إدارة العلامات

سبب الحاجة إلى هذه الميزة #

تساعد العلامات في تنظيم المعلومات عبر المنصة بحيث يمكن تجميع الأفكار والمشروعات والمهام والأشخاص والبحث عنها وتحليلها بشكل متسق. وهذا يجعل من السهل تحديد الموضوعات المتكررة، وتتبع الموضوعات الاستراتيجية، وربط الأشخاص المناسبين بمجالات الابتكار المناسبة.

بدون إدارة العلامات، تصبح التقارير أقل موثوقية، ويصبح من الصعب الحفاظ على صفحات المواضيع، ويصبح التعرف التلقائي على المحتوى ذي الصلة أقل دقة. تعمل بنية العلامات السليمة على تحسين إمكانية الاكتشاف وجودة التقارير وحوكمة المنصة.

ما هي هذه الميزة #

إدارة العلامات هي منطقة التكوين على مستوى الشركة حيث يدير المسؤولون العلامات وتنويعات العلامات ومعلومات الموضوع. يمكن ربط الوسوم بالأفكار والمشاريع والمهام والأشخاص.

داخل قبول المهمة, ، تُستخدم العلامات بطرق متعددة. فهي تدعم التعرف التلقائي في العناوين والأوصاف، والتصنيف اليدوي من قبل المستخدمين والمشرفين، وصفحات المواضيع، وتحديد الخبراء، وإعداد التقارير عبر المهام والمسارات وبوابة الابتكار.

عندما ترتبط العلامات بالأشخاص، يتم تقديمها كمهارات. يساعد ذلك في تحديد المستخدمين ذوي الخبرة ذات الصلة بموضوع ما.

مستوى الوصول #

المسؤول

يقوم المسؤولون بإدارة العلامات مركزيًا في منطقة الإعدادات. يمكن للمستخدمين العاديين إضافة وسوم في الأماكن المدعومة، ويمكن للمستخدمين إدارة مهاراتهم الخاصة في ملفهم الشخصي، ولكن إدارة الوسوم على مستوى الشركة بأكملها تتم من قبل المسؤولين.

مسار التنقل #

مسار التنقل: استوديو الابتكار → الإعدادات → البيانات والهياكل → إدارة الاتجاهات والعلامات

كيفية استخدام هذه الميزة #

الوسم في قبول المهمة لديه جانب تلقائي وآخر يدوي. يمكن للمنصة التعرّف على الوسوم تلقائيًا استنادًا إلى العناوين والأوصاف وأشكال الوسوم المكوّنة. يمكن للمستخدمين والمشرفين أيضًا إضافة وسوم يدويًا حيث يتم دعم وضع الوسوم.

وهذا يعني أن إدارة العلامات لا تتعلق فقط بإنشاء قائمة بالعلامات. بل تتعلق أيضًا بالحفاظ على الاختلافات، وتحسين أوصاف المواضيع، ومراقبة جودة العلامات، واستخدام العلامات بشكل متسق عبر الأفكار والمشاريع والمهام والأشخاص.

ما هي الأشياء التي يمكن وسمها؟ #

• يمكن وسم الأفكار من قبل المستخدمين العاديين في المهام ومن قبل المسؤولين في مسارات التحويل
• يمكن وسم المشاريع من قبل المسؤولين في مسارات التحويل
• يمكن وضع علامة على المهام من قبل المسؤولين
• يمكن وسم الأشخاص في إدارة المستخدمين من قبل المسؤولين أو في ملفي الشخصي من قبل المستخدم

عندما يتم وسم الأشخاص، يتم تقديم هذه الوسوم كمهارات.

كيفية عمل الوسم #

الوسم التلقائي #

يمكن للمنصة ربط العلامات بالكائنات تلقائيًا بناءً على الكلمات المستخدمة في حقلي العنوان والوصف. ويدعم ذلك قائمة العلامات المكوّنة وأشكالها المختلفة. عندما يتعرف النظام على مصطلح مطابق، يمكن ربط العلامة ذات الصلة دون إجراء يدوي.

الوسم اليدوي #

يمكن للمستخدمين والمشرفين أيضًا إضافة وسوم يدويًا. تحتوي واجهة الوسم عادةً على ثلاثة عناصر رئيسية:

• حقل إدخال حيث تكتب فيه العلامة التي تريد إضافتها
• إجراء إرسال لإنشاء العلامة أو تأكيدها
• حقل النتيجة الذي يعرض العلامات المتصلة بالفعل بالكائن

إذا بدأت الكتابة وكانت هناك علامة موجودة بالفعل، يساعدك النظام على تحديدها. إذا لم تكن العلامة غير موجودة بعد، فيمكن إضافتها يدوياً.

إدارة العلامات في البرنامج #

يمكن للمشرفين إدارة جميع وسوم الشركة من منطقة إدارة الوسوم المركزية.

انتقل إلى: استوديو الابتكار ← الإعدادات ← البيانات والهياكل ← إدارة الاتجاهات والعلامات

من هنا، يمكنك

• عرض جميع العلامات مع البيانات الوصفية
• تحرير عنوان العلامة ووصفها
• افتح صفحة الموضوع المتصل بعلامة
• إضافة أشكال مختلفة من العلامة

ما هي الاختلافات؟ #

التباين هو طريقة أخرى لكتابة نفس العلامة. تعمل الاختلافات على تحسين التعرف التلقائي من خلال مساعدة المنصة على فهم البدائل الشائعة أو الاختصارات أو الاختلافات الإملائية.

على سبيل المثال، العلامة الواقع الافتراضي يمكن أن يكون لها أيضًا التباين الواقع الافتراضي. إذا كتب أحد المستخدمين VR في العنوان أو الوصف، فلا يزال بإمكان المنصة توصيل العلامة الصحيحة.

يساعد الحفاظ على الاختلافات في تقليل العلامات المكررة وتحسين جودة التصنيف التلقائي.

مهارات الأفراد #

يمكن للأشخاص ربط العلامات بملفهم الشخصي كمهارات. يساعد ذلك في تحديد الخبرات عبر المؤسسة ويجعل صفحات الموضوعات أكثر فائدة.

يمكن إدارة المهارات في مكانين:

• ملفي الشخصي لمهارات المستخدم الخاصة
• استوديو الابتكار ← الإعدادات ← إدارة المستخدم لـ المسؤول إدارة مهارات المستخدم

صفحات الموضوع #

لكل وسم في المنصة صفحة موضوع. عندما ينقر المستخدم على وسم، تفتح المنصة صفحة الموضوع ذي الصلة.

يمكن أن تظهر صفحة الموضوع:

• صورة الموضوع، إذا تم تكوينها
• صاحب الموضوع
• وصف للموضوع
• أفكار متصلة ببعضها البعض
• المشاريع المتصلة
• الأشخاص المتصلون والخبراء

يتم تحديد الخبراء بناءً على نشاط المنصة المرتبط بالعلامات. على سبيل المثال، إذا قام أحد المستخدمين بإنشاء محتوى متكرر أو المساهمة فيه أو التفاعل مع محتوى متصل بعلامة معينة، يمكن أن يصبح هذا المستخدم أكثر ارتباطًا بالموضوع.

يمكن للمستخدمين أيضاً متابعة صفحات الموضوعات لتلقي التحديثات عند حدوث تغييرات في الأنشطة ذات الصلة.

تكامل الذكاء الاصطناعي #

يمكن أن تعرض صفحة الموضوع وصفًا تم إنشاؤه تلقائيًا للموضوع. يتم إنشاء هذا الوصف مبدئيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي، ويمكن للمشرفين تحديثه لاحقًا عن طريق تحرير العلامة ذات الصلة.

هذا يساعد صفحات الموضوعات على البدء بسياق مفيد مع السماح للمشرفين بتحسين الصياغة النهائية عند الحاجة.

تقارير العلامات #

تدعم إدارة العلامات إعداد التقارير في جميع أنحاء المنصة. عندما يتم الحفاظ على بنية العلامات بشكل جيد، يصبح من الأسهل تحديد الاتجاهات ومراقبة النشاط واستكشاف الموضوعات التي تحظى بالاهتمام بمرور الوقت.

الوسوم على بوابة الابتكار #

على بوابة الابتكار، يتم عرض الوسوم الشائعة على شكل مواضيع يمكن للمستخدمين النقر عليها لاستكشاف المزيد. يساعد ذلك المستخدمين على اكتشاف المواضيع النشطة والتواصل مع الأفكار والمشاريع والأشخاص ذوي الصلة.

الإبلاغ عن صفحة الموضوع #

تعمل صفحة الموضوع نفسه كسطح للإبلاغ من خلال عرض جميع المحتويات والخبرات المرتبطة بالوسم.

إدارة العلامات الاتجاه السائد تقرير #

في منطقة إدارة العلامات، يمكن للمسؤولين فتح عرض التقرير لمعرفة كيفية تطور العلامات بمرور الوقت. يتضمن ذلك الاتجاهات في الاستخدام، وحجم الاتصال، والتقارير المرئية مثل سحب الكلمات.

العلامات في مسارات الابتكار #

في إعداد التقارير القمعية، تساعد العلامات في إظهار الموضوعات الأكثر شيوعًا عبر الأفكار في المهمة أو القمع. في عرض الفقاعة، يمكن تصور الأفكار حسب العلامة في مخطط متحرك.

الوسوم في المهمات #

المهمة يمكن أن يعرض التقرير أيضًا العلامات الأكثر استخدامًا في المهمة, مما يساعد المشرفين على فهم الموضوعات التي تجذب أكبر قدر من الاهتمام والمشاركة.

التهيئة والتعديلات #

يتم الاحتفاظ بإدارة العلامات في منطقة الإعدادات على مستوى الشركة. تؤثر التغييرات التي يتم إجراؤها هناك على كيفية التعرف على العلامات وعرضها وإعادة استخدامها عبر المنصة.

يجب على المشرفين مراجعة العلامات المكررة بانتظام، وتحسين الأوصاف، والحفاظ على الاختلافات، ودمج العلامات أو توحيدها عند الحاجة. هذا يحافظ على نظافة التقارير ويدعم اكتشاف المواضيع بشكل أفضل مع مرور الوقت.

نظرًا لأن العلامات تؤثر على التعرف التلقائي وصفحات الموضوعات وإعداد التقارير، يمكن أن يكون للتغييرات الصغيرة في إعداد العلامات تأثير واسع النطاق عبر الأفكار والمشاريع والمهام والملفات الشخصية للمستخدمين.

مثال عملي - إنوفيشنلاندز #

يرغب فريق الابتكار في Innovationlands في تتبع الأفكار المتعلقة بتكنولوجيا تجربة الضيوف بشكل أفضل. يستعرض الفريق استخدام العلامات في استوديو الابتكار → الإعدادات → إدارة العلامات ويرى أن المستخدمين يضيفون كلاً من الواقع الافتراضي و الواقع الافتراضي كتسميات منفصلة. ولتحسين الاتساق، فإن المسؤول يحافظ الواقع الافتراضي كعلامة رئيسية وتضيف الواقع الافتراضي كتنويع.

مع دخول الأفكار الجديدة إلى مسار التحويل، يمكن للمنصة ربط العلامة الصحيحة تلقائيًا عندما يذكر المستخدمون الواقع الافتراضي في عناوين الأفكار أو أوصافها. وهذا يساعد فريق الابتكار في المتنزه على تجميع الأفكار ذات الصلة بشكل أوضح أثناء الإثراء والتسجيل. وفي وقت لاحق، يمكن لمجلس المجال الاستراتيجي مراجعة جميع الأفكار المرتبطة بالموضوع، ومقارنة النشاط حول التكنولوجيا الغامرة التي تواجه الضيوف، وإعداد القرار لحظة لمجلس ابتكار المجموعة.

عندما تتم الموافقة على واحدة من أقوى الأفكار وتحويلها إلى مشروع، تظل العلامة نفسها متصلة. وهذا يجعل من السهل على Innovationlands الإبلاغ عن كيفية تقدم موضوع ناشئ من مرحلة تلقي الأفكار المبكرة إلى مرحلة التنظيم القرار-الصنع ثم التنفيذ.