Gestión de etiquetas

Por qué es necesaria esta función #

Las etiquetas ayudan a estructurar la información en toda la plataforma para que las ideas, los proyectos, las misiones y las personas puedan agruparse, buscarse y analizarse de forma coherente. Esto facilita la identificación de temas recurrentes, el seguimiento de temas estratégicos y la conexión de las personas adecuadas con las áreas de innovación adecuadas.

Sin gestión de etiquetas, los informes son menos fiables, las páginas temáticas son más difíciles de mantener y el reconocimiento automático de contenidos relacionados es menos preciso. Una estructura de etiquetas saludable mejora la capacidad de descubrimiento, la calidad de los informes y la gobernanza de la plataforma.

En qué consiste #

La gestión de etiquetas es el área de configuración a nivel de empresa donde los administradores gestionan las etiquetas, las variaciones de etiquetas y la información sobre temas. Las etiquetas pueden conectarse a ideas, proyectos, misiones y personas.

En Aceptar misión, Las etiquetas se utilizan de múltiples maneras. Permiten el reconocimiento automático en títulos y descripciones, la clasificación manual por parte de usuarios y administradores, las páginas temáticas, la identificación de expertos y la elaboración de informes en misiones, embudos y el Portal de Innovación.

Cuando las etiquetas están conectadas a personas, se presentan como competencias. Esto ayuda a identificar a los usuarios con conocimientos relevantes sobre un tema.

Nivel de acceso #

Admin

Los administradores gestionan las etiquetas de forma centralizada en el área de configuración. Los usuarios normales pueden añadir etiquetas en los lugares admitidos, y los usuarios pueden gestionar sus propias habilidades en su perfil, pero la gestión de etiquetas en toda la empresa está en manos de los administradores.

Ruta de navegación #

Ruta de navegación: Innovation Studio → Ajustes → Datos y estructuras → Tendencias y gestión de etiquetas.

Cómo utilizar esta función #

Etiquetado Aceptar misión tiene una parte automática y otra manual. La plataforma puede reconocer etiquetas automáticamente basándose en títulos, descripciones y variaciones de etiquetas configuradas. Los usuarios y administradores también pueden añadir etiquetas manualmente en los casos en que se admita el etiquetado.

Esto significa que la gestión de etiquetas no consiste sólo en crear una lista de etiquetas. También consiste en mantener las variaciones, mejorar las descripciones de los temas, controlar la calidad de las etiquetas y utilizarlas de forma coherente en ideas, proyectos, misiones y personas.

¿Qué objetos pueden etiquetarse? #

• Las ideas pueden ser etiquetadas por los usuarios normales en las misiones y por los administradores en los embudos.
• Los proyectos pueden ser etiquetados por los administradores en los embudos
• Los administradores pueden etiquetar las misiones
• Las personas pueden ser etiquetadas en la gestión de usuarios por los administradores o en Mi Perfil por el usuario.

Cuando se etiqueta a las personas, estas etiquetas se presentan como habilidades.

Cómo funciona el etiquetado #

Etiquetado automático #

La plataforma puede conectar automáticamente etiquetas a objetos basándose en las palabras utilizadas en los campos de título y descripción. Esto es posible gracias a la lista configurada de etiquetas y sus variaciones. Cuando el sistema reconoce un término coincidente, la etiqueta relacionada puede vincularse sin acción manual.

Etiquetado manual #

Los usuarios y administradores también pueden añadir etiquetas manualmente. La interfaz de etiquetado suele contener tres elementos principales:

• Un campo de entrada donde escribir la etiqueta que desea añadir
• Una acción de envío para crear o confirmar la etiqueta
• Un campo de resultados que muestra las etiquetas ya conectadas al objeto

Si empieza a escribir y una etiqueta existente ya coincide, el sistema le ayuda a seleccionarla. Si la etiqueta aún no existe, puede añadirse manualmente.

Gestión de etiquetas en el programa #

Los administradores pueden gestionar todas las etiquetas de la empresa desde el área central de gestión de etiquetas.

Ir a: Innovation Studio → Ajustes → Datos y estructuras → Tendencias y gestión de etiquetas.

Desde aquí, puedes:

• Ver todas las etiquetas con metadatos
• Editar el título y la descripción de una etiqueta
• Abrir la página del tema relacionado con una etiqueta
• Añadir variaciones de una etiqueta

¿Qué son las variaciones? #

Una variación es otra forma de escribir la misma etiqueta. Las variaciones mejoran el reconocimiento automático al ayudar a la plataforma a entender alternativas comunes, abreviaturas o diferencias ortográficas.

Por ejemplo, la etiqueta Realidad virtual también puede tener la variación VR. Si un usuario escribe VR en un título o descripción, la plataforma puede seguir conectando la etiqueta correcta.

Mantener las variaciones ayuda a reducir las etiquetas duplicadas y mejora la calidad de la clasificación automática.

Habilidades interpersonales #

Las personas pueden conectar etiquetas a su perfil como habilidades. Esto ayuda a identificar la experiencia en toda la organización y hace que las páginas temáticas sean más útiles.

Las competencias pueden gestionarse en dos lugares:

• Mi perfil para las competencias propias de un usuario
• Innovation Studio → Configuración → Gestión de usuarios por Admin gestión de las competencias de los usuarios

Páginas temáticas #

Cada etiqueta de la plataforma tiene una página temática. Cuando un usuario hace clic en una etiqueta, la plataforma abre la página del tema relacionado.

La página del tema puede mostrar:

• La imagen del tema, si está configurada
• El propietario del tema
• Descripción del tema
• Ideas conectadas
• Proyectos conectados
• Personas y expertos conectados

Los expertos se identifican en función de la actividad de la plataforma relacionada con las etiquetas. Por ejemplo, si un usuario crea, contribuye o interactúa repetidamente con contenidos relacionados con una determinada etiqueta, ese usuario puede llegar a estar más fuertemente conectado con el tema.

Los usuarios también pueden seguir páginas temáticas para recibir actualizaciones cuando cambie la actividad relacionada.

Integración de la IA #

La página de temas puede mostrar una descripción generada automáticamente de un tema. Esta descripción se genera inicialmente con IA, y los administradores pueden actualizarla posteriormente editando la etiqueta relacionada.

Esto ayuda a que las páginas temáticas comiencen con un contexto útil, al tiempo que permite a los administradores mejorar la redacción final cuando sea necesario.

Informes de etiquetas #

La gestión de etiquetas facilita la elaboración de informes en toda la plataforma. Cuando la estructura de etiquetas se mantiene bien, resulta más fácil identificar tendencias, supervisar la actividad y explorar qué temas están ganando atención a lo largo del tiempo.

Etiquetas en el Portal de la Innovación #

En el Portal de la Innovación, las etiquetas de tendencias se muestran como temas en los que los usuarios pueden hacer clic para profundizar. Esto ayuda a los usuarios a descubrir temas activos y conectarse con ideas, proyectos y personas relacionadas.

Informes de las páginas temáticas #

La propia página del tema actúa como superficie de información mostrando todos los contenidos y conocimientos relacionados con la etiqueta.

Gestión de etiquetas Tendencia informe #

En el área de gestión de etiquetas, los administradores pueden abrir la vista de informes para ver cómo evolucionan las etiquetas a lo largo del tiempo. Esto incluye tendencias de uso, volumen de conexiones e informes visuales como nubes de palabras.

Etiquetas en embudos de innovación #

En los informes de embudo, las etiquetas ayudan a mostrar qué temas son los más comunes entre las ideas de un embudo. Misión o embudo. En la vista de burbuja, las ideas pueden visualizarse por etiquetas en un gráfico móvil.

Etiquetas en misiones #

Misión los informes también pueden mostrar las etiquetas más utilizadas en el Misión, para que los administradores sepan qué temas atraen más atención y participación.

Configuración y ajustes #

La gestión de etiquetas se mantiene en el área de configuración a nivel de empresa. Los cambios realizados allí afectan a la forma en que se reconocen, muestran y reutilizan las etiquetas en toda la plataforma.

Los administradores deben revisar periódicamente las etiquetas duplicadas, mejorar las descripciones, mantener las variaciones y fusionar o normalizar las etiquetas cuando sea necesario. De este modo, los informes se mantienen más limpios y se facilita el descubrimiento de temas a lo largo del tiempo.

Dado que las etiquetas influyen en el reconocimiento automático, las páginas temáticas y los informes, los pequeños cambios en la configuración de las etiquetas pueden tener un amplio impacto en las ideas, los proyectos, las misiones y los perfiles de los usuarios.

Ejemplo práctico - Innovationlands #

En Innovationlands, el equipo de innovación quiere hacer un mejor seguimiento de las ideas relacionadas con la tecnología de la experiencia del huésped. El equipo revisa el uso de etiquetas en Innovation Studio → Configuración → Gestión de etiquetas y ve que los usuarios están añadiendo tanto Realidad virtual y VR como etiquetas separadas. Para mejorar la coherencia, el Admin mantiene Realidad virtual como etiqueta principal y añade VR como variación.

A medida que las nuevas ideas entran en el embudo, la plataforma puede conectar automáticamente la etiqueta correcta cuando los usuarios mencionan la RV en los títulos o descripciones de las ideas. Esto ayuda al equipo de innovación del parque a agrupar las ideas relacionadas de forma más clara durante el enriquecimiento y la puntuación. Más tarde, el Consejo de Dominio Estratégico puede revisar todas las ideas relacionadas con el tema, comparar la actividad en torno a la tecnología inmersiva orientada a los huéspedes y preparar un informe más basado en pruebas. Decisión momento para el Consejo de Innovación del Grupo.

Cuando una de las ideas más sólidas se aprueba y se traslada a un proyecto, la misma etiqueta permanece conectada. Esto facilita a Innovationlands la tarea de informar sobre el progreso de un tema emergente, desde la recepción de las primeras ideas hasta su estructuración. Decisión-elaboración y luego a la ejecución.