Hoje em dia, o mercado apresenta-nos milhares de produtos e serviços à escolha. Claramente, inovação está no centro de todos os negócios e é praticado em um ritmo tão rápido.
Tecnologias criativas surgem de vez em quando como resposta aos problemas e desafios que os clientes estão enfrentando.
Como resultado, a competição por negócios está agora mais acirrada do que nunca, e as empresas estão em uma corrida para dar vida a ideias inovadoras. No entanto, apenas algumas dessas inovações são consideradas verdadeiramente 'disruptivas'.
Como o termo é muitas vezes mal interpretado por muitas organizações, vamos discutir o que é 'inovação disruptiva' e, em seguida, veremos alguns exemplos de marcas disruptivas que conquistaram o mundo.
Vamos começar.
O que é inovação disruptiva?
As mudanças no cenário competitivo fizeram com que as empresas sentissem a necessidade de adaptar continuamente. Inovação leva as marcas a pensar fora da caixa, mas nem todas foram 'disruptivas' o suficiente para causar uma mudança significativa em seus setores escolhidos.
O conceito de 'inovação disruptiva' foi cunhado pela primeira vez em 1995 para descrever pequenas empresas que se tornaram líderes de mercado ao superar organizações estabelecidas por meio da criação de produtos de maneiras que surpreenderam o mundo.
A inovação disruptiva, portanto, em seu sentido mais simples, significa:
- Capsizing um mercado existente por meio de novos modelos de negócios ou tecnologias
- Criar um segmento de mercado totalmente novo, estendendo o valor que varia das ofertas atuais das empresas de primeira linha
Quando você pode dizer que um produto é 'disruptivo'?
As inovações disruptivas não são versões avançadas de produtos já existentes. Eles são totalmente diferentes da inovação sustentável, que se concentra apenas em transformar o bem em melhor.
Em vez disso, as inovações disruptivas redefinem trajetórias oferecendo novos benefícios como acessibilidade, acessibilidade e conveniência. A inovação disruptiva é, na maioria das vezes, uma alternativa mais barata que atende a uma população maior, porém menos exigente.
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Exemplos de marcas disruptivas que abalaram o mundo
Quando são feitos produtos disruptivos, as marcas estabelecidas são muitas vezes 'destronadas'.
Apesar de estar na parte inferior da concorrência, as marcas disruptivas são capaz de subir no mercado oferecendo soluções de baixo custo que também atendem aos requisitos de clientes exigentes.
Esse fenômeno os torna ainda mais atraentes do que seus concorrentes distintos.
Um produto é considerado disruptivo se tiver as seguintes propriedades:
- Baixo custo
- Altamente acessível
- Margens brutas inferiores às de seus operadores históricos
- Atende aos mercados menos exigentes antes de experimentar um tremendo crescimento
- Subverte drasticamente os mercados existentes ou cria um novo segmento de mercado
- Suportado por nova tecnologia ou modelo de negócios
Aqui estão seis marcas disruptivas que abalaram o mundo:
1. Amazon Prime
A Amazon é uma das maiores do mundo empresas de comércio eletrônico mais renomadas. Ela desfruta de uma enorme participação de mercado em muitos setores e tem mostrado constantemente os efeitos da realização de inovações disruptivas bem-sucedidas.
Especificamente, a Amazon causou um disrupção no varejo físico através da Amazon Prime. Eles tornaram as compras on-line uma experiência perfeita, estudando e aperfeiçoando continuamente as instalações do armazém para garantir que os itens sejam facilmente encomendados e enviados.
O Amazon Prime foi lançado pela primeira vez em 2007 com envio ilimitado de dois dias por um preço anual de $79. Essa mudança veio com riscos, pois o envio rápido é caro e os clientes podem acabar abusando do programa.
No entanto, de acordo com Jeff Bezos – o proprietário da Amazon – esse era um risco que valia a pena correr, e ele estava certo.
Porque depois de 14 anos, o Amazon Prime já tem mais de 200 milhões de membros em todo o mundo que desfrutam de uma variedade de vantagens, como entrega no mesmo dia, streaming, leitura e benefícios de compras por $119 por ano.
2. Google Maps
O Google domina o espaço de tecnologia há anos, mas o Google não é uma marca disruptiva por causa de sua fama como mecanismo de busca. Antes que o Google se tornasse o 'go-to' de quase todo mundo na busca de itens na internet, outros mecanismos de busca como o Yahoo! também estiveram presentes.
Tecnicamente falando, como mecanismo de busca, o Google não é o primeiro desse tipo. Foi apenas uma versão melhorada de seus antecessores, como o Yahoo! e Pesquisa MSN.
No entanto, o Google Maps definitivamente fez o corte.
O Google Maps é utilizado como substituto para mapas físicos e atlas. Também substituiu os dispositivos de navegação por satélite GPS. O aplicativo pode ser usado para localizar lugares diferentes em todo o mundo, com fotos completas, direções e rotas sugeridas junto com ETAs.
3. Spotify
Spotify é uma plataforma líder de streaming de música. No entanto, o que o torna disruptivo não é a música, mas a modelo de negócios que trouxe o Spotify para onde está hoje.
O modelo de receita baseado em freemium é utilizado principalmente por empresas que operam online. Spotify permite que seus usuários ouçam música sem ter que pagar um único centavo. No entanto, eles precisam tolerar anúncios e não podem usar o aplicativo offline.
A associação Premium, por outro lado, permite que os usuários ouçam música offline sem qualquer interrupção de anúncios.
Este tipo de modelo de negócio dá às empresas fácil acesso a uma ampla base de clientes.
Marcas com um modelo de receita baseado em freemium fornecem serviços básicos primeiro à medida que estabelecem relacionamentos com os clientes. Então, eles ofereceriam recursos ou serviços adicionais por um custo extra.
4. Airbnb
O Airbnb permite que os proprietários alugar suas propriedades para viajantes por um preço acessível. Isto plataforma inovadora ofereceu uma alternativa mais barata aos hotéis e foi reconhecido por muitos como um mercado para viagens universais.
A ideia inovadora do Airbnb surgiu quando os fundadores tiveram que procurar maneiras de gerar dinheiro para aluguel.
Com um golpe de sorte, todos os hotéis da vizinhança esgotaram por causa de uma conferência em San Francisco, então eles aproveitaram a oportunidade deixando as pessoas ficarem em sua casa e dormirem em um colchão de ar.
Felizmente, eles conseguiram garantir algumas reservas. Eles acabaram ganhando feedback positivo como anfitriões, então decidiram compartilhar a ideia com outras pessoas e, assim, nasceu o Airbnb.
A variedade de acomodações que oferece causou um grande transtorno na indústria hoteleira. Propriedades únicas, como barracas, barcos, apartamentos, vilas e casas na árvore, foram listadas como lugares alternativos para dormir.
Ele também permite que os hóspedes experimentem o destino como os locais, proporcionando acesso a itens como lavanderia e utensílios de cozinha. Agora, o Airbnb tem mais de 150 milhões de usuários em todo o mundo.
5. O iPod da Apple
O iPod acabou com o reinado de fitas cassete e CDs como forma de comprar música.
Enquanto outras empresas estavam ocupadas fazendo a próxima tecnologia walkman e mp3, a Apple se concentrou em produzindo um player de música digital que permitia aos usuários sincronizar suas músicas de computadores com tocadores de MP3. O iPod, junto com o iTunes, tornou esse processo perfeito.
Além disso, em comparação com seus antecessores, o iPod era relativamente menor em tamanho e maior em termos de capacidade de armazenamento e duração da bateria. Em seu primeiro lançamento, o iPod tinha 5 GB de armazenamento, uma interface amigável e bateria com duração de 10 horas.
O iPod, sendo compatível com FireWire, também tornou mais fácil para as pessoas acessarem música portátil, resolvendo vários problemas de compatibilidade em termos de formatos de arquivo e métodos de transferência.
No final, o sucesso da Apple com o iPod fez dele um mudança de jogo significativa na indústria de tecnologia, levando-o a produzir uma série de dispositivos móveis de tela sensível ao toque de renome mundial, incluindo tablets e smartphones.
6. Netflix
Seria impossível escrever sobre marcas disruptivas sem incluir o exemplo inovador da Netflix. Antes de se tornar a gigante do streaming que é hoje, a Netflix começou como um serviço de aluguel de DVD por correio.
Esse conceito pode ter funcionado porque o aluguel de vídeo era um sucesso na época. No entanto, a “Blockbuster”, uma empresa bilionária que também oferecia o mesmo serviço, estava fazendo um ótimo trabalho na liderança do mercado.
Então, vendo o potencial da internet, a Netflix decidiu subir de nível e se adaptar às mudanças na tecnologia. Depois de garantindo um investimento de $30 bilhões de dólares de uma principal empresa de investimentos francesa chamada Groupe Arnault, a Netflix mudou completamente para o streaming.
Essa nova abordagem deu às pessoas acesso a uma variedade de filmes e programas de TV sem precisar sair de casa em troca de uma taxa de assinatura muito acessível.
Inicialmente, seu modelo baseado em assinatura atraiu apenas compradores online. No entanto, com o passar do tempo, as pessoas começaram a amar o fato de não precisarem mais ir a uma loja para alugar ou devolver um filme.
Agora, a Netflix 208 milhões de usuários em todo o mundo e é reconhecido como o rei dos serviços de streaming.
A realidade: interrupções levam tempo
As inovações disruptivas mudam a indústria. A maioria das marcas citadas neste artigo também começaram como participantes simples do mercado, assim como todas as outras empresas que esperam gerar bilhões de vendas em um ano.
A única coisa que começou a mudar a narrativa foi uma inovação disruptiva.
Essas empresas transformaram com sucesso a maneira como vivemos, mas isso não aconteceu apenas durante a noite. Levaram tempo, esforço e recursos para transformar suas ideias em realidade.
Isso prova que, para que a inovação aconteça com sucesso, as empresas precisam responder às necessidades dos consumidores de forma criativa. Em essência, as organizações precisam ter uma compreensão clara da necessidade de mudança, não apenas para se adaptar, mas também para se destacar.
O mercado deve apresentar alternativas mais baratas que suportem modelos de negócios amplamente acessíveis, ou tecnologias que possam derrubar a concorrência e abrir novos segmentos de mercado.
Ao contrário da inovação sustentável, a inovação disruptiva não busca refinar os produtos existentes para os clientes atuais. Em vez disso, ela se esforça para criar produtos e serviços simples e acessíveis.
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