جهاز توجيه الأفكار

سبب الحاجة إلى هذه الميزة #

عندما تدخل العديد من الأفكار إلى المنصة من خلال قنوات مختلفة، يمكن أن يؤدي الفرز اليدوي إلى إبطاء المراجعة وإحداث عدم اتساق. يساعد موجه الأفكار في الحفاظ على تنظيم تلقي الأفكار من خلال وضع الأفكار الجديدة تلقائياً في مسار الأفكار الأكثر ملاءمة.

يكون هذا مفيدًا عندما تتلقى مؤسستك أفكارًا من خلال شركة آيديا بوكس, أو الحملات، أو التحويلات الداخلية بين مسارات التحويل ويريد من مستخدمي الطاقة المناسبين مراجعتها دون فرز يدوي.

ما هي هذه الميزة #

جهاز توجيه الأفكار هو ميزة توجيه مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمسارات الأفكار في قبول المهمة. يحلل محتوى الفكرة الجديدة، ويقارن تلك الفكرة مع إعدادات مسارات التحويل المؤهلة، ويقرر أي مسار تحويل هو الأنسب.

يستخدم الموجه معلومات مثل عنوان القمع والوصف والقسم والفئة والعلامات والمواضيع وحقول السياق الاختيارية. يقوم بتعيين درجة ثقة لكل مسار مؤهل ويمكنه نقل الفكرة تلقائيًا عندما تكون الثقة عالية بما فيه الكفاية.

تعد الميزة جزءًا من إدارة مسار الأفكار في استوديو الابتكار وتعمل ضمن سير عمل المسار العادي. عندما يتم توجيه الفكرة، يستمر مسار التلقي بإشعاراته المنتظمة وأتمتة المتابعة.

مستوى الوصول #

مستخدم الطاقة

متطلب مسبق: تحتاج إلى الوصول إلى مسار الفكرة ذات الصلة وإذن لإدارة إعدادات المسار.

مسار التنقل #

مسار التنقل: استوديو الابتكار ← إدارة الأفكار ← مسارات الأفكار ← فتح مسار تحويل ← موجه الأفكار

كيفية استخدام هذه الميزة #

يعمل موجه الأفكار عندما تدخل فكرة ما إلى مسار التحويل. يتضمن ذلك الأفكار المقدمة من خلال شركة آيديا بوكس, والأفكار المقدمة من خلال حملة، والأفكار المنقولة من مسار إلى آخر.

لكل فكرة واردة، يقارن الموجه محتوى الفكرة مع المسارات المضمنة في نطاق التوجيه. ثم يحسب درجة الثقة لكل مسار. إذا كانت أعلى درجة أعلى من العتبة، يتم نقل الفكرة تلقائيًا. إذا لم يكن كذلك، يتم تطبيق الإجراء الاحتياطي.

إرشادات خطوة بخطوة #

1. افتح مسار الفكرة ذات الصلة في استوديو الابتكار.
2. انتقل إلى جهاز توجيه الأفكار في إعدادات القمع.
3. التمكين جهاز توجيه الأفكار لهذا القمع.
4. اختر نطاق التوجيه.
   • اختر جميع مسارات التحويل لمقارنة الأفكار مع كل مسار في مساحة العمل.
   • اختر مسارات التحويل المختارة لتقييد التوجيه إلى مجموعة محددة من المسارات.
5. قم بتعيين أساس الأولوية.
   • يمكنك استخدام الوضع المختلط أو تحديد أولويات القسم أو الفئة أو المسار أو العلامة أو الموضوعات.
   • تحصل الأولوية المحددة على وزن إضافي أثناء عملية المطابقة.
6. قم بتعيين عتبة النقل التلقائي.
   • هذا هو الحد الأدنى لدرجة الثقة المطلوبة للتوجيه التلقائي.
   • الافتراضي هو 70 بالمائة.
7. اختر الإجراء الاحتياطي.
   • احتفظ بالفكرة في مسار التحويل الحالي.
   • أو أرسلها إلى مسار تحويل احتياطي محدد.
8. احفظ إعدادات القمع.
9. أرسل فكرة اختبارية أو انقل فكرة إلى مسار التحويل للتحقق من سلوك التوجيه.
10. مراجعة قرارات التوجيه الأخيرة لترى النتيجة، ودرجة الثقة، والإشارات الرئيسية، والطابع الزمني.

التهيئة والتعديلات #

يتم تكوين موجه الأفكار لكل مسار. وهذا يعني أن كل مسار يمكن أن يكون لكل مسار سلوك توجيه خاص به وعتبة وإعداد احتياطي ونطاق توجيه.

نطاق التوجيه #

استخدم نطاقًا واسعًا عندما يمكن أن تنتمي الأفكار بشكل معقول إلى العديد من مسارات التحويل. استخدم نطاقاً محدداً عندما ينبغي النظر في مجموعة محدودة فقط من مسارات التحويل.

أساس الأولوية #

استخدم الوضع المختلط عندما يجب أن تساهم عدة سمات قمع بالتساوي في التوجيه. اختر أولوية محددة عندما يجب أن يؤثر عنصر واحد، مثل القسم أو الفئة، على التوجيه بشكل أقوى.

العتبة #

تقلل العتبة الأعلى من فرصة التوجيه غير الصحيح ولكنها قد تؤدي إلى بقاء المزيد من الأفكار في المسار الحالي أو الانتقال إلى المسار الاحتياطي. يزيد الحد الأدنى من الأتمتة ولكنه قد يقلل من الدقة. يوصى عمومًا بالعتبة الافتراضية البالغة 70 بالمائة.

الإجراء الاحتياطي #

استخدم مسار التحويل الحالي كمسار احتياطي عندما تريد مراجعة الأفكار غير المؤكدة يدويًا. استخدم قمعًا احتياطيًا مخصصًا عندما تتضمن عمليتك فرزًا مركزيًا قبل تعيين الأفكار إلى مسارات التحويل المتخصصة.

جودة التوجيه #

تعتمد دقة التوجيه على جودة إعداد مسار التحويل الخاص بك. للحصول على نتائج أفضل، تأكد من أن كل مسار تحويل يحتوي على عنوان واضح، ووصف ذي معنى، ومعلومات دقيقة عن القسم والفئة، والعلامات والمواضيع ذات الصلة، وحقول السياق الكاملة.

مثال عملي - إنوفيشنلاندز #

تستقبل Innovationlands جميع الأفكار الجديدة في مسار استقبال عام. يقوم فريق الابتكار بتمكين موجه الأفكار في هذا المسار بحيث يمكن توزيع الأفكار الواردة تلقائيًا على مسارات التحويل المتخصصة.

وتشمل مسارات التحويل مثل عوامل الجذب للفريق, التقنيات الجديدة, مستقبل أراضي الابتكارو فريق التسويق في نطاق التوجيه. يحتوي كل مسار على وصف واضح، وقسم مخصص، وفئات ذات صلة، وحقول سياق تصف الغرض منه.

يقوم أحد الزوار بتقديم فكرة لمفهوم رحلة تفاعلية من خلال شركة آيديا بوكس. يقارن الموجه الفكرة بجميع المسارات المؤهلة ويعطي أعلى درجة ثقة لـ عوامل الجذب للفريق. نظرًا لأن النتيجة أعلى من الحد الأدنى، يتم نقل الفكرة تلقائيًا. يحصل مستخدمو الطاقة المتلقون بعد ذلك على إشعارات القمع العادية ويمكنهم بدء التقييم.

في وقت لاحق، يقدم أحد الموظفين فكرة تكنولوجيا الطائرات بدون طيار. تتطابق هذه الفكرة بشكل أفضل مع التقنيات الجديدة ويتم توجيهه إلى هناك تلقائيًا. تصل فكرة أخرى مع وصف قصير وغير واضح فقط. وتبقى درجة الثقة الخاصة بها أقل من الحد الأدنى، لذلك يتم تطبيق الإجراء الاحتياطي وتبقى الفكرة في مسار القبول العام للمراجعة اليدوية.

الأسئلة المتداولة #

هل يعمل جهاز التوجيه أكثر من مرة؟ #

لا. يعمل جهاز التوجيه عندما تدخل الفكرة إلى القمع.

هل يمكنني نقل فكرة يدوياً بعد التوجيه؟ #

نعم. لا يزال بإمكان مستخدمي الطاقة نقل الأفكار يدويًا إلى مسار تحويل آخر.

من يمكنه عرض قرارات التوجيه؟ #

يمكن لمستخدمي الطاقة الذين لديهم حق الوصول إلى المسار مراجعة نشاط التوجيه وفتح العرض التفصيلي.

ماذا يحدث عندما تكون الثقة منخفضة للغاية؟ #

يتم استخدام الإجراء الاحتياطي. تبقى الفكرة إما في المسار الحالي أو يتم وضعها في المسار الاحتياطي المحدد.

هل يمكن لجهاز توجيه الأفكار إرسال الأفكار إلى مسارات المشروع؟ #

لا، يدعم موجه الأفكار مسارات تحويل الأفكار فقط.