Tipos de pontuação personalizados

Porque é que esta funcionalidade é necessária #

Diferentes processos de inovação exigem diferentes formas de avaliar as ideias. Uma única escala numérica nem sempre é a melhor opção para cada momento de avaliação. Algumas equipas precisam de uma pontuação detalhada, enquanto outras precisam de julgamentos qualitativos rápidos.

Os tipos de pontuação personalizados permitem fazer corresponder a lógica da pontuação à forma como a sua organização avalia as ideias. Isso ajuda os avaliadores a pontuar de forma mais consistente e torna os quadros de pontuação mais fáceis de entender durante Decisão fazer.

O que é esta funcionalidade #

Os tipos de pontuação personalizados são formatos de avaliação configuráveis utilizados no âmbito de Aceitar Missão quadros de pontuação. Estes definem a forma como os utilizadores atribuem pontuações às ideias no âmbito dos funis e dos fluxos de revisão.

Aceitar Missão suporta vários tipos de pontuação, incluindo uma escala numérica de 0 a 10, uma classificação por estrelas de 0 a 5, pontuação Baixa/Média/Alta e pontuação totalmente personalizada com etiquetas e opções configuráveis.

Os tipos de pontuação são selecionados durante a configuração Critérios para crianças dentro de um Quadro de resultados. Critérios para crianças são o que os avaliadores pontuam, e os seus resultados são agregados na categoria superior. As categorias superiores e Critérios para crianças podem ter pesos configuráveis, com as percentagens calculadas automaticamente a partir dos seus pesos relativos.

Nível de acesso #

Administrador

É necessário ter permissão para gerir as definições de avaliação antes de poder criar ou atualizar tipos de pontuação.

Percurso de navegação #

Percurso de navegação: Definições → Dados e estruturas → Quadros de resultados

Como utilizar esta funcionalidade #

Os tipos de pontuação definem o formato que os avaliadores usam ao avaliar ideias. Depois que um tipo de pontuação é criado, ele pode ser aplicado na configuração de avaliação relevante para um funil ou processo de avaliação. A escolha do tipo de pontuação correto ajuda a alinhar a pontuação com a finalidade da avaliação.

Instruções passo a passo #

1. Aberto Estúdio de inovação.
2. Ir para Definições.
3. Aberto Cartões de pontuação.
4. Criar um novo Quadro de resultados ou abrir um já existente Quadro de resultados.
5. Adicione uma categoria principal e, pelo menos, um critério secundário.
6. Selecione o tipo de pontuação que pretende utilizar.
7. Introduza um nome claro para a pontuação.
8. Adicione uma descrição para que os revisores compreendam o que deve ser avaliado.
9. Para a avaliação personalizada, defina as etiquetas dos botões ou as opções selecionáveis que pretende utilizar.
10. Guardar ou publicar o Quadro de resultados depois de cada categoria principal ter, pelo menos, um critério secundário.

Tipos de pontuação disponíveis #

Pontuação da escala #

Esta opção utiliza uma escala numérica de 0 a 10. É útil quando os revisores precisam de uma pontuação mais precisa.

Exemplo: Classificar a viabilidade de 0 para não viável a 10 para altamente viável.

Classificação por estrelas #

Esta opção utiliza uma classificação visual de 0 a 5 estrelas. É útil para avaliações rápidas e simples.

Exemplo: Classificar o apelo do cliente de 1 estrela a 5 estrelas.

Baixo, médio, alto #

Esta opção utiliza três níveis qualitativos. É útil quando uma classificação geral é mais prática do que uma pontuação numérica pormenorizada.

Exemplo: Avaliar o grau de preparação do mercado como Baixo, Médio ou Elevado.

Pontuação personalizada #

Esta opção permite-lhe criar as suas próprias etiquetas e opções de avaliação. É útil quando os formatos de avaliação padrão não reflectem o seu método de avaliação.

Exemplo: Utilizar opções como Impacto elevado, Impacto moderado e Impacto reduzido.

Atualizar uma pontuação existente #

As definições de pontuação existentes podem ser ajustadas quando as necessidades de avaliação mudam. A atualização de uma pontuação pode afetar a forma como as futuras avaliações são concluídas, pelo que as alterações devem ser feitas com cuidado.

1. Aberto Estúdio de inovação.
2. Ir para Definições.
3. Aberto Cartões de pontuação.
4. Abrir o Quadro de resultados e selecione a categoria principal ou o critério secundário que pretende alterar.
5. Atualize o tipo de pontuação, os rótulos, a descrição ou a ponderação, conforme necessário.
6. Guarde as alterações e volte a publicar o Quadro de resultados se necessário.
7. Guardar as alterações.

Configuração e ajustes #

A configuração de pontuação é gerida em Definições → Dados e estruturas → Quadros de resultados. As alterações efectuadas aqui controlam quais os formatos de avaliação que estão disponíveis para avaliação.

Ao configurar os tipos de pontuação, utilize etiquetas que sejam fáceis de interpretar pelos avaliadores. Um nome e uma descrição claros da pontuação reduzem a ambiguidade e melhoram a consistência da pontuação.

Se forem utilizadas relações de pontuação pai e filho, a pontuação pai é calculada como a média das pontuações filho ligadas. Isto ajuda a criar uma vista consolidada sem exigir que os utilizadores calculem a pontuação final manualmente.

Exemplo prático - Innovationlands #

Utilizações das zonas de inovação Aceitar Missão para avaliar ideias para novas experiências dos visitantes nos seus parques. Num dos funis, a equipa de inovação analisa ideias para atracções sazonais antes de decidir quais os conceitos a seguir.

A equipa cria três Critérios para crianças num Quadro de resultados: Viabilidade utilizando uma escala de 0 a 10, Apelo do cliente utilizando uma classificação de 0 a 5 estrelas, e Preparação para o mercado utilizando Baixo/Médio/Alto. Também definem uma categoria principal e configuram os pesos relativos das suas Critérios para crianças.

Para uma nova ideia sobre um desfile noturno interativo, os revisores classificam a viabilidade como 8, a atração do cliente como 5 estrelas e a preparação do mercado como Alta. Estas pontuações ajudam a equipa a comparar a ideia com outras propostas no funil e a preparar-se para a fase seguinte Decisão momento.

Uma vez que a configuração da pontuação é estruturada e consistente, as Innovationlands podem identificar rapidamente quais as ideias que devem passar para uma validação mais profunda e quais as ideias que estão prontas para a transição para um fluxo de trabalho de projeto.