Resumen del documento 
Ámbitos estratégicos: visión general funcional #
Los ámbitos estratégicos ayudan a las organizaciones a vincular el trabajo de innovación con las áreas más importantes. Crean una estructura común que permite mostrar cómo las ideas y los proyectos contribuyen a la estrategia, al tiempo que mantienen dicha estructura lo suficientemente práctica como para su uso diario.
Las organizaciones pueden utilizar términos como temas estratégicos, áreas de interés, pilares estratégicos, prioridades estratégicas, temas de innovación, ámbitos empresariales, o temas de transformación. Aceptar misión utiliza Ámbitos estratégicos como nombre universal de la característica. Las etiquetas de la jerarquía pueden adaptarse a la terminología utilizada por cada organización.
Por qué es necesaria esta función #
La innovación cobra mayor valor cuando respalda una dirección estratégica clara. Sin una estructura común, las organizaciones pueden recopilar muchas ideas y poner en marcha numerosos proyectos sin ser capaces de responder a preguntas como:
- ¿Qué prioridades estratégicas son objeto de una mayor actividad innovadora?
- ¿En qué ámbitos hay ideas, pero aún no hay proyectos?
- ¿Qué prioridades no se están atendiendo lo suficiente?
- ¿Dónde se concentra la actividad innovadora?
- ¿Cómo contribuye una idea o un proyecto concreto a la estrategia?
- ¿Qué ideas y proyectos contribuyen a más de un ámbito?
Los ámbitos estratégicos establecen el vínculo entre la estrategia y la ejecución. Los equipos pueden armonizar las ideas y los proyectos individuales y, a continuación, utilizar los datos resultantes para revisar la cartera de innovación y tomar mejores decisiones.
¿Qué permiten los ámbitos estratégicos? #
Gracias a los ámbitos estratégicos, las organizaciones pueden:
- Crea una jerarquía estratégica de hasta tres niveles
- Definir su propia etiqueta para cada nivel
- Asignar un responsable a un ámbito estratégico
- Añade una descripción y unos objetivos
- Vincula ideas y proyectos a la jerarquía
- Identifica una alineación estratégica principal
- Añadir varias alineaciones secundarias
- Revisar la coherencia a partir de una idea o un proyecto
- Comparar la actividad entre distintos ámbitos
- Informe sobre ideas y proyectos
- Distinguir entre asignaciones directas y resultados agregados
- Identificar áreas estratégicas con una actividad innovadora intensa o limitada
Una característica universal: una terminología flexible #
Aceptar misión denomina la función Ámbitos estratégicos, pero las organizaciones no tienen por qué utilizar esa terminología concreta para cada nivel jerárquico.
Una configuración habitual es:
- Tema
- Dominio
- Elemento básico
Otros ejemplos válidos son:
- Pilar estratégico > Área prioritaria > Objetivo
- Tema > Prioridad > Objetivo
- Ámbito de negocio > Competencia > Área de iniciativa
- Prioridad estratégica > Área programática > Componente básico
- Tema de transformación > Línea de trabajo > Objetivo
El objetivo es más importante que la etiqueta. La jerarquía debe reflejar cómo quiere la organización agrupar, conectar y evaluar el trabajo en materia de innovación.
Los «objetivos estratégicos» pueden constituir un concepto estratégico independiente. No deben considerarse automáticamente como categorías ni utilizarse indistintamente con los «ámbitos estratégicos». Decide qué representa cada estructura antes de configurar la jerarquía.
Cómo funciona la jerarquía de tres niveles #
Los ámbitos estratégicos admiten un máximo de tres niveles.
Nivel 1: contexto estratégico #
El nivel 1 ofrece el contexto estratégico más amplio. Se suele utilizar para temas, pilares o prioridades generales.
En el selector de «Alineación estratégica», el Nivel 1 sirve de contexto. Los usuarios lo despliegan para ver los elementos seleccionables que se encuentran debajo.
Nivel 2: ámbito estratégico #
El nivel 2 recoge los ámbitos o áreas de interés más específicos. Las ideas y los proyectos pueden adaptarse a estos elementos.
Nivel 3: pilar estratégico #
El nivel 3 es el más detallado. Se puede utilizar para elementos básicos, objetivos, capacidades u otra subdivisión estratégica detallada. Las ideas y los proyectos también se pueden alinear con estos elementos.
La jerarquía debe ser fácil de entender. Hay tres niveles disponibles, pero una organización solo debe utilizar el nivel de profundidad que realmente necesite.
Configurar las etiquetas de nivel #
Los administradores pueden definir la terminología que se muestra para cada nivel de la jerarquía.
Ir a:
Estudio de innovación > Configuración > Configuración de la organización > Ámbitos estratégicos > Etiquetas de nivel
Introduce una etiqueta para el Nivel 1, el Nivel 2 y el Nivel 3. Elige términos que ya sean familiares para todo el personal de la organización. El uso de etiquetas coherentes facilita la coordinación y mejora la legibilidad de los informes.
Crear y gestionar la jerarquía #
Los administradores gestionan la jerarquía desde:
Estudio de innovación > Configuración > Configuración de la organización > Ámbitos estratégicos > Jerarquía
Desde esta pantalla, un Admin puede crear y mantener la estructura estratégica. Dependiendo del elemento seleccionado y de su posición, el panel de gestión se puede utilizar para:
- Añadir un elemento de primer nivel
- Añadir elementos secundarios
- Cambiar el nombre
- Asignar un responsable
- Añade una descripción
- Goles récord
- Reordenar o mover un artículo
- Fusionar elementos duplicados
- Elementos del archivo que ya no deben utilizarse
- Comprueba cuántos elementos están vinculados
Los cambios en una jerarquía ya establecida pueden afectar a la estructura jerárquica y a la organización existente. Revisa detenidamente los cambios estructurales antes de mover, fusionar o archivar dominios.
Alineación estratégica primaria y secundaria #
Una idea o un proyecto puede contribuir a más de un ámbito estratégico. Aceptar misión permite hacerlo sin que los informes estratégicos resulten innecesariamente complejos.
Alineación primaria #
La orientación principal representa la principal contribución estratégica de la idea o del proyecto.
Una idea o un proyecto puede tener una única alineación principal.
Utiliza la alineación principal para responder:
Si este elemento pudiera contribuir a una sola área estratégica, ¿cuál sería?
Alineación secundaria #
Las alineaciones secundarias aportan un valor estratégico adicional.
Una idea o un proyecto puede tener múltiples alineaciones secundarias. La alineación principal seleccionada no puede seleccionarse también como alineación secundaria.
Este modelo establece una relación principal clara, al tiempo que conserva las aportaciones relevantes entre los distintos ámbitos.
Ejemplo #
Una organización cuenta con los siguientes ámbitos estratégicos:
- Experiencia del cliente
- Excelencia operativa
- Sustentabilidad
Una idea para el mantenimiento predictivo sirve principalmente para Excelencia operativa porque su objetivo principal es evitar interrupciones y reducir el esfuerzo de mantenimiento. Si además esta idea reduce el desperdicio de material, Sustentabilidad se puede añadir como alineación secundaria.
Ahora, los informes pueden mostrar ambas contribuciones sin considerar que dos dominios sean el objetivo principal de la idea.
Relaciona una idea o un proyecto con los ámbitos estratégicos #
Abre una idea o un proyecto en el embudo de Innovation Studio. En la barra lateral derecha, abre Alineación estratégica.
El widget muestra las relaciones principales y secundarias actuales. Abre el selector para buscar o navegar por la jerarquía y actualizar la alineación.
Para alinear el elemento:
- Despliega un elemento de nivel 1 para ver los elementos de nivel 2 y nivel 3 que se pueden seleccionar.
- Selecciona un elemento como Principal.
- Añade cualquier dato adicional relevante como Secundaria.
- Cierra el selector y confirma el resultado en el widget «Alineación estratégica» y en la vista general de elementos.
No añadas relaciones secundarias simplemente porque estén vagamente relacionadas. La alineación secundaria debe suponer una contribución estratégica significativa.
Revisar la alineación estratégica en el resumen de elementos #
La descripción general de la idea o del proyecto resume la orientación estratégica seleccionada. Esto permite a los revisores ver la principal contribución estratégica sin necesidad de volver a abrir el selector.
La alineación estratégica puede tenerse en cuenta junto con otra información, como la puntuación de innovación, la puntuación de oportunidad, el estado, la posición en el embudo, el responsable, los riesgos, las hipótesis, los experimentos, las decisiones y las lecciones aprendidas. Esto ofrece a los revisores una perspectiva más amplia a la hora de decidir si un elemento merece una mayor inversión.
Informe sobre ámbitos estratégicos #
Los administradores pueden consultar informes detallados de:
Estudio de innovación > Configuración > Configuración de la organización > Ámbitos estratégicos > Informe
El informe combina la jerarquía configurada con los datos de alineación de las ideas y los proyectos. Es capaz de distinguir entre:
- Alineaciones primarias
- Alineaciones secundarias
- Elementos únicos alineados
- Ideas y proyectos
- Resultados asignados directamente
- Resultados agregados a lo largo de la jerarquía
- Medias y variaciones, cuando se disponga de ellas
Acumulado frente a asignado directamente #
Asignado directamente muestra los elementos vinculados directamente a un dominio o módulo concreto que se puede seleccionar.
Enrollado incluye los resultados de los niveles inferiores en los totales de su jerarquía superior. Esto resulta útil cuando los responsables quieren comprender la actividad total relacionada con un tema estratégico más amplio.
Utiliza los dos modos de forma deliberada. Un total acumulado responde a una pregunta diferente a la que plantea un recuento directo de asignaciones.
Utiliza el panel de control de «Ámbitos estratégicos» #
Ir a:
Estudio de innovación > Panel de control > Ámbitos estratégicos
El panel de control de «Ámbitos estratégicos» ofrece una visión global de la alineación estratégica a nivel de cartera. En función de los datos disponibles, puede mostrar indicadores clave sobre:
- Ideas en sintonía
- Proyectos alineados
- Alineaciones de ideas principales
- Alineaciones de ideas secundarias
- Trazados principales del proyecto
- Trazados de proyectos secundarios
- Actividad para cada ámbito estratégico y nivel jerárquico
Utiliza el selector de fechas y los filtros disponibles para centrar el análisis en un periodo, un embudo, un departamento u otra dimensión disponible que te resulte relevante.
El panel de control general también puede mostrar información estratégica, como un gráfico de los principales ámbitos estratégicos y una visualización de la alineación estratégica. Estos elementos ayudan a los equipos a comparar la actividad estratégica con el contexto más amplio Embudo de innovación y mi portfolio.
Ejemplos prácticos #
Ejemplo 1: Cartera de innovación de la universidad #
Una universidad se define como:
- Tema estratégico: Éxito de los estudiantes
- Área de interés: Experiencia de aprendizaje
- Pilar fundamental: Aprendizaje digital y flexible
La idea de un asistente de estudio basado en la inteligencia artificial se ajusta principalmente a Aprendizaje digital y flexible. Bienestar de los alumnos se añade como orientación secundaria cuando el concepto también ayuda a los alumnos a gestionar la presión del estudio.
El equipo de innovación puede utilizar el panel de control para comprobar si «Éxito de los Estudiantes» atrae suficientes ideas y si las ideas aprobadas se están convirtiendo en proyectos.
Ejemplo 2: Mejora de los servicios del sector público #
Una organización pública se define como:
- Tema estratégico: Servicios accesibles
- Ámbito: Interacción digital
- Objetivo: Servicio «a la primera»
Un proyecto que rediseña un proceso de tramitación de permisos en línea se ajusta principalmente a Servicio «A la primera» y, en segundo lugar, en consonancia con Eficiencia operativa.
Los informes revelan si la estrategia se basa únicamente en ideas en fase inicial o también en proyectos de implementación en curso.
Ejemplo 3: Sostenibilidad y operaciones #
Una empresa manufacturera define:
- Pilar estratégico: Operaciones sostenibles
- Área de interés: Producción circular
- Elemento básico: Reutilización de materiales
Una idea para reutilizar los residuos de producción se ajusta principalmente a Reutilización de materiales. Si además reduce los costes de explotación, Rentabilidad se puede seleccionar como alineación secundaria.
La empresa puede comparar el número de ideas, proyectos iniciados y proyectos finalizados que contribuyen a las operaciones sostenibles.
Ejemplo 4: Innovación centrada en el cliente #
Un proveedor de servicios se define como:
- Tema: Valor para el cliente
- Ámbito: Servicios digitales
- Módulo: Autoservicio
El nuevo portal para clientes se centra principalmente en Autoservicio y, en segundo lugar, en consonancia con Servicio basado en datos.
La relación principal deja claro el objetivo principal. La relación secundaria permite conservar el beneficio estratégico adicional para el análisis de la cartera.
Enfoque recomendado para la configuración #
Antes de configurar los dominios estratégicos:
- Ponte de acuerdo sobre el objetivo de la jerarquía.
- Decide qué representa cada nivel.
- Utiliza la terminología ya aceptada dentro de la organización.
- Limita el número de elementos de primer nivel y asegúrate de que sean significativos.
- Especifica cuándo deben los usuarios seleccionar una alineación principal o secundaria.
- Asigna responsables que puedan revisar su parte de la jerarquía.
- Prueba la estructura con varias ideas y proyectos reales.
- Revisa los informes resultantes antes de aplicar la estructura de forma generalizada.
Evita copiar un documento estratégico completo en la jerarquía. Los ámbitos estratégicos deben servir para ayudar a las personas a clasificar y analizar el trabajo de innovación, no para reproducir cada frase estratégica o cada indicador clave de rendimiento (KPI).
Ámbitos estratégicos en comparación con otras estructuras #
| Estructura | Objetivo principal |
|---|---|
| Ámbitos estratégicos | Vincular las ideas y los proyectos con la orientación estratégica e informar sobre dicha contribución |
| Objetivos estratégicos | Describe los resultados estratégicos concretos que se pretenden alcanzar al utilizar esta función independiente. |
| Categorías | Agrupa las ideas o los proyectos por temas para organizarlos, filtrarlos y encontrarlos más fácilmente |
| Departamentos | Indica qué departamento de la organización está implicado o es responsable |
| Unidades de organización | Representar la jerarquía de la organización |
| Etiquetas | Añade etiquetas flexibles para la búsqueda, la agrupación y el análisis |
| Embudos | Gestionar el flujo de trabajo a través del cual avanzan las ideas o los proyectos |
No utilices las categorías como sustituto de los ámbitos estratégicos cuando el objetivo sea crear una alineación estratégica formal y un sistema de información específico.
Gobernanza y mantenimiento #
Revisa la jerarquía periódicamente, sobre todo cuando cambie la estrategia de la organización.
Un enfoque práctico de la gobernanza consiste en:
- Asigna un responsable a cada dominio importante
- Limitar la edición estructural a los administradores con las competencias correspondientes
- Revisar los dominios que no se utilizan o que están sobrecargados
- Comprueba si los usuarios aplican la alineación primaria y secundaria de forma coherente
- Archiva los elementos obsoletos en lugar de dejarlos disponibles
- Fusiona los duplicados con cuidado
- Explicar los cambios estructurales a los usuarios
- Revisar la cobertura y las lagunas del cuadro de mando durante las reuniones de cartera
Modificar la jerarquía sin un marco de gobernanza puede fragmentar los informes históricos o provocar incoherencias en la armonización.
Resumen #
Los ámbitos estratégicos vinculan la actividad innovadora con la estrategia de la organización. Las organizaciones pueden configurar una jerarquía de tres niveles utilizando su propia terminología y, a continuación, vincular ideas y proyectos mediante una alineación principal y varias alineaciones secundarias.
Los datos obtenidos permiten analizar desde una perspectiva estratégica tanto los elementos individuales como el informe jerárquico y el Panel de innovación. Esto ayuda a los equipos a comprender dónde se concentran las actividades de innovación, dónde siguen existiendo lagunas y cómo las ideas se van convirtiendo en proyectos que respaldan las prioridades estratégicas.
La estructura debe seguir siendo clara, bien organizada y práctica. Su valor no radica en el número de dominios creados, sino en la calidad y la coherencia de las decisiones de alineación.
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