كل ما تحتاج إلى معرفته للعمل مع قوالب البريد الديناميكية

اجعل التواصل أسرع وأكثر اتساقاً وتخصيصاً مع قوالب البريد الإلكتروني الديناميكية. سواء كنت ترسل دعوات للحملات أو رسائل تذكير أو رسائل شكر، فإن قوالبنا توفر لك الوقت وتقلل من الأخطاء، مع الحفاظ على رسالتك في نفس الوقت على العلامة التجارية وفي نفس الوقت.

ما هي قوالب البريد الإلكتروني الديناميكية؟ #

تسمح قوالب البريد الإلكتروني الديناميكية للمسؤولين بتهيئة رسائل البريد الإلكتروني القابلة لإعادة الاستخدام مسبقًا لسيناريوهات مختلفة، مثل الدعوات والتذكيرات ورسائل الشكر. تتضمن هذه القوالب عناصر نائبة ذكية، على سبيل المثال {{Campaign-title}}, ، التي تملأ التفاصيل تلقائيًا بناءً على الحملة المحددة أو اختيار المجموعة أو أداة أخرى.

جولة بالفيديو #

أين يمكنك استخدامها؟ #

يمكنك استخدام قوالب البريد الإلكتروني الديناميكية في المجالات التالية:

• الحملات، على سبيل المثال رسائل البريد الإلكتروني للدعوة والتذكير والشكر
• اختيارات المجموعات، على سبيل المثال الدعوة لتسجيل الأفكار والتذكير ورسائل الشكر
• مسارات تحويل الأفكار، على سبيل المثال رسائل الشكر، وطلبات الإثراء، وتحديثات الحالة
• مسارات المشروع، على سبيل المثال تحديثات الحالة والتهاني والإشعارات

ملاحظة: المستخدمون الذين لديهم المسؤول أو سوبر المسؤول يمكن للأدوار إدارة القوالب.

سيناريوهات مفيدة حسب الأداة #

الحملات #

• دعوة المستخدمين للانضمام إلى الحملة
• إرسال تذكير لتقديم الأفكار قبل الموعد النهائي
• شكرًا للمستخدمين الذين قدموا أفكارهم
• اشكر المستخدمين الذين كانوا نشطين خلال الحملة
• مشاركة النتائج النهائية للحملة مع جميع المشاركين

اختيارات المجموعة #

• دعوة المستخدمين لتسجيل مجموعة من الأفكار
• تذكير المستخدمين بإكمال تسجيلهم
• شكرًا للمستخدمين على المشاركة
• مشاركة نتائج الدرجات أو أفضل الأفكار مع جميع المستخدمين

قمع الأفكار #

• شكر المستخدمين على تقديم فكرة
• دع المستخدمين يعرفون أن فكرتهم تحتاج إلى إثراء
• إرسال تحديث للحالة، على سبيل المثال أن الفكرة قيد المراجعة أو الموافقة أو الرفض

المشروع حارة #

• تهنئة المستخدمين على بدء مشروع جديد
• إخطار أصحاب المصلحة بتحديثات حالة المشروع
• المشاركة عند إيقاف المشروع أو الموافقة عليه أو الانتهاء منه أو تعليقه

والعديد من حالات الاستخدام القابلة للتخصيص ممكنة.

كيفية إنشاء قالب وتكوينه #

1. انتقل إلى الإعدادات → قوالب البريد.
2. انقر فوق إضافة قالب وإعطائها اسمًا واضحًا، على سبيل المثال دعوة الحملة - هولندي - هولندي.
3. اختر نوع القالب، على سبيل المثال دعوة الحملة أو تذكير باختيار المجموعة.
4. أضف سطر الموضوع. يمكنك استخدام الحقول الديناميكية هنا أيضاً.
5. اكتب نص بريدك الإلكتروني باستخدام عناصر نائبة مثل {{Campaign-title}}, {{{اسم المستخدم-الاسم الأول}}}, {{Campaign-deadline}}}و {{{الزر-الرابط}} لأزرار الحركة.
6. أضف اختياريًا تسمية زر ديناميكي لإنشاء زر للحث على اتخاذ إجراء.
7. اختر اللغة لدعم متعدد اللغات.
8. انقر فوق الحفظ.

نصيحة: استخدم وضع المعاينة للتحقق من شكل البريد الإلكتروني قبل استخدامه.

لقطة شاشة: إنشاء قالب بريد ديناميكي.
الوصف: اعرض نموذج إضافة قالب مع حقول لاسم القالب ونوعه وسطر الموضوع والجسم واللغة وإجراء الحفظ.

كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحملات أو جدولة إرسالها #

للاطلاع على الحملات، انتقل إلى استوديو الابتكار → جمع الأفكار → الحملات → الحملة المفتوحة → التواصل. تحقق من حملة الوصول انقر أولاً على علامة التبويب لتأكيد الفئة المستهدفة. يجب أن تكون الحملة مباشر (عبر الإنترنت) حتى يتمكن المشاركون من الوصول إليه؛ أ المسودة لا يمكن للمشاركين الوصول إلى الحملة، حتى لو تلقوا رسالة أو رابطًا.

1. ابدأ رسالة جديدة من الحملة التواصل علامة التبويب.
2. في رسالة جديدة, ، حدد الخيار المطلوب المستخدمون و/أو المجموعات. ينتمي المستخدمون إلى جمهور الحملة.
3. اختر رسالة الحملة ذات الصلة قالب. قم بإعداد صياغة شخصية ومناسبة في النموذج قبل استخدامه.
4. اختر أرسل الآن أو الجدول الزمني. عند الجدولة، حدد وقت الإرسال المطلوب.
5. راجع الجمهور والقالب المختار والتوقيت، ثم حدد إرسال رسالة.
6. تحقق من سجل الاتصالات الخاص بالحملة لمعرفة الحالة ووقت الإرسال أو الموعد المحدد.

إرسال رسائل الحملة لا يحل محل إعدادات الوصول. استخدم الوصول لتحديد من يمكنه المشاركة، واستخدام شارك في الجزء العلوي من الحملة لمشاركتها مع الآخرين. يمكنك أيضًا إرسال رسالة شخصية خاصة بك مع رابط الحملة عبر قنوات التواصل المعتادة لديك. احرص على أن تكون الرسالة شخصية وشرح أهمية المشاركة. لا يؤدي مشاركة الرابط إلى تجاوز إعدادات الخصوصية أو نشر مسودة الحملة على الملأ.

انظر إدارة حملة أفكار ناجحة للحصول على الوصول الكامل وسير العمل الخاص بالتواصل والمشاركة. وقد توفر أدوات أخرى، مثل «التحديدات الجماعية» و«مسارات الأفكار» و«المشاريع»، عناصر تحكم مختلفة لاستخدام القوالب؛ لذا يرجى اتباع عناصر التحكم المتاحة في الأداة ذات الصلة.

الحقول الديناميكية المتاحة #

تُستخدم الحقول الديناميكية لتخصيص الرسائل. تُكتب دائمًا بأحرف صغيرة وتُغلف بـ {{ و }}.

حقول المستخدم #

• {{{اسم المستخدم-الاسم الأول}}} - الاسم الأول للمستخدم
• {{{اسم المستخدم-الاسم الأخير}}} - الاسم الأخير للمستخدم
• {{المستخدم-اسم المستخدم-المتخفي}} - الاسم السري في الحملة
• {{قسم المستخدم-المستخدم}} - قسم المستخدم
• {{المستخدم-xp}} - إجمالي XP
• {{المستخدم-المهمة-xp}}} - XP في المهمة
• {{مستوى المستخدم}} - مستوى المستخدم

مجالات الحملة #

• {{Campaign-title}} - عنوان الحملة
• {{{وصف-الحملة}}} - الوصف
• {{campaign-items}} {{campaign-items}} - عدد العناصر المقدمة
• {{campaign-users}} {{campaign-users}} - المستخدمون النشطون
• {{Campaign-إدخال-نوع-مدخل}}} - نوع الإدخال
• {{Campaign-deadline}}} - الموعد النهائي
• {{Campaign-مالك الشركة}}} - مالك الحملة
• {{Campaign-nr-1}}} إلى {{حملة-نر-10}} {{حملة-ن-10}} - أفضل 10 مستخدمين

حقول اختيار المجموعة #

• {{{عنوان التحديد}} - العنوان
• {{{وصف التحديد}} - الوصف
• {{عناصر التحديد}} - عدد الأفكار
• {{معايير الاختيار}} - عدد المعايير
• {{{الاختيار-المالك}} - المالك
• {{الموعد النهائي للاختيار}} - الموعد النهائي
• {{selection-nr-1}} إلى {{selection-nr-5}} - أفضل 5 أفكار

حقول القمع #

• {{funnel-title}} - عنوان القمع
• {{{صاحب النفق}}} - المالك
• {{Funnel-lanes}} - عدد الممرات
• {{funnel-items}} {{funnel-items}} - إجمالي العناصر
• {{موافق على النفق}}} - العناصر المعتمدة
• {{مُنِعَ}} {{مُنِعَ النفق}} - العناصر المرفوضة
• {{القناة النشطة}} - العناصر النشطة
• {{funnel-submitted}} {{funnel-submitted}} - العناصر المقدمة

قمع حارة الحقول #

• {{نفق-حارة-العنوان}}} - حارة العنوان
• {{نفق-حارة-العناصر}}}} - العناصر الموجودة في حارة
• {{نفق-حارة-الموعد النهائي}}}} - حارة الموعد النهائي
• {{نفق-حارة-المالك}}}} - مالك حارة
• {{نفق-حارة-الحالة}}} - حارة الحالة

حقول الأفكار #

• {{idea-title}} {{idea-title}} - العنوان
• {{وصف الفكرة}} - الوصف
• {{idea-funnel}} {{idea-funnel}} - اسم القمع
• {{فكرة-قمع-حارة}} - قمع حارة
• {{{فكرة-مالك}} - المالك
• {{{مبتكر الفكرة}} - المبدع
• {{الموعد النهائي}} - الموعد النهائي
• {{حالة الفكرة}} - الحالة
• {{خُلقت الفكرة}} - تاريخ الإنشاء
• {{{فكرة-فريق-أعضاء-الفريق}} - قائمة أعضاء الفريق

الأسئلة الشائعة #

هل يمكنني تعديل قالب بعد استخدامه؟ #

نعم، ولكن التغييرات تؤثر فقط على رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية التي تستخدم هذا القالب.

ماذا يحدث إذا كان الحقل الديناميكي فارغًا أو غير متوفر؟ #

ستتلقى تحذيرًا قبل الإرسال، مما يتيح لك إصلاحه.

هل يمكنني إرسال رسائل البريد الإلكتروني بدون استخدام القوالب؟ #

نعم، لكن القوالب توفر الوقت وتقلل من الأخطاء وتعزز الاتساق.