que se desarrollan en esta materia. Algunas actividades funcionan mejor que otras. ¿Quieres hacer una lluvia de ideas sobre tu situación específica? Reservar manifestación, para que podamos mostrarle qué es una ruta de seguimiento lógica. Siempre puede dirigirse a Aceptar misión (ver más abajo) como apoyo.

Aceptar Plataforma de Gestión de Misión-Innovación

Con nuestra plataforma de desarrollo propio Accept Mission, puede utilizar los cuatro niveles de compromiso. Involucre a empleados, clientes, socios y el mercado para generar las mejores ideas, resolver desafíos y finalmente realizar las mejores innovaciones.
Para ver mejor lo que puede hacer con Aceptar misión para conectar personas (participación de personas): envíe usuarios en misiones, usuarios encubiertos (opcional), se pueden agregar ideas con diferentes herramientas y métodos (calificados y aprobados) , los usuarios ganan puntos, tablas de clasificación, equipos de proyecto. Todos los costos y resultados están siendo monitoreados y pueden ser ajustados. Y esta es solo una pequeña selección de nuestras oportunidades. Podemos mostrarle en una demostración qué oportunidades tendrán el mejor efecto para usted y su empresa.
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