Hoe gamification te gebruiken om innovatiemanagement te verbeteren11 min lezen

Met de komst van technologie, kijken veel bedrijfsorganisaties naar gamification-concepten om het klantenbereik te optimaliseren. Dit strategische gebruik van game-achtige ontwerpen en mechanica neemt wereldwijd toe en bedrijven hebben het met succes gebruikt om bepaalde doelen te bereiken.

Daarom leer je in dit artikel meer over gamification-functies en hun naadloze integratie met innovatie-activiteiten.

Laten we beginnen.

Wat is gamificatie?

De Merriam Webster's Dictionary definieert gamification als "het proces van het toevoegen van games of game-achtige elementen aan iets (zoals een taak) om deelname aan te moedigen".

In de zakenwereld vindt gamification plaats wanneer een merk game-achtige functies, ontwerp, mechanica en principes toepast in programma's en andere activiteiten om klantbetrokkenheid en loyaliteit.

Het is ook een creatieve strategie die bedrijven toepassen om verschillende problemen op de werkplek op te lossen, zoals:

• Gebruikerspassiviteit
• Betrokkenheid van medewerkers
• Klantbehoud
• Daling van productiviteit en organisatorische prestaties
• Kennis en andere relevante informatie behouden
• Problemen bij crowdsourcing en werving
• Niet-voltooiing van routinewerk

Vanwege de voordelen, 70% van de bedrijven die genoteerd zijn op Forbes Global 2000 gebruik gamification-technieken op de werkplek, en 50% van hen zijn van plan om hun innovatieprocessen binnen de komende jaren.

Hoe gamification helpt bij verschillende fasen van het innovatieproces

Het opnemen van gamification-functies in fasen en procedures van innovatie is niet alleen nuttig bij het bevorderen van innovatie binnen het bedrijf.

Het leidt ook tot andere voordelen, zoals:

• Creatieve samenwerking
• Co-creatie
• Plezier
• Minder vooroordelen
• Spontaniteit
• Teamwerk

Met gamification leren medewerkers met verschillende achtergronden, kennis en expertise elkaar te begrijpen en ongeremd en betrokken deel te nemen aan taken.

Als gevolg hiervan lijken banen niet alleen lichter en leuker om te doen — creatief denken wordt ook bereikt.

Concreet kan een organisatie gamification-functies toepassen in:

• Creativiteit stimulerende activiteiten verbeteren. Spelachtige mechanica in een ander jasje steken innovatiesessies zal creativiteit en output stimuleren, met name in de idee fase.
• Verbeteren van co-creatie tussen leiders en medewerkers in de organisatie. Door de aard van gamification worden rangen en barrières tussen managers en medewerkers doorbroken. Hierdoor worden suggesties ondanks verschillen eenvoudig gecommuniceerd en wordt de samenwerking nog verder geoptimaliseerd.
• Innovatieprojecten starten. Missies en andere uitdagingen kunnen worden ingesteld om nieuwe wegen te identificeren om in te duiken.
• Optimaliseer hackathons voor innovatie. Gedeelde uitdagingen geven stimuleert de concurrentiekracht en motivatie in groepen, wat leidt tot betere resultaten.
• Verder gaan dan traditionele trainingsformaten. Routines kunnen soms onaantrekkelijk zijn op het werk. Het intensiveren van uw innovatietrainingsformat met gamification-principes zal niet alleen uw medewerkers bijscholen. Het zal hen ook helpen creatiever en innovatiever te worden in het leren van verschillende methodologieën en andere gerelateerde concepten.
• Innovatieprojectprofielen herkennen. Serious games vertonen vaak andere aangeboren kwaliteiten dan concurrentievermogen. In zekere zin onthult spelen leiders, strategen, empathen en andere kenmerken die de juiste rollen in het innovatieproces zouden bepalen.

Trouwens, als je meer wilt weten over het innovatieproces en hoe je het kunt managen, kom dan en doe mee met ons reguliere innovatiewebinar. Meedoen is helemaal gratis.

Hoe gamification te implementeren?

Het integreren van gamification-functies kan een manier zijn om doelen en gewenste resultaten te bereiken.

Wanneer organisaties volledig begrijpen waarom gamification in hun processen moet worden opgenomen, kunnen ze hun doelstellingen goed promoten en communiceren, inclusief de houding en het gedrag dat nodig is om deze te bereiken.

Als zodanig gaat het toepassen van gamification-functies verder dan betrokkenheid en entertainment.

Hier 7 verschillende manieren om het te doen:

1. Concentreer je op wat je wilt bereiken

Het doel van gamification is om uw medewerkers betrokken en gemotiveerd te houden. Hen belonen met beloningen is slechts een manier om dat te doen.

Maar meer dan de prikkels die gepaard gaan met winnen, is het absoluut noodzakelijk om medewerkers te herinneren aan de ware doelen en verwachte resultaten van de organisatie.

Op deze manier kunnen uw meegeleverde mechanica hen helpen de gamification-kant van de activiteit te zien bij het verkrijgen van productieve resultaten.

2. Punten uitdelen voor vooruitgang

Gamification kan een uitdaging zijn voor degenen die nieuw zijn. Het kan ingewikkeld lijken als je niet gewend bent aan hoe het werkt. Maar er zijn een heleboel geweldige bronnen op internet die je alle uitleg kunnen geven die je nodig hebt om het te begrijpen.

U kunt uw gamenavigatie combineren met de individuele voortgang van uw medewerkers. Als ze bijvoorbeeld proberen een bepaalde taak uit te voeren en deze met succes af te ronden, geef ze er dan punten voor.

Daarnaast geeft het integreren van gamification-functies ze ook inzicht in waar ze zich bevinden ten opzichte van hun uiteindelijke doel en welke stappen er moeten worden gezet om daar te komen.

Kortom, ze kunnen zichzelf beoordelen en de strategieën formuleren die nodig zijn om hun taken en doelstellingen te bereiken.

3. Gebruik gamification om rollen toe te wijzen

Gamification kan worden gebruikt om mensen dieper bij een product of dienst te betrekken, met name bij het verbeteren van de klantervaring en het creëren van een zeer interactieve community.

Over het algemeen ben je in een gegamificeerde wereld bezig met andere mensen. Uiteindelijk werk je samen om vooruitgang te boeken tijdens het spel en het te winnen. Hetzelfde geldt in het bedrijfsleven. Veel mensen nemen verschillende rollen in de organisatie aan.

Maar ongeacht rangen en hiërarchieën hebben zowel de werkgever als de werknemer taken te vervullen.

Sommige bedrijven aarzelen om gamification-strategieën toe te passen, omdat ze denken dat dit tijdverspilling is. Het aanpassen van de dynamiek van het spel om sociale rollen en kansen voor elke persoon in het team te creëren, kan de workflow echter aanzienlijk verbeteren.

4. Streef naar realistische resultaten

Om gamification te laten werken, is het belangrijk om doelen te ontwerpen die daadwerkelijk motiverend genoeg zijn.

Creëer doelen met hoge intensiteit die mensen waarschijnlijk zullen bereiken. Het is belangrijk om onrealistische verwachtingen te vermijden, omdat deze waarschijnlijk alleen maar tot mislukking en teleurstelling zullen leiden.

Elke game heeft een bepaald aantal doelen om te bereiken.

Communiceer met de rest van het team en bespreek met hen de doelen en doelstellingen die u als bedrijf probeert te bereiken. Vraag om hun suggesties en ga akkoord met benchmarks om voortgang en verwachtingen bij te houden.

Pak al deze punten aan voordat u doorgaat naar de laatste twee stappen.

5. Implementeer gamification, maar blijf er niet te lang bij stilstaan

Concurrentie is voor velen soms een moeilijk gevoel. Herinner uw werknemers eraan om gamification-initiatieven te zien als een methode om concurrentievermogen te verleiden.

Maar ze moeten dit altijd doen terwijl ze zich constant concentreren op het doel om de innovatie-ervaring en klantbetrokkenheid te verbeteren. Concurrentie kan zowel stimulerend als motiverend zijn, wat mensen kan aanzetten tot nieuwe prestaties.

Te veel concurrentie kan echter problemen veroorzaken voor uw bedrijf, vooral als het de mogelijkheden van uw team om te groeien beperkt.

Sommige mensen willen misschien niet gemotiveerd worden door concurrentie. Probeer die werknemers te motiveren met iets anders, zoals een gevoel van prestatie of een gevoel van gemeenschap.

6. Blijf bij de basis

Bij het implementeren van gamification moet je doel zijn om gewenst gedrag op de werkplek aan te moedigen. Gamification kan de betrokkenheid van medewerkers helpen vergroten door input en feedback van medewerkers te krijgen over bedrijfsinitiatieven en -praktijken.

Bovendien kan gamification een gezonde concurrentie tussen teams stimuleren en iedereen een gevoel van doel en voldoening geven om te werken - en dat alles is van cruciaal belang voor een hoogwaardige werkplek.

Uw gamification-proces eenvoudig maken is de sleutel - u moet zich concentreren op het bieden van een ongecompliceerde ervaring.

Houd het leuk en eenvoudig, zodat uw team het intuïtief en gebruiksvriendelijk vindt. Behoud uw gewenste resultaten terwijl u dit doet om effectieve gamification-mechanica te implementeren en gamification-functies op te nemen in uw innovatieactiviteiten.

Er zijn momenteel platforms en technologieën op de markt die u kunnen helpen gamification-principes te integreren in uw innovatieactiviteiten.

Een voorbeeld hiervan is Accept Mission, een krachtig en aantrekkelijk innovatieplatform voor teams die hun innovatieprojecten ter hand willen nemen.

Hier zijn enkele voorbeelden van de ongelooflijke gamification-functies van Accept Mission:

Voor betrokkenheid en creativiteit:

• Undercover-modus. Sommige medewerkers vinden het niet prettig om hun gedachten te delen. Met deze functie kunnen uw teamleden anoniem hun ideeën bijdragen.
• Timers. Timers meten tijdsintervallen en perioden om planningen en deadlines bij te houden.
• doelen. Leidinggevenden kunnen doelen stellen binnen een bepaalde periode en missies genereren die deelnemers moeten doen en oplossen.
• Ervaringspunten. Deze punten worden gegeven wanneer bepaalde taken met succes worden uitgevoerd.
• Leaderboards. Leaderboards tonen rangen van groepen op basis van het aantal behaalde punten en voltooide taken.
• teams. Medewerkers kunnen zichzelf groeperen en samenwerken om missies snel op te lossen.

Voor het genereren van ideeën en feedback:

• Ideatiecampagnes. Ideatiecampagnes zijn nuttig bij het genereren van ideeën. Verschillende thema's kunnen worden gebruikt als basis voor verschillende groepen om concepten te creëren over — een activiteit die kan worden aangemerkt als missies voor innovatiedeelnemers.
• Opmerkingen. Afhankelijk van de instellingen van de organisatie kunnen medewerkers hun gedachten en suggesties over de ideeën van hun collega's achterlaten.
• Scores. Innovatiemanagers kan de rest van het team in staat stellen suggesties te scoren op basis van een overeengekomen set criteria.
• Vind ik leuk. Ook kunnen medewerkers hun steun en interesse in een bepaald concept tonen door het op het dashboard te liken.

Eenvoudig gamification implementeren

Gamification is een manier om innovatie te stimuleren door middel van betrokkenheid en participatie.

Met gamification leren medewerkers met verschillende achtergronden, kennisniveaus en expertise elkaar te begrijpen terwijl ze ongeremd deelnemen aan taken, wat leidt tot meer creativiteit.

Wanneer organisaties volledig begrijpen waarom dit soort technologie-infusie in hun processen nodig is, kunnen ze dit dienovereenkomstig promoten en de voordelen ervan effectief communiceren - met name de potentiële impact op het resultaat.

Als u wilt weten hoe uw bedrijf kan profiteren van het opnemen van gamification-functies in fasen van innovatiebeheer, boek vandaag nog een demo bij ons en kijk hoe ons platform u kan helpen.