Como gerir utilizadores convidados e domínios aprovados

Os domínios aprovados ajudam-no a controlar quem é tratado como um utilizador fiável em Aceitar Missão e quem é tratado como um utilizador convidado. Isto melhora a segurança da informação e dá aos administradores mais controlo sobre o acesso às missões e aos dados da empresa.

Porque é que esta funcionalidade é necessária #

Nem todos os utilizadores devem ter o mesmo nível de acesso. Os funcionários internos necessitam normalmente de um acesso mais alargado com base na sua função, enquanto os parceiros externos, clientes ou partes interessadas necessitam frequentemente de acesso limitado apenas a missões específicas.

Os domínios aprovados tornam esta distinção mais fácil de gerir. Permitem à sua empresa definir quais os domínios de correio eletrónico que são de confiança e quais os utilizadores que devem ser tratados como convidados por defeito.

O que é esta funcionalidade #

Esta funcionalidade permite aos administradores gerir uma lista de domínios de correio eletrónico aprovados nas Definições da aplicação. Os utilizadores de domínios aprovados são tratados como utilizadores de confiança e recebem acesso com base na função que lhes foi atribuída e na Missão definições de acesso. Os utilizadores de domínios que não são aprovados são tratados como utilizadores convidados.

Os utilizadores convidados são normalmente participantes externos. Não obtêm automaticamente acesso a Missão conteúdo e só pode participar em missões quando um Administrador convida-os explicitamente. Na gestão de utilizadores e nos cartões de ideias, os utilizadores convidados são marcados com (convidado) ao lado do seu nome.

Nível de acesso #

Administrador

Pré-requisitos:

• O utilizador deve ter acesso às Definições da aplicação.
• O utilizador deve ter permissão para gerir as definições de segurança e o acesso dos utilizadores.
• A empresa deve estar a utilizar o controlo de acesso baseado no domínio.

Percurso de navegação #

Caminho de navegação: Definições da aplicação → Segurança

Como utilizar esta funcionalidade #

A página Segurança mostra os domínios aprovados para a sua empresa. Estes domínios representam domínios de correio eletrónico de confiança, como domínios de funcionários, domínios de departamentos, domínios de escritórios regionais ou domínios de parceiros de confiança.

Qualquer utilizador cujo domínio de correio eletrónico não esteja incluído nesta lista é tratado como um utilizador convidado. Os utilizadores convidados têm acesso restrito e só podem participar em missões depois de receberem um convite direto.

Instruções passo a passo #

1. Aberto Definições.
2. Ir para o Configuração da organização.
3. Ir para Segurança.
4. Reveja a lista de domínios aprovados para a sua empresa.
5. Verifique se os domínios da lista correspondem aos seus domínios internos ou de parceiros de confiança.
6. Rever os utilizadores na gestão de utilizadores para identificar quem está marcado como (convidado).
7. Atualizar a lista de domínios aprovados quando as regras de acesso tiverem de ser alteradas.
8. Guardar as alterações.

Tipos de utilizadores e comportamento de acesso #

Aceitar Missão distingue entre utilizadores aprovados e utilizadores convidados.

Utilizadores aprovados #

Os utilizadores aprovados são utilizadores cujo domínio de correio eletrónico se encontra na lista de domínios aprovados. O seu acesso depende tanto da função que lhes foi atribuída como das definições de acesso de um Missão.

• Super Administrador: pode alterar as funções do utilizador e as definições da empresa.
• AdministradorO programa de criação de missões: pode criar missões, convidar utilizadores, ver estatísticas e analisar ideias.
• Do utilizadorO utilizador pode participar em missões, partilhar ideias e interagir com outras ideias através de gostos e comentários.

Utilizadores convidados #

Os utilizadores convidados são utilizadores cujo domínio de correio eletrónico não se encontra na lista de domínios aprovados. São normalmente utilizadores externos, como parceiros, fornecedores, clientes ou partes interessadas.

Os utilizadores convidados só podem participar em missões depois de terem sido convidados por um Administrador. Estão marcados com (convidado) no seu nome na gestão de utilizadores e nos cartões de ideias.

O que acontece quando um domínio é aprovado #

Quando adiciona um domínio à lista de domínios aprovados, os utilizadores desse domínio são tratados como utilizadores aprovados. O seu acesso é então determinado pela função que lhes foi atribuída.

• Os utilizadores do domínio podem aceder à plataforma de acordo com a sua função.
• Se um Missão está aberto, os utilizadores de domínios aprovados podem aceder a esse Missão conteúdo.
• Se um Missão é privado, apenas os utilizadores convidados podem aceder a ele Missão.

Por exemplo, se acceptmission.com é um domínio aprovado e o utilizador convida [email protected], esse utilizador é tratado como um utilizador aprovado. Se o utilizador convidar [email protected], esse utilizador é tratado como um utilizador convidado porque hotmail.com não consta da lista de aprovados.

O que acontece quando um domínio é removido #

Quando se remove um domínio da lista de domínios aprovados, todos os Administrador e as contas de utilizador desse domínio são automaticamente rebaixadas para o estatuto de utilizador convidado. Esta alteração é aplicada quando o utilizador volta a iniciar sessão ou clica num botão enquanto já iniciou sessão.

Super Administrador não são automaticamente despromovidas quando um domínio é removido. Isto evita a perda acidental do acesso total à plataforma. Se pretender fazer o downgrade de uma conta Super Administrador a partir de um domínio externo, primeiro altere a função manualmente. Depois disso, o próximo início de sessão ou ação aplicará o estatuto de convidado.

Como adicionar um domínio #

1. Aberto Definições da aplicação → Segurança.
2. Clicar Adicionar domínio.
3. Introduza o domínio em formato simples, como por exemplo domínio.com, domínio.com.pt, ou domínio.nl.
4. Não incluir o @ símbolo.
5. Guardar o novo domínio.

Depois de guardar, os utilizadores desse domínio serão tratados como utilizadores aprovados.

Como convidar parceiros externos, clientes ou partes interessadas #

Se se pretender envolver participantes externos numa Missão, Não é necessário aprovar o seu domínio. Em vez disso, convide-os como utilizadores convidados através da gestão de utilizadores.

1. Aberto Definições da aplicação → Gestão de utilizadores.
2. Clicar Convidar utilizador.
3. Introduza o endereço de correio eletrónico do utilizador externo.
4. Enviar o convite.

Estes utilizadores continuam a ser utilizadores convidados e só têm acesso às missões para as quais foram convidados a participar.

Configuração e ajustes #

Os domínios aprovados devem refletir o conjunto de domínios de correio eletrónico em que a sua organização confia para um acesso mais amplo. Isto pode incluir domínios internos da empresa, domínios de escritórios regionais ou domínios de parceiros selecionados, quando apropriado.

Antes de alterar a lista de domínios aprovados, considere o impacto nos utilizadores existentes e Missão visibilidade. A remoção de um domínio pode reduzir o acesso imediatamente após a atividade do utilizador ou no início de sessão seguinte. A adição de um domínio pode expandir o acesso a todos os utilizadores desse domínio com base nas funções atribuídas.

Também é importante alinhar esta configuração com Missão definições de acesso. As missões abertas são visíveis para os utilizadores aprovados, enquanto as missões privadas permanecem baseadas em convites.

Exemplo prático - Innovationlands #

Utilizações das zonas de inovação innovationlands.com como um domínio aprovado para os funcionários internos da sua organização de parques temáticos. Os funcionários desse domínio podem aceder a missões com base no facto de terem sido atribuídos como Super Administrador, Administrador, ou Utilizador.

Quando a Innovationlands inicia uma co-criação Missão com um parceiro externo de tecnologia ride, os utilizadores do parceiro têm endereços de correio eletrónico de um domínio diferente. A Innovationlands não adiciona esse domínio externo à lista de aprovados. Em vez disso, o Administrador convida os contactos do parceiro individualmente como utilizadores convidados através da gestão de utilizadores.

Isto permite que os utilizadores externos se juntem a uma Missão para o qual foram convidados, mantendo protegidas outras missões e conteúdos de toda a empresa. Se a Innovationlands decidir mais tarde confiar num domínio de escritório regional separado, o Administrador pode adicionar esse domínio à lista de aprovados para que os utilizadores desse escritório recebam acesso de acordo com as suas funções.

Esta configuração ajuda a Innovationlands a equilibrar a participação com o controlo de acesso e mantém a colaboração externa claramente separada do acesso interno.