Strategische domeinen: functioneel overzicht #

Strategische domeinen helpen organisaties om innovatieactiviteiten te koppelen aan de gebieden die het belangrijkst zijn. Ze bieden een gezamenlijk kader om te laten zien hoe ideeën en projecten bijdragen aan de strategie, terwijl dat kader praktisch genoeg blijft voor dagelijks gebruik.

Organisaties kunnen termen gebruiken zoals strategische thema’s, aandachtsgebieden, strategische pijlers, strategische prioriteiten, innovatiethema's, bedrijfsdomeinen, of transformatiethema's. Accepteer missie gebruikt Strategische domeinen als algemene naam voor het kenmerk. De benamingen binnen de hiërarchie kunnen worden aangepast aan de terminologie die door elke organisatie wordt gebruikt.

Waarom deze functie nodig is #

Innovatie wordt waardevoller wanneer deze een duidelijke strategische koers ondersteunt. Zonder een gemeenschappelijk kader kunnen organisaties weliswaar veel ideeën verzamelen en talrijke projecten opstarten, maar zijn ze niet in staat om vragen te beantwoorden zoals:

• Welke strategische prioriteiten krijgen de meeste aandacht op het gebied van innovatie?
• In welke gebieden zijn er wel ideeën, maar nog geen projecten?
• Welke prioriteiten krijgen onvoldoende aandacht?
• Waar zijn de innovatieactiviteiten geconcentreerd?
• Hoe draagt een individueel idee of project bij aan de strategie?
• Welke ideeën en projecten dragen bij aan meer dan één gebied?

Strategische domeinen vormen de schakel tussen strategie en uitvoering. Teams kunnen individuele ideeën en projecten op elkaar afstemmen en vervolgens de daaruit voortvloeiende gegevens gebruiken om de innovatieportefeuille te evalueren en betere beslissingen te nemen.

Wat strategische domeinen mogelijk maken #

Met Strategic Domains kunnen organisaties:

• Stel een strategische hiërarchie op met maximaal drie niveaus
• Voor elk niveau een eigen label definiëren
• Wijs een eigenaar toe aan een strategisch domein
• Voeg een beschrijving en doelstellingen toe
• Koppel ideeën en projecten aan de hiërarchie
• Geef één primaire strategische afstemming aan
• Meerdere secundaire uitlijningen toevoegen
• De afstemming van een idee of project evalueren
• Activiteiten over verschillende domeinen vergelijken
• Verslag over zowel ideeën als projecten
• Maak onderscheid tussen directe toewijzingen en samengevoegde resultaten
• Strategische gebieden met veel of weinig innovatieactiviteit in kaart brengen

Eén universeel kenmerk: flexibele terminologie #

Accepteer missie noemt de functie Strategische domeinen, maar organisaties hoeven niet voor elk hiërarchieniveau precies die terminologie te gebruiken.

Een veelgebruikte configuratie is:

1. Thema
2. Domein
3. Bouwsteen

Andere goede voorbeelden zijn onder meer:

• Strategische pijler > Aandachtsgebied > Doelstelling
• Thema > Prioriteit > Doelstelling
• Bedrijfsdomein > Competentie > Initiatiefgebied
• Strategische prioriteit > Programmaonderdeel > Bouwsteen
• Transformatiethema > Werkstroom > Doelstelling

Het doel is belangrijker dan de benaming. De hiërarchie moet weergeven hoe de organisatie innovatiewerk wil groeperen, met elkaar in verband brengen en evalueren.

Strategische doelstellingen kunnen als een afzonderlijk strategisch concept worden beschouwd. Ze mogen niet automatisch als categorieën worden behandeld of door elkaar worden gebruikt met strategische domeinen. Bepaal wat elke structuur vertegenwoordigt voordat je de hiërarchie configureert.

Hoe de hiërarchie met drie niveaus werkt #

Strategische domeinen ondersteunen maximaal drie niveaus.

Niveau 1: strategische context #

Niveau 1 biedt de breedste strategische context. Het wordt vaak gebruikt voor thema’s, pijlers of algemene prioriteiten.

In de keuzelijst ‘Strategische afstemming’ fungeert niveau 1 als context. Gebruikers vouwen dit niveau uit om de daaronder liggende selecteerbare items te bekijken.

Niveau 2: strategisch domein #

Niveau 2 omvat de meer specifieke domeinen of aandachtsgebieden. Ideeën en projecten kunnen op deze onderdelen worden afgestemd.

Niveau 3: strategische bouwsteen #

Niveau 3 biedt het meest gedetailleerde niveau. Het kan worden gebruikt voor bouwstenen, doelstellingen, capaciteiten of een andere gedetailleerde strategische onderverdeling. Ook ideeën en projecten kunnen op deze onderdelen worden afgestemd.

Zorg ervoor dat de hiërarchie overzichtelijk blijft. Er zijn drie niveaus beschikbaar, maar een organisatie moet alleen de diepgang gebruiken die zij daadwerkelijk nodig heeft.

De niveaulabels instellen #

Beheerders kunnen de terminologie vastleggen die voor elk hiërarchieniveau wordt weergegeven.

Ga naar:

Innovatiestudio > Instellingen > Organisatie-instellingen > Strategiedomeinen > Niveau-labels

Voer een benaming in voor Niveau 1, Niveau 2 en Niveau 3. Kies termen die binnen de hele organisatie al bekend zijn. Consistente benamingen maken afstemming eenvoudiger en verbeteren de leesbaarheid van rapporten.

De hiërarchie opzetten en beheren #

Beheerders beheren de hiërarchie vanuit:

Innovatiestudio > Instellingen > Organisatie instellen > Strategiedomeinen > Hiërarchie

Vanuit dit scherm kun je een Admin kan de strategische structuur opzetten en onderhouden. Afhankelijk van het geselecteerde item en de positie daarvan kan het beheerpaneel worden gebruikt om:

• Een item op het hoogste niveau toevoegen
• Subitems toevoegen
• De naam wijzigen
• Een eigenaar aanwijzen
• Voeg een beschrijving toe
• Doelpuntenrecord
• Een item opnieuw rangschikken of verplaatsen
• Dubbele items samenvoegen
• Archiefstukken die niet langer mogen worden gebruikt
• Controleer hoeveel items er aan elkaar zijn gekoppeld

Wijzigingen in een bestaande hiërarchie kunnen gevolgen hebben voor de rapportage en de huidige afstemming. Controleer structurele wijzigingen zorgvuldig voordat u domeinen verplaatst, samenvoegt of archiveert.

Strategische afstemming op primair en secundair niveau #

Een idee of project kan een bijdrage leveren aan meer dan één strategisch gebied. Accepteer missie ondersteunt dit zonder de strategische rapportage onnodig ingewikkeld te maken.

Primaire uitlijning #

De primaire afstemming geeft de belangrijkste strategische bijdrage van het idee of project weer.

Een idee of project kan slechts één primaire uitlijning.

Gebruik de primaire indeling om de vraag te beantwoorden:

Als dit onderdeel slechts aan één strategisch gebied zou kunnen bijdragen, welk gebied zou dat dan zijn?

Secundaire uitlijning #

Secundaire uitlijningen leveren aanvullende strategische bijdragen op.

Een idee of project kan meerdere secundaire uitlijningen. De geselecteerde primaire uitlijning kan niet tegelijkertijd als secundaire uitlijning worden geselecteerd.

Dit model creëert een duidelijke hoofdrelatie, terwijl relevante bijdragen uit verschillende domeinen behouden blijven.

Voorbeeld #

Een organisatie kent de volgende strategische domeinen:

• Klantervaring
• Operationele uitmuntendheid
• Duurzaamheid

Een idee voor preventief onderhoud draagt vooral bij aan Operationele uitmuntendheid omdat het vooral bedoeld is om storingen te voorkomen en de onderhoudsinspanning te verminderen. Als dit idee bovendien materiaalverspilling tegengaat, Duurzaamheid kan als secundaire uitlijning worden toegevoegd.

In de rapportage kunnen nu beide bijdragen worden weergegeven zonder dat twee domeinen als het primaire doel van het idee worden geteld.

Koppel een idee of project aan strategische domeinen #

Open een idee of project in een Innovation Studio-trechter. Open in de rechterzijbalk Strategische afstemming.

De widget toont de huidige primaire en secundaire relaties. Open het keuzemenu om te zoeken of door de hiërarchie te bladeren en de indeling bij te werken.

Om het item uit te lijnen:

1. Vouw een item van niveau 1 uit om de selecteerbare items van niveau 2 en niveau 3 te bekijken.
2. Kies één item als Primair.
3. Voeg eventuele relevante aanvullende punten toe als Secundair.
4. Sluit de keuzelijst en controleer het resultaat in de widget ‘Strategische afstemming’ en in het itemoverzicht.

Voeg geen secundaire relaties toe louter omdat ze losjes met elkaar verband houden. Secundaire afstemming moet een zinvolle strategische bijdrage inhouden.

Controleer de strategische afstemming in het itemoverzicht #

Het idee of het projectoverzicht geeft een samenvatting van de gekozen strategische afstemming. Hierdoor kunnen beoordelaars de belangrijkste strategische bijdrage zien zonder de selectietool opnieuw te hoeven openen.

Strategische afstemming kan worden bekeken in combinatie met andere informatie, zoals de innovatiescore, de kansenscore, de status, de positie in de funnel, de verantwoordelijke, de risico’s, de aannames, de experimenten, de beslissingen en de geleerde lessen. Dit biedt beoordelaars een breder perspectief om te bepalen of een item verdere investering verdient.

Verslag over strategische domeinen #

Beheerders kunnen gedetailleerde rapporten bekijken via:

Innovatiestudio > Instellingen > Organisatie-instellingen > Strategiedomeinen > Rapport

Het rapport combineert de geconfigureerde hiërarchie met afstemmingsgegevens uit ideeën en projecten. Het kan onderscheid maken tussen:

• Primaire uitlijningen
• Secundaire uitlijningen
• Unieke, uitgelijnde items
• Ideeën en projecten
• Direct toegewezen resultaten
• Resultaten die door de hiërarchie heen worden samengevat
• Gemiddelden en veranderingen, voor zover beschikbaar

Opgerold versus rechtstreeks toegewezen #

Rechtstreeks toegewezen toont de items die rechtstreeks gekoppeld zijn aan een bepaald selecteerbaar domein of bouwsteen.

Opgerold neemt resultaten van lagere niveaus mee in de totalen van de bovenliggende hiërarchie. Dit is handig wanneer het management inzicht wil krijgen in de totale activiteiten die verband houden met een breder strategisch thema.

Maak bewust gebruik van de twee modi. Een opgeteld totaal geeft een ander antwoord op een vraag dan een directe telling van de opdrachten.

Gebruik het dashboard ‘Strategische domeinen’ #

Ga naar:

Innovatiestudio > Dashboard > Strategische domeinen

Het dashboard ‘Strategische domeinen’ biedt een overzicht van de strategische afstemming op portefeuilleniveau. Afhankelijk van de beschikbare gegevens kan het belangrijke kengetallen weergeven voor:

• Op elkaar afgestemde ideeën
• Op elkaar afgestemde projecten
• Belangrijkste ideeënlijnen
• Secundaire ideeënkoppelingen
• Belangrijkste projecttrajecten
• Secundaire projecttrajecten
• Activiteit per strategisch domein en hiërarchisch niveau

Gebruik de datumkiezer en de beschikbare filters om de analyse te beperken tot een relevante periode, trechter, afdeling of een andere beschikbare dimensie.

Het algemene dashboard kan ook strategische informatie weergeven, zoals een grafiek met de belangrijkste strategische domeinen en een visualisatie van de strategische afstemming. Deze elementen helpen teams om strategische activiteiten te vergelijken met het bredere Innovatietrechter en portfolio.

Praktische voorbeelden #

Voorbeeld 1: Innovatieportfolio van de universiteit #

Een universiteit definieert:

1. Strategisch thema: Succes van studenten
2. Aandachtsgebied: Leerervaring
3. Bouwsteen: Digitaal en flexibel leren

Een idee voor een door AI ondersteunde studieassistent sluit in de eerste plaats aan bij Digitaal en flexibel leren. Welzijn van studenten wordt toegevoegd als secundaire invalshoek wanneer het concept leerlingen ook helpt om met studiedruk om te gaan.

Het innovatieteam kan via het dashboard nagaan of ‘Student Success’ voldoende ideeën oplevert en of goedgekeurde ideeën daadwerkelijk tot projecten uitgroeien.

Voorbeeld 2: Verbetering van de dienstverlening in de publieke sector #

Een openbare organisatie definieert:

1. Strategisch thema: Toegankelijke diensten
2. Domein: Digitale interactie
3. Doelstelling: Dienstverlening waarbij het meteen de eerste keer goed gaat

Een project dat een online vergunningsprocedure herontwerpt, sluit in de eerste plaats aan bij "First-Time-Right"-service en in tweede instantie afgestemd op Operationele efficiëntie.

Uit de rapportage blijkt of de strategie alleen wordt ondersteund door ideeën in een vroeg stadium of ook door lopende implementatieprojecten.

Voorbeeld 3: Duurzaamheid en bedrijfsvoering #

Een productiebedrijf definieert:

1. Strategische pijler: Duurzame bedrijfsvoering
2. Aandachtsgebied: Circulaire productie
3. Bouwsteen: Hergebruik van materialen

Een idee om productieresten te hergebruiken sluit in de eerste plaats aan bij Hergebruik van materialen. Als het bovendien de exploitatiekosten verlaagt, Kostenefficiëntie kan worden geselecteerd als secundaire uitlijning.

Het bedrijf kan het aantal ideeën, gestarte projecten en voltooide projecten vergelijken die bijdragen aan duurzame bedrijfsvoering.

Voorbeeld 4: Klantgerichte innovatie #

Een dienstverlener definieert:

1. Thema: Klantwaarde
2. Domein: Digitale dienstverlening
3. Bouwsteen: Zelfbediening

Een nieuw klantenportaal is in de eerste plaats afgestemd op Zelfbediening en in tweede instantie afgestemd op Datagestuurde dienstverlening.

De primaire relatie maakt de hoofddoelstelling duidelijk. De secundaire relatie behoudt het aanvullende strategische voordeel voor de portefeuilleanalyse.

Aanbevolen aanpak bij het opzetten #

Voordat u Strategische domeinen configureert:

1. Kom overeen wat het doel van de hiërarchie is.
2. Bepaal wat elk niveau betekent.
3. Gebruik terminologie die binnen de organisatie al gangbaar is.
4. Beperk het aantal items op het hoogste niveau en zorg ervoor dat ze zinvol zijn.
5. Geef aan wanneer gebruikers een primaire of secundaire uitlijning moeten kiezen.
6. Wijs eigenaren aan die hun deel van de hiërarchie kunnen controleren.
7. Test de structuur aan de hand van verschillende concrete ideeën en projecten.
8. Bekijk de gegenereerde rapporten voordat u de structuur op grote schaal toepast.

Kopieer geen volledig strategiedocument naar de hiërarchie. Strategische domeinen moeten mensen helpen bij het indelen en analyseren van innovatiewerk, en zijn niet bedoeld om elke strategische zin of KPI te herhalen.

Strategische domeinen in vergelijking met andere structuren #

Gebruik categorieën niet als vervanging voor strategische domeinen wanneer het doel is om een formele strategische afstemming en specifieke rapportage tot stand te brengen.

Beheer en onderhoud #

Evalueer de hiërarchie regelmatig, vooral wanneer de organisatiestrategie verandert.

Een praktische aanpak op het gebied van bestuur bestaat uit het volgende:

• Wijs aan elk belangrijk domein een eigenaar toe
• Beperk het bewerken van de structuur tot bevoegde beheerders
• Controleer ongebruikte of overbelaste domeinen
• Controleer of gebruikers de primaire en secundaire uitlijning consequent toepassen
• Zet verouderde items in het archief in plaats van ze beschikbaar te laten
• Voeg dubbele items zorgvuldig samen
• Leg structurele veranderingen uit aan de gebruikers
• Tijdens portefeuillevergaderingen de dekking en hiaten van het dashboard bespreken

Het wijzigen van de hiërarchie zonder duidelijk beleid kan leiden tot versnippering van historische rapportages of tot inconsistenties in de afstemming.

Samenvatting #

Strategische domeinen koppelen innovatieactiviteiten aan de organisatiestrategie. Organisaties kunnen een hiërarchie met drie niveaus opzetten met behulp van hun eigen terminologie, en vervolgens ideeën en projecten met elkaar verbinden via één primaire en meerdere secundaire koppelingen.

De verkregen gegevens bieden een strategisch perspectief op individuele items, het hiërarchierapport en de Innovatiedashboard. Dit helpt teams inzicht te krijgen in waar innovatieactiviteiten zich concentreren, waar er nog hiaten zijn en hoe ideeën uitgroeien tot projecten die de strategische prioriteiten ondersteunen.

De structuur moet overzichtelijk, gestructureerd en praktisch blijven. De waarde ervan ligt niet in het aantal aangemaakte domeinen, maar in de kwaliteit en consistentie van de afstemmingsbeslissingen.