استخدام مصفوفة القرار في التقييمات

سبب الحاجة إلى هذه الميزة #

تساعد عمليات التقييم المؤسسات على جمع تقييمات منظمة من أشخاص محددين قبل اتخاذ قرار بشأن الأفكار التي ينبغي المضي قدماً فيها. ويمكن أن يكون هؤلاء المقيمون فريقاً إدارياً، أو لجنة تحكيم، أو مجموعة خبراء، أو قسماً، أو جمهوراً أوسع.

في بعض عمليات التقييم، يُعد تقييم الأفكار واحدة تلو الأخرى أمرًا مفيدًا لأنه يوفر للمقيّمين تجربة موجهة خطوة بخطوة. وفي حالات أخرى، يحتاج المقيّمون إلى مقارنة عدة أفكار في آن واحد. الـ القرار يدعم «عرض التقييم المصفوفي» ذلك من خلال عرض جميع الأفكار المُعيَّنة و بطاقة الأداء المعايير في نظرة عامة واحدة.

وهذا يجعل عملية التقييم أسرع عندما يحتاج المُقيِّمون إلى تقييم عدة أفكار وفقًا لنفس المعيار بطاقة الأداء ومقارنتها أثناء عملية التقييم.

ما هي هذه الميزة #

إن القرار تُعد «المصفوفة» في التقييمات طريقة عرض للتقييم تتيح للمقيّمين تقييم الأفكار الموكلة إليهم في شكل مصفوفة. وبدلاً من فتح كل فكرة على حدة، يمكن للمقيّمين الاطلاع على جميع الأفكار في نظرة عامة واحدة وتقييمها مباشرةً وفقًا للمعايير المحددة بطاقة الأداء.

يستند التقييم إلى ثلاثة عناصر:

• أفكار تحتاج إلى تقييم.
• A بطاقة الأداء مع معايير التقييم.
• المقيّمون الذين تمت دعوتهم أو تكليفهم بتقييم الأفكار.

بعد أن ينتهي المقيّمون من عملية التقييم، يتم جمع النتائج وعرضها في تقرير التقييم. ويساعد هذا التقرير صاحب التقييم على مراجعة النتائج، ومقارنة الدرجات، ودعم المرحلة التالية القرار خطوة.

منطقة المنصة #

استوديو الابتكار

مستوى الوصول #

مستخدم الطاقة

يمكن للمستخدمين المتميزين إنشاء التقييمات وإدارتها شريطة أن يكون لديهم حق الوصول إلى أداة التقييم ذات الصلة وبيانات الأفكار. أما المُقيِّمون، فيكتفي أن يكون لديهم حق الوصول إلى التقييم الذي تمت دعوتهم لإكماله.

مسار التنقل #

مسار التنقل: استوديو الابتكار → التقييمات → التقييم المفتوح → القرار المصفوفة (علامة التبويب الأولى)

كيفية استخدام هذه الميزة #

يقوم صاحب التقييم بإعداد التقييم من خلال اختيار الأفكار، وتعيين بطاقة الأداء, ، واختيار المُقيِّمين. ويمكن للمُقيِّم بعد ذلك إكمال عملية التقييم إما من خلال عرض التقييم خطوة بخطوة أو من خلال القرار عرض المصفوفة، اعتمادًا على كيفية تكوين التقييم أو عرضه.

إن القرار يعرض «عرض المصفوفة» كل فكرة مُعيَّنة كصف، وكل بطاقة الأداء المعيار كعمود. يمكن للمقيمين تسجيل الدرجات مباشرةً في المصفوفة والتنقل بين الأفكار والمعايير دون الحاجة إلى فتح كل فكرة على حدة.

إرشادات خطوة بخطوة #

1. استوديو الابتكار المفتوح.
2. انتقل إلى «التقييمات».
3. قم بإنشاء تقييم جديد أو افتح تقييمًا موجودًا.
4. حدد الأفكار التي تحتاج إلى التقييم.
5. قم بتعيين بطاقة الأداء التي ينبغي استخدامها في عملية التقييم.
6. اختر المُقيِّمين الذين سيقومون بتقييم الأفكار.
7. افتح التقييم أو شاركه مع المقيمين المختارين.
8. اختر القرار طريقة عرض التقييم المصفوفي عند تقييم عدة أفكار في نظرة عامة واحدة.
9. راجع عنوان الفكرة والوصف الموجز لكل صف.
10. افتح تفاصيل الفكرة الإضافية عندما تكون هناك حاجة إلى مزيد من السياق.
11. قم بتقييم كل فكرة باستخدام بطاقة الأداء الأعمدة.
12. يرجى إكمال جميع الدرجات المطلوبة قبل إرسال التقييم.
13. راجع تقرير التقييم بعد أن يقوم المُقيِّمون بتقديم درجاتهم.

فهم وجهات نظر التسجيل #

التسجيل خطوة بخطوة #

توجه طريقة عرض التقييم خطوة بخطوة المُقيّمين عبر الأفكار الموكلة إليهم، صفحةً تلو الأخرى. وتُعد هذه الطريقة مفيدةً عندما يحتاج المُقيّمون إلى تجربة تقييم مركزة، أو عندما تتطلب كل فكرة قراءةً متأنيةً قبل التقييم.

القرار تقييم المصفوفة #

إن القرار تعرض طريقة عرض «تقييم المصفوفة» جميع الأفكار المُعيَّنة و بطاقة الأداء المعايير في نظرة عامة واحدة. ويُعد هذا مفيدًا عندما يحتاج المُقيِّمون إلى مقارنة الأفكار أثناء التقييم، أو عندما يتعين تقييم مجموعة أكبر من الأفكار بكفاءة.

فهم القرار تخطيط المصفوفة #

صفوف الأفكار #

يمثل كل صف فكرة واحدة مخصصة للتقييم. يمكن للمُقيِّم الاطلاع على العنوان والوصف الموجز لفهم ما يتم تقييمه.

بطاقة الأداء الأعمدة #

كل بطاقة الأداء يمثل هذا العمود معيارًا للتقييم من بين المعايير المحددة بطاقة الأداء. يقوم المُقيِّم بإدخال الدرجات أو اختيارها مباشرةً في الخلايا.

سياق الفكرة #

عندما تكون هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات، يمكن للمُقيِّم فتح تفاصيل الفكرة. وقد تشمل هذه التفاصيل العنوان الكامل، والوصف الكامل، والتعليقات، والتوافق الاستراتيجي، وغيرها من المعلومات المتاحة عن الفكرة.

حالة الإكمال #

تساعد هذه المصفوفة المقيّمين على معرفة الدرجات الكاملة وتلك التي لا تزال بحاجة إلى إدخال بيانات. ويجب استكمال الدرجات الناقصة أو غير الكاملة قبل تقديم التقييم.

التهيئة والتعديلات #

يتحكم صاحب التقييم في تحديد الأفكار التي،, بطاقة الأداء, ، ويتم تضمين المُقيِّمين في عملية التقييم. وتحدد هذه الخيارات ما يراه كل مُقيِّم وما يمنحه من درجات.

مسار التنقل: استوديو الابتكار → التقييمات → إنشاء تقييم أو تعديله

إن بطاقة الأداء يتم تكوينه بشكل منفصل. التغييرات التي تُجرى على بطاقة الأداء يمكن أن يؤثر على معايير التقييم المتاحة في عمليات التقييم التي تستخدم ذلك بطاقة الأداء.

مسار التنقل: الإعدادات → البيانات والهياكل → بطاقات الأداء

قبل البدء في إجراء التقييم، تأكد من تضمين الأفكار الصحيحة، و بطاقة الأداء يطابق القرار المعايير، وقد تم اختيار المقيمين المناسبين.

مثال عملي: أراضي الابتكار #

تسعى «إنوفيشنلاندز» إلى تقييم عدة أفكار تهدف إلى تحسين تجربة الزوار في جميع متنزهاتها الترفيهية. ويقوم فريق الابتكار بإعداد تقييم لعرضه على مجموعة من مديري المتنزهات وخبراء تجربة الزوار.

يختار مسؤول التقييم أفكارًا مثل تحسين نظام الطابور الافتراضي، وعملية طلب الطعام المخصصة، ومخطط مسارات عائلي جديد. ويقوم المسؤول بتعيين بطاقة الأداء مع معايير تتعلق بقيمة الضيف، والجدوى، والتأثير التجاري، والتوافق الاستراتيجي، و المخاطر.

يقوم المقيّمون المختارون بفتح عملية التقييم واستخدام القرار عرض التقييم المصفوفي. يمكنهم الاطلاع على جميع الأفكار الموكلة إليهم في نظرة عامة واحدة، وتقييم كل فكرة مباشرةً وفقًا لنفس المعايير.

بعد أن يقدم المُقيِّمون درجاتهم، يقوم مسؤول التقييم بمراجعة التقرير. ويُظهر التقرير الأفكار التي حصلت على أعلى الدرجات، وكذلك النقاط التي اتفق عليها المُقيِّمون أو اختلفوا فيها. ويستخدم فريق الابتكار هذه النتائج لتحديد الأفكار التي ينبغي أن تنتقل إلى المرحلة التالية من مسار العمل من أجل إجراء مزيد من التحقق من صحتها أو إعداد مقترحات بشأنها.

أفضل الممارسات #

• استخدم القرار عرض التقييم المصفوفي عندما يحتاج المقيّمون إلى مقارنة عدة أفكار في آن واحد.
• استخدم نظام التقييم خطوة بخطوة عندما تتطلب كل فكرة مراجعة دقيقة قبل التقييم.
• احتفظ ب بطاقة الأداء واضحة ومقتصرة على المعايير التي تدعم القرار.
• اختر المقيّمين الذين يمتلكون المعرفة المناسبة للأفكار التي يتم تقييمها.
• تحقق من حالة إتمام المراجعة قبل إغلاق التقييم.
• استخدم تقرير التقييم كـ القرار الدعم، وليس كبديل عن القرارات النهائية المتعلقة بالحوكمة.