درجة المشاركة

سبب الحاجة إلى هذه الميزة #

عندما يتم تقديم العديد من الأفكار في مسار التحويل، تحتاج الفرق إلى طريقة سريعة لمعرفة الأفكار التي تجذب انتباه المستخدمين. فبدون هذه الإشارة، قد يكون من الصعب تحديد الأفكار التي قد تحتاج إلى مراجعة أسرع أو متابعة عن كثب.

تساعد درجة المشاركة المستخدمين القادرين على تحديد الأفكار التي تحظى بالمشاهدات والإعجابات والتعليقات وغيرها من الأنشطة. وهذا يجعل من السهل التركيز على الأفكار التي تولد اهتمامًا واضحًا في مسار التحويل.

ما هي هذه الميزة #

درجة التفاعل هي أحد مرشحات نقاط القوة المتاحة في مسار تحويل الفكرة. وهي تعكس مقدار التفاعل الذي تتلقاه الفكرة من المستخدمين داخل مسار التحويل.

تعتمد النتيجة على النشاط مثل المشاهدات والإعجابات والتعليقات وإشارات المشاركة المماثلة. ثم يتم تجميع الأفكار في مستويات مشاركة مثل المشاركة العالية والمشاركة المتوسطة والمشاركة المنخفضة.

يساعد ذلك الفرق على تصفية مسار التحويل بسرعة والتركيز على الأفكار التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام أو أقل قدر من الاهتمام.

مستوى الوصول #

مستخدم الطاقة

تحتاج إلى الوصول إلى مسار تحويل الأفكار وخيارات التصفية الخاصة به للعمل مع درجة المشاركة.

مسار التنقل #

مسار التنقل: استوديو الابتكار ← مسارات التحويل ← فتح مسارات التحويل ← الفلاتر

كيفية استخدام هذه الميزة #

يتم استخدام درجة المشاركة بشكل أساسي من خلال لوحة التصفية في مسار التحويل. وبدلاً من إدخال درجة يدوية، يمكنك استخدام عامل التصفية لتضييق نطاق المسار إلى الأفكار ذات مستوى محدد من المشاركة.

هذا مفيد عندما تريد مراجعة الأفكار التي تحظى باهتمام كبير من المستخدمين، أو الأفكار التي تحظى باهتمام متوسط، أو الأفكار التي تحظى بتفاعل ضئيل جدًا وقد تحتاج إلى متابعة إضافية.

إرشادات خطوة بخطوة #

1. مفتوح استوديو الابتكار.
2. انتقل إلى مسارات التحويل.
3. افتح القمع الذي تريد مراجعته.
4. انقر فوق الفلاتر.
5. افتح الخطوبة الفلتر.
6. حدد مستوى أو أكثر من مستويات المشاركة، مثل مشاركة عالية, مشاركة متوسطةأو مشاركة منخفضة.
7. انقر فوق قدم طلبك.
8. قم بمراجعة مجموعة الأفكار التي تمت تصفيتها واستمر في الإثراء أو التسجيل أو المتابعة.

ما هي درجة المشاركة التي تستند إليها #

تعتمد درجة التفاعل على تفاعل المستخدم مع الفكرة. ويتضمن ذلك إشارات مثل المشاهدات والإعجابات والتعليقات ونشاط المستخدم ذي الصلة في مسار التحويل.

كلما زاد التفاعل الذي تتلقاه الفكرة، أصبح مستوى تفاعلها أقوى. وهذا يعطي المراجعين إشارة إضافية عند تحديد ما يجب فحصه أولاً.

كيف تظهر درجة المشاركة في مسار التحويل #

تظهر درجة المشاركة كمرشح في لوحة تصفية القمع، وليس كحقل إدخال يدوي داخل الفكرة. في عامل التصفية، يتم تجميع الأفكار في مستويات المشاركة حتى يتمكن المستخدمون من تضييق مسار التحويل بسرعة.

هذا يجعل الميزة عملية أثناء جولات المراجعة الكبيرة، لأنه يمكنك على الفور عزل الأفكار التي تمت مناقشتها بشكل كبير أو العثور على الأفكار ذات المشاركة المنخفضة التي قد تحتاج إلى مزيد من الوضوح.

كيفية استخدام نقاط المشاركة بشكل جيد #

استخدم نقاط المشاركة كإشارة لتحديد الأولويات، وليس كإشارة وحيدة القرار العامل. يمكن أن تشير المشاركة العالية إلى اهتمام قوي، لكنها لا تعني تلقائيًا أن الفكرة مجدية أو ذات صلة من الناحية الاستراتيجية.

من الأفضل الجمع بين تصفية المشاركة وخطوات المراجعة المنظمة مثل الإثراء والتسجيل والتحقق من الملكية والتقييم الاستراتيجي.

درجات الطاقة ذات الصلة #

درجة المشاركة هي واحدة من عدة درجات قوة متوفرة في مسار التحويل. تشمل درجات القوة الأخرى درجة الإثراء، ودرجة الفكرة, الاتجاه السائد النتيجة، والفرصة السانحة.

تساعد هذه الدرجات مجتمعةً الفرق على فهم مدى اهتمام الفرق بالأفكار واكتمالها وجودة التقييم وإمكاناته الأوسع نطاقاً.

التهيئة والتعديلات #

لا يلزم ملء درجة المشاركة يدويًا. يتم إنشاؤها تلقائيًا من النشاط حول الفكرة.

نظرًا لأنها تعتمد على تفاعل المستخدم، يمكن أن تتأثر النتيجة بمدى نشاط الحملة ومدى ظهور الفكرة وعدد المستخدمين المشاركين في مسار التحويل. لهذا السبب، يجب استخدامه كإشارة دعم وليس كإشارة نهائية القرار القاعدة.

الاستخدام الأكثر عملية هو في فلاتر التحويل، حيث يمكن للمراجعين تقسيم الأفكار بسرعة حسب مستوى المشاركة والعمل من خلالها بطريقة أكثر تركيزًا.

مثال عملي - إنوفيشنلاندز #

تستعرض "إنوفيشن لاندز" أفكاراً في مسار حول تحسين تجربة النزلاء خلال ساعات الذروة في المتنزه. يريد فريق الابتكار معرفة الأفكار التي تجذب أكبر قدر من الاهتمام من موظفي المتنزه والمراجعين.

يفتح الفريق فلاتر التحويل ويحدد مشاركة عالية في فلتر المشاركة. يؤدي ذلك على الفور إلى تضييق مسار التحويل إلى الأفكار التي تحقق أكبر عدد من المشاهدات والتعليقات والإعجابات.

تظهر فكرة واحدة حول تحديثات قائمة انتظار الهاتف المحمول في النتائج التي تمت تصفيتها لأن العديد من المستخدمين تفاعلوا معها. ويستخدم الفريق ذلك كإشارة لمراجعة الفكرة أولاً، مع الاستمرار في التحقق من إثرائها وتقييمها قبل نقلها إلى الأمام في مسار التحويل.