Engagement-Punktzahl

Warum diese Funktion erforderlich ist #

Wenn viele Ideen in einen Trichter eingegeben werden, brauchen Teams eine schnelle Möglichkeit, um zu sehen, welche Ideen die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich ziehen. Ohne dieses Signal kann es schwieriger sein zu entscheiden, welche Ideen schneller geprüft oder genauer verfolgt werden müssen.

Der Engagement Score hilft Power-Usern, Ideen zu identifizieren, die Ansichten, Likes, Kommentare und andere Aktivitäten erhalten. Dies macht es einfacher, sich auf Ideen zu konzentrieren, die sichtbares Interesse im Trichter erzeugen.

Was diese Funktion ist #

Der Engagement-Score ist einer der Power-Score-Filter, die in einem Ideentrichter verfügbar sind. Er spiegelt wider, wie viel Interaktion eine Idee von Nutzern innerhalb des Trichters erhält.

Die Bewertung basiert auf Aktivitäten wie Ansichten, Likes, Kommentaren und ähnlichen Engagement-Signalen. Die Ideen werden dann in Gruppen eingeteilt, z. B. mit hohem, mittlerem oder geringem Engagement.

Dies hilft den Teams, den Trichter schnell zu filtern und sich auf die Ideen zu konzentrieren, die die meiste oder wenigste Aufmerksamkeit erhalten.

Zugangsebene #

Power User

Sie benötigen Zugriff auf den Ideentrichter und seine Filteroptionen, um mit dem Engagement Score zu arbeiten.

Navigationspfad #

Navigationspfad: Innovation Studio → Trichter → Trichter öffnen → Filter

Wie Sie diese Funktion nutzen #

Die Engagementbewertung wird hauptsächlich über das Filterfeld im Trichter verwendet. Anstatt eine manuelle Bewertung einzugeben, verwenden Sie den Filter, um den Trichter auf Ideen mit einem bestimmten Engagement-Level einzugrenzen.

Dies ist nützlich, wenn Sie überprüfen möchten, welche Ideen die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich ziehen, welche Ideen eine mäßige Resonanz haben oder welche Ideen nur sehr wenig Interaktion aufweisen und daher möglicherweise eine zusätzliche Bearbeitung benötigen.

Schritt für Schritt Anleitung #

1. Öffnen Sie Innovations-Studio.
2. Gehe zu Trichter.
3. Öffnen Sie den Trichter, den Sie überprüfen möchten.
4. Klicken Sie auf Filter.
5. Öffnen Sie die Engagement Filter.
6. Wählen Sie ein oder mehrere Engagement-Levels, z. B. Hohes Engagement, Mittleres Engagement, oder Geringes Engagement.
7. Klicken Sie auf Bewerbung.
8. Überprüfen Sie den gefilterten Ideensatz und fahren Sie mit der Anreicherung, Bewertung oder Nachbereitung fort.

Worauf die Engagementbewertung basiert #

Der Engagement Score basiert auf der Interaktion der Nutzer mit einer Idee. Dazu gehören Signale wie Ansichten, Likes, Kommentare und damit verbundene Nutzeraktivitäten im Trichter.

Je mehr Interaktion eine Idee erfährt, desto stärker wird ihr Engagement. Dies gibt den Prüfern ein zusätzliches Signal, wenn sie entscheiden, was sie zuerst prüfen wollen.

Wie der Engagement Score im Trichter erscheint #

Der Engagement-Score wird als Filter im Trichter-Filterbereich angezeigt, nicht als manuelles Eingabefeld innerhalb der Idee. Im Filter werden die Ideen nach Engagement-Levels gruppiert, damit die Nutzer den Trichter schnell eingrenzen können.

Dies macht die Funktion bei großen Besprechungsrunden sehr praktisch, da Sie sofort die am meisten diskutierten Ideen isolieren oder Ideen mit geringem Interesse finden können, die möglicherweise mehr Aufmerksamkeit benötigen.

Wie man Engagement-Punkte richtig einsetzt #

Verwenden Sie den Engagement Score als Prioritätssignal, nicht als einziges Entscheidung Faktor. Ein hohes Engagement kann auf starkes Interesse hinweisen, bedeutet aber nicht automatisch, dass eine Idee realisierbar oder strategisch relevant ist.

Am besten ist es, die Filterung des Engagements mit strukturierten Überprüfungsschritten wie Anreicherung, Scoring, Ownership Checks und strategischer Bewertung zu kombinieren.

Verwandte Leistungswerte #

Der Engagement-Score ist einer von mehreren im Trichter verfügbaren Power-Scores. Andere Power Scores sind z. B. der Bereicherungs-Score und der Ideen-Score, Trend Score und Opportunity Score.

Zusammengenommen helfen diese Punkte den Teams, die Aufmerksamkeit für Ideen, die Vollständigkeit, die Qualität der Bewertung und das breitere Potenzial zu verstehen.

Konfiguration und Einstellungen #

Der Engagement Score muss nicht manuell ausgefüllt werden. Er wird automatisch aus den Aktivitäten rund um die Idee generiert.

Da er von der Nutzerinteraktion abhängt, kann das Ergebnis davon beeinflusst werden, wie aktiv die Kampagne ist, wie sichtbar die Idee ist und wie viele Nutzer am Trichter teilnehmen. Aus diesem Grund sollte es eher als Unterstützungssignal denn als endgültiges Ergebnis verwendet werden. Entscheidung Regel.

Der praktischste Nutzen liegt in den Trichterfiltern, mit denen Prüfer Ideen schnell nach Engagement-Level unterteilen und gezielter abarbeiten können.

Praxisbeispiel - Innovationlands #

Innovationlands prüft in einem Trichter Ideen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses während der Hauptgeschäftszeiten des Parks. Das Innovationsteam möchte herausfinden, welche Ideen die meiste Aufmerksamkeit von Parkmitarbeitern und Gutachtern auf sich ziehen.

Das Team öffnet die Trichterfilter und wählt aus Hohes Engagement im Filter Engagement. Dadurch wird der Trichter sofort auf die Ideen eingegrenzt, die die meisten Ansichten, Kommentare und Likes erzeugen.

Eine Idee zu mobilen Warteschlangen-Updates erscheint in den gefilterten Ergebnissen, weil viele Nutzer mit ihr interagiert haben. Das Team nutzt dies als Signal, um die Idee zuerst zu überprüfen, während es gleichzeitig die Anreicherung und Bewertung prüft, bevor es sie im Trichter vorantreibt.