Gestion des balises

Pourquoi cette fonctionnalité est-elle nécessaire ? #

Les balises permettent de structurer l'information à travers la plateforme afin que les idées, les projets, les missions et les personnes puissent être regroupés, recherchés et analysés de manière cohérente. Il est ainsi plus facile d'identifier les thèmes récurrents, de suivre les sujets stratégiques et de relier les bonnes personnes aux bons domaines d'innovation.

Sans gestion des balises, les rapports deviennent moins fiables, les pages thématiques deviennent plus difficiles à maintenir et la reconnaissance automatique des contenus apparentés devient moins précise. Une structure de balises saine améliore la découvrabilité, la qualité des rapports et la gouvernance de la plateforme.

En quoi consiste cette fonction ? #

La gestion des balises est la zone de configuration au niveau de l'entreprise où les administrateurs gèrent les balises, les variations de balises et les informations sur les sujets. Les balises peuvent être liées à des idées, des projets, des missions et des personnes.

A l'intérieur Accepter la mission, Les étiquettes, les tags sont utilisés de multiples façons. Ils permettent la reconnaissance automatique dans les titres et les descriptions, la classification manuelle par les utilisateurs et les administrateurs, les pages thématiques, l'identification des experts et l'établissement de rapports sur les missions, les entonnoirs et le portail de l'innovation.

Lorsque des balises sont associées à des personnes, elles sont présentées sous forme de compétences. Cela permet d'identifier les utilisateurs ayant une expertise pertinente sur un sujet donné.

Niveau d'accès #

Administrateur

Les administrateurs gèrent les balises de manière centralisée dans la zone des paramètres. Les utilisateurs normaux peuvent ajouter des balises dans les endroits prévus à cet effet et les utilisateurs peuvent gérer leurs propres compétences dans leur profil, mais la gestion des balises à l'échelle de l'entreprise est gérée par les administrateurs.

Chemin de navigation #

Chemin de navigation : Innovation Studio → Paramètres → Données et structures → Tendances et gestion des balises

Comment utiliser cette fonction #

Étiquetage Accepter la mission a un côté automatique et un côté manuel. La plateforme peut reconnaître les balises automatiquement en se basant sur les titres, les descriptions et les variations de balises configurées. Les utilisateurs et les administrateurs peuvent également ajouter des balises manuellement lorsque le balisage est pris en charge.

Cela signifie que la gestion des balises ne consiste pas seulement à créer une liste de balises. Il s'agit également de maintenir les variations, d'améliorer les descriptions des sujets, de contrôler la qualité des balises et d'utiliser les balises de manière cohérente entre les idées, les projets, les missions et les personnes.

Quels objets peuvent être étiquetés ? #

• Les idées peuvent être marquées par les utilisateurs normaux dans les missions et par les administrateurs dans les entonnoirs.
• Les projets peuvent être marqués par les administrateurs dans les entonnoirs.
• Les missions peuvent être marquées par les administrateurs
• Les personnes peuvent être marquées dans la gestion des utilisateurs par les administrateurs ou dans Mon profil par l'utilisateur.

Lorsque des personnes sont étiquetées, ces étiquettes sont présentées comme des compétences.

Comment fonctionne le balisage #

Marquage automatique #

La plateforme peut relier automatiquement des balises à des objets sur la base des mots utilisés dans les champs titre et description. Cette fonction est prise en charge par la liste configurée des balises et de leurs variations. Lorsque le système reconnaît un terme correspondant, le tag associé peut être lié sans action manuelle.

Marquage manuel #

Les utilisateurs et les administrateurs peuvent également ajouter des balises manuellement. L'interface de balisage contient généralement trois éléments principaux :

• Un champ de saisie dans lequel vous tapez la balise que vous voulez ajouter
• Une action de soumission pour créer ou confirmer la balise
• Un champ de résultat qui montre les balises déjà connectées à l'objet

Si vous commencez à taper et qu'une balise existante correspond déjà, le système vous aide à la sélectionner. Si la balise n'existe pas encore, elle peut être ajoutée manuellement.

Gestion des étiquettes dans le logiciel #

Les administrateurs peuvent gérer toutes les étiquettes de l'entreprise à partir de la zone centrale de gestion des étiquettes.

Aller à : Innovation Studio → Paramètres → Données et structures → Tendances et gestion des balises

À partir de là, vous pouvez :

• Voir tous les tags avec métadonnées
• Modifier le titre et la description d'une balise
• Ouvrir la page thématique liée à une balise
• Ajouter des variantes d'une balise

Qu'est-ce qu'une variation ? #

Une variante est une autre façon d'écrire la même balise. Les variantes améliorent la reconnaissance automatique en aidant la plateforme à comprendre les alternatives, les abréviations ou les différences orthographiques courantes.

Par exemple, la balise Réalité virtuelle peut aussi avoir la variation VR. Si un utilisateur écrit VR dans un titre ou une description, la plateforme peut toujours connecter la balise correcte.

Le maintien de variations permet de réduire les étiquettes en double et d'améliorer la qualité de la classification automatique.

Compétences humaines #

Les personnes peuvent associer des balises à leur profil en tant que compétences. Cela permet d'identifier l'expertise au sein de l'organisation et de rendre les pages thématiques plus utiles.

Les compétences peuvent être gérées à deux endroits :

• Mon profil pour les compétences propres de l'utilisateur
• Innovation Studio → Paramètres → Gestion des utilisateurs pour Administrateur la gestion des compétences des utilisateurs

Pages thématiques #

Chaque balise de la plateforme a une page thématique. Lorsqu'un utilisateur clique sur une étiquette, la plateforme ouvre la page thématique correspondante.

La page thématique peut afficher

• L'image du sujet, si elle est configurée
• Le propriétaire du sujet
• Une description du sujet
• Idées connectées
• Projets connectés
• Des personnes et des experts connectés

Les experts sont identifiés sur la base de l'activité de la plateforme liée aux balises. Par exemple, si un utilisateur crée, contribue ou interagit de manière répétée avec un contenu lié à une certaine étiquette, il peut devenir plus étroitement lié au sujet.

Les utilisateurs peuvent également suivre des pages thématiques afin de recevoir des mises à jour en cas de changement d'activité.

Intégration de l'IA #

La page d'un sujet peut afficher une description générée automatiquement. Cette description est initialement générée par l'IA, et les administrateurs peuvent la mettre à jour ultérieurement en modifiant la balise correspondante.

Cela permet aux pages thématiques de commencer avec un contexte utile tout en permettant aux administrateurs d'améliorer la formulation finale si nécessaire.

Rapports sur les étiquettes #

La gestion des balises permet d'établir des rapports sur l'ensemble de la plateforme. Lorsque la structure des balises est bien gérée, il devient plus facile d'identifier les tendances, de suivre l'activité et d'explorer les sujets qui retiennent l'attention au fil du temps.

Tags sur le portail de l'innovation #

Sur le portail de l'innovation, les tags en vogue sont affichés sous forme de sujets sur lesquels les utilisateurs peuvent cliquer pour les approfondir. Cela permet aux utilisateurs de découvrir des thèmes actifs et d'entrer en contact avec des idées, des projets et des personnes connexes.

Rapport sur les pages thématiques #

La page de la rubrique elle-même sert de surface de rapport en affichant tout le contenu et l'expertise liés à la balise.

Gestion des balises Tendance rapport #

Dans la zone de gestion des balises, les administrateurs peuvent ouvrir la vue des rapports pour voir comment les balises évoluent dans le temps. Cela inclut les tendances d'utilisation, le volume de connexion et les rapports visuels tels que les nuages de mots.

Tags dans les entonnoirs d'innovation #

Dans les rapports sur les entonnoirs, les balises permettent de montrer quels sont les sujets les plus communs entre les idées d'une même catégorie. La mission ou de l'entonnoir. Dans la vue en bulle, les idées peuvent être visualisées par une balise dans un graphique en mouvement.

Tags dans les missions #

La mission peut également afficher les balises les plus utilisées dans la rubrique La mission, Le site Web de la Commission européenne permet aux administrateurs de savoir quels sont les thèmes qui attirent le plus d'attention et de participation.

Configuration et ajustements #

La gestion des balises est gérée dans la zone des paramètres au niveau de l'entreprise. Les modifications qui y sont apportées ont une incidence sur la manière dont les balises sont reconnues, affichées et réutilisées sur l'ensemble de la plateforme.

Les administrateurs doivent régulièrement examiner les étiquettes en double, améliorer les descriptions, maintenir les variations et fusionner ou normaliser les étiquettes si nécessaire. Cela permet d'améliorer la qualité des rapports et de faciliter la découverte des sujets au fil du temps.

Comme les balises influencent la reconnaissance automatique, les pages thématiques et les rapports, de petites modifications dans la configuration des balises peuvent avoir un impact important sur les idées, les projets, les missions et les profils des utilisateurs.

Exemple pratique - Zones d'innovation #

À Innovationlands, l'équipe chargée de l'innovation souhaite mieux suivre les idées liées à la technologie de l'expérience du client. L'équipe examine l'utilisation des tags dans Innovation Studio → Paramètres → Gestion des balises et constate que les utilisateurs ajoutent à la fois Réalité virtuelle et VR sous forme d'étiquettes distinctes. Afin d'améliorer la cohérence, l'étiquette Administrateur garde Réalité virtuelle comme balise principale et ajoute VR en tant que variante.

Lorsque de nouvelles idées entrent dans l'entonnoir, la plateforme peut automatiquement connecter la bonne étiquette lorsque les utilisateurs mentionnent la RV dans les titres ou les descriptions des idées. Cela permet à l'équipe d'innovation du parc de regrouper plus clairement les idées connexes lors de l'enrichissement et de la notation. Plus tard, le Conseil stratégique de domaine peut examiner toutes les idées liées au sujet, comparer l'activité autour de la technologie immersive orientée vers le client et préparer un rapport d'évaluation plus factuel. Décision moment pour le comité d'innovation du groupe.

Lorsque l'une des idées les plus fortes est approuvée et transformée en projet, la même étiquette reste connectée. Il est ainsi plus facile pour Innovationlands de rendre compte de la progression d'un sujet émergent, de l'émergence d'une idée à la structuration d'un projet. Décision-L'élaboration puis l'exécution.