Samenvatting 
Waarom deze functie nodig is #
Een ideeëncampagne helpt organisaties bij het verzamelen van ideeën rond een bepaalde uitdaging, onderwerp of kans binnen een beperkt tijdsbestek. Het creëert focus, brengt de juiste mensen samen en geeft structuur aan het verzamelen van ideeën, evaluatie en follow-up.
Een succesvolle campagne draait niet alleen om het verzamelen van veel ideeën. Het gaat er ook om de juiste deelnemers te betrekken, duidelijkheid te scheppen over de Missie en de beste ideeën te selecteren en uit te voeren.
Wat deze functie is #
Een ideeëncampagne in Accepteer missie is een gestructureerde, tijdgebonden Missie gebruikt om ideeën van een bepaald publiek te verzamelen en te ontwikkelen. Campagnes worden meestal gebruikt om een Probleem, een strategisch onderwerp onderzoeken, belanghebbenden betrekken of een innovatieproject ondersteunen.
Campagnes combineren deelname, samenwerking, score en rapportage. Deelnemers dragen ideeën aan, het campagneteam volgt de inzendingen op en Besluit-makers bekijken de sterkste ideeën voor verdere actie.
Binnen Accepteer missie, campagnes verbinden het verzamelen van ideeën met trechterbeheer, scores, selecties, rapporten en projectopvolging. Dit maakt ze geschikt voor zowel brede deelname als gestructureerde Besluit-maken.
Video rondleiding #
Toegangsniveau #
Je hebt toestemming nodig om missies, trechters, selecties en gerelateerde rapporten te maken en te beheren voordat je een campagne effectief kunt uitvoeren.
Navigatiepad #
Navigatiepad: Innovation Studio → Ideeën verzamelen → Campagnes → Open campagne
Mensen uitnodigen voor een campagne: toegang, communicatie en delen #
Om mensen uit te nodigen voor een campagne, open je Innovatiestudio → Ideeën verzamelen → Campagnes en selecteer de campagne. Gebruik Toegang om te bepalen wie er mag deelnemen, Communicatie om berichten te versturen of in te plannen, en Deel om de campagne met anderen te delen. Dit zijn afzonderlijke handelingen: het versturen van een bericht of het delen van een link heeft geen invloed op de toegangsinstellingen van de campagne.
Zorg ervoor dat de campagne live (online) is voordat je deelnemers uitnodigt. Deelnemers hebben geen toegang tot een campagne zolang deze in de fase Ontwerp. Controleer de status van de campagne en of deze beschikbaar is in Planning, inclusief de startdatum. Het toevoegen van mensen aan Access of het versturen van de campagnelink naar hen zorgt er niet voor dat een conceptcampagne toegankelijk wordt.
1. Geef deelnemers toegang #
- Open de campagne’s Toegang tab.
- Kies de toegangsinstelling die het beste bij uw doelgroep past. Gebruik Open voor open access of Privé wanneer de deelname moet worden beperkt. Je hoeft een campagne niet op ‘privé’ te zetten alleen maar om uitnodigingen te versturen.
- Gebruiken Gebruikers toevoegen, Groepen toevoegen, of Afdelingen toevoegen om de beoogde doelgroep te selecteren. Bij een besloten campagne kunnen mensen buiten de geselecteerde doelgroep deze niet zien of eraan deelnemen.
- Controleer de doelgroep en controleer of de wijzigingen zijn opgeslagen.
Toegangscontrole regelt de deelname. Het toevoegen van een gebruiker aan de doelgroep van de campagne mag niet worden beschouwd als een bevestiging dat er een uitnodiging is verzonden. Gebruik ‘Communicatie’ wanneer je een bericht wilt versturen.
2. Campagnecommunicatie versturen of inplannen #
- Open de campagne’s Communicatie tabblad en start een nieuw gesprek.
- In de Nieuwe mededeling paneel, selecteer de gewenste Gebruikers en/of Groepen. De gebruikers maken deel uit van de doelgroep van de campagne; controleer eerst de toegang als de beoogde personen niet beschikbaar zijn.
- Kies de juiste campagnemail Sjabloon, zoals een sjabloon voor een uitnodiging of een herinnering.
- Kies Nu verzenden, of kies Tijdschema en stel het gewenste verzendtijdstip in.
- Controleer het publiek, het sjabloon en de timing voordat je een keuze maakt Bericht verzenden.
- Bekijk de communicatiegeschiedenis voor de doelgroep, het kanaal, de status en het tijdstip van verzending of planning. Een geplande vermelding betekent niet dat het bericht al is afgeleverd.
Gebruik uitnodigingsberichten om uit te leggen waarom de campagne belangrijk is, welke bijdrage je vraagt en wanneer mensen mee kunnen doen. Maak de communicatie zo persoonlijk mogelijk. Je kunt gebruikmaken van de communicatiemiddelen van de campagne, of je eigen persoonlijke bericht versturen via je gebruikelijke communicatiekanalen.
3. Deel de campagne #
Gebruik de Deel knop bovenaan de campagne om deze met anderen te delen. Je kunt de link naar de campagne in je eigen persoonlijke bericht vermelden. Het delen van de campagne doet niets af aan de toegangsbeperkingen: controleer of de ontvangers toegang hebben en of de campagne actief is voordat je hen vraagt om deel te nemen.
Zie voor het instellen en aanpassen van sjablonen Introductie dynamische e-mailsjablonen. Zie voor beperkte deelname Houd ideeën vertrouwelijk.
Deze functie gebruiken #
Een succesvolle campagne volgt meestal vier fasen: voorbereiding, Missie starten, scoren en selecteren, en Missie einde. Elke fase heeft een ander doel. Voorbereiding definieert reikwijdte en opzet. Missie Start activeert deelname. Scoren en selecteren zet input om in beslissingen. Missie Het einde sluit de campagne af en brengt winnende ideeën naar voren.
Het campagneteam moet het proces actief begeleiden. Campagnes verlopen niet vanzelf. Communicatie, follow-up en Besluit-making hebben allemaal aandacht nodig tijdens de volledige campagneperiode.
Stap voor stap instructies #
- Definieer het doel van de campagne, de doelgroep, de bedrijfseigenaar en Missie kernteam.
- Schrijf een duidelijke Missie vraag met een gerichte reikwijdte.
- Stel een tijdlijn op met een startdatum, deadline en follow-upmomenten.
- Definieer doelen en KPI's zoals actieve deelnemers, aantal ideeën, opmerkingen of vind-ik-leuks.
- Beslis of je stimulansen, beloningen of erkenning gaat gebruiken.
- Maak de Missie in Accepteer missie.
- Beslis of de campagne gebruik moet maken van een aparte trechter of van een bestaande trechter.
- Stel de trechterstadia, routes, scoringscriteria en eventuele vereiste eigenschappen in.
- Bereid de communicatie voor en test de campagne indien nodig met een kleine pilotgroep.
- Start de Missie en zorg ervoor dat de activiteit begint in de eerste uren en op de eerste dag.
- Volg ideeën op door ze te bekijken, te verrijken, te groeperen en te scoren.
- Gebruik selectierondes, beoordeling door experts of groep Besluit-maken waar nodig.
- Stuur de sterkste ideeën door de trechter en sluit de campagne af met duidelijke communicatie.
- Start, indien relevant, projecten vanuit goedgekeurde ideeën.
- Bekijk de Missie, trechter- en selectierapporten om resultaten te evalueren.
Fase 1: Voorbereiding #
Voorbereiding bepaalt of de campagne nuttige input verzamelt of ruis creëert. Besteed tijd aan het definiëren van de Missie reikwijdte en het identificeren van de mensen die erbij betrokken moeten worden.
De doelgroepen definiëren #
Verduidelijk de rollen rond de campagne voor de lancering. Dit zijn vaak de Missie leider, Missie kernteam, bedrijfseigenaar, deelnemers en experts. In veel gevallen is het ook nuttig om communicatie-, marketing- of juridische belanghebbenden al in een vroeg stadium te betrekken.
Schrijf de Missie vraag #
De Missie De vraag is een van de belangrijkste onderdelen van de campagne. Een goed geformuleerde vraag helpt deelnemers te begrijpen wat voor ideeën er nodig zijn. Een vage vraag leidt meestal tot vage ideeën.
Gebruik een specifieke briefing en maak het onderwerp concreet. Hoe duidelijker de Probleem of gelegenheid is, hoe gemakkelijker het wordt voor deelnemers om relevante ideeën aan te dragen.
Plan de campagne #
Maak een tijdlijn voor voorbereiding, lancering, herinneringen, beoordeling, score en afsluitende communicatie. Duidelijke deadlines verhogen de deelname en helpen het campagneteam op één lijn te blijven.
Doelen en KPI's definiëren #
Campagnedoelstellingen moeten realistisch zijn. Gangbare maatstaven zijn het aantal bereikte mensen, actieve gebruikers, ingediende ideeën, likes, opmerkingen, weergaven en ideeën per gebruiker. Het primaire doel is meestal om één of meer ideeën te identificeren die de moeite waard zijn om verder uit te werken.
Beloningen en erkenning voorbereiden #
Erkenning kan activiteit stimuleren. Beloningen kunnen gericht zijn op het beste idee, het hoogst scorende idee of de meest actieve gebruiker op basis van XP. In sommige campagnes werkt het belonen van bijdrage en samenwerking beter dan het belonen van slechts één uiteindelijke winnaar.
De trechter configureren #
Beslis of de campagne een eigen trechter nodig heeft of moet aansluiten op een bestaande trechter. Als je het niet zeker weet, is een aparte trechter vaak gemakkelijker te beheren. Je kunt ideeën later verplaatsen als dat nodig is.
Voer een pilot uit #
Test de campagne voor de lancering met een kleine representatieve groep. Controleer of het inloggen werkt, de links correct zijn, de communicatie duidelijk is en of het platform werkt op desktop- en mobiele apparaten.
Fase 2: Missie start #
De eerste uren en de eerste dag van de campagne zijn belangrijk. Deelnemers zijn eerder geneigd om bij te dragen als ze activiteit, ideeën en interactie zien.
Actief lanceren #
Voer je communicatieplan uit, stuur herinneringen en stimuleer deelname direct. Het campagneteam moet het goede voorbeeld geven en ervoor zorgen dat de campagne vanaf het begin actief is.
Het kan helpen om ervoor te zorgen dat de Missie bevat al een paar ideeën bij de lancering. Dit verlaagt de drempel voor anderen om mee te doen.
Het campagnerapport gebruiken #
De Missie rapport helpt je de voortgang van je campagne bij te houden. Het kan activiteitsniveaus, topideeën, topgebruikers, XP, vind-ik-leuks, opmerkingen, idee-trends in de loop van de tijd en woordwolkinformatie weergeven. Gebruik deze inzichten om herinneringen te sturen en betrokkenheid te stimuleren.
Ideeën opvolgen #
Wacht niet tot het einde van de campagne met het beoordelen van ideeën. Volg voortdurend op door inzendingen te lezen, om verduidelijking te vragen, goede ideeën te verrijken en dubbele inzendingen of inzendingen van lage kwaliteit vroegtijdig te identificeren.
Fase 3: Scoren en selecteren #
Zodra de ideeën verzameld zijn, is de volgende stap ze te filteren, te verrijken, te scoren en te vergelijken. Deze fase verandert deelname in gestructureerde Besluit ondersteuning.
Optimaliseer de trechter voor beoordeling #
Gebruik duidelijke banen om de follow-up te organiseren. Handig Lane Voorbeelden zijn Interessant, Misschien, Geweigerd, In de wacht, Verrijken, Expertbeoordeling, of op personen gebaseerde vervolgstroken voor specifieke eigenaars.
Hygiëne filter toepassen #
Begin met een snelle controle om rotzooi te verwijderen, duplicaten te identificeren, gelijksoortige ideeën samen te voegen en ideeën die buiten het bereik vallen uit het actieve proces te halen. Dit bespaart later tijd.
Ideeën verrijken en scoren #
Verbeter de kwaliteit van ideeën waar nodig voordat er formeel gescoord wordt. Werk titels en beschrijvingen bij, voeg tags toe, wijs eigenaars toe, stel relevante velden in en plaats ideeën op de juiste plek. Lane. Pas vervolgens de scoringscriteria toe die zijn geconfigureerd voor de trechter.
Configureer indien nodig de Scorekaart en de bijbehorende scorevormen centraal onder Instellingen → Gegevens en structuren → Scorekaarten voordat u ze in de funnel gebruikt, en maak de benodigde eigenschappen aan.
Grafiek- en selectieweergaven gebruiken #
Na het scoren kunnen ideeën worden vergeleken in de trechter met behulp van de beschikbare grafiekweergave en op scores gebaseerde configuraties. Dit maakt het gemakkelijker om kansrijke ideeën te identificeren.
Loopgroep Besluit- #
Als er veel ideeën geëvalueerd moeten worden, gebruik dan een gestructureerd selectieproces. Campagneteams, experts of bedrijfseigenaren kunnen samen een subset van ideeën scoren. Dit verbetert de transparantie en vermindert de vooringenomenheid van één persoon.
Fase 4: Missie einde #
Aan het einde van de campagne vallen ideeën meestal uiteen in goedgekeurde, afgewezen of in de wachtstand. De sterkste ideeën moeten duidelijk worden gecommuniceerd en worden voorbereid op de volgende stappen.
Een project starten vanuit een idee #
Wanneer een idee is goedgekeurd voor uitvoering, kan het worden omgezet in een project vanuit de idea detailweergave. Zo blijft het idee verbonden met het project voor continuïteit.
Communiceer de resultaten #
Deel de resultaten met deelnemers en belanghebbenden. Rapporteer over het aantal ideeën, de mate van betrokkenheid, de geselecteerde ideeën en de volgende stappen. Het sluiten van de feedbacklus is belangrijk voor het vertrouwen en toekomstige deelname.
Campagnerapporten beoordelen #
Gebruiken Missie rapporten, trechterrapporten en selectierapporten om te begrijpen wat goed werkte en waar het proces de volgende keer kan worden verbeterd.
Configuratie en aanpassingen #
Voor het opzetten van campagnes is meestal configuratie in de Missie en de bijbehorende trechter. Bekijk de campagnestructuur voor de lancering en pas waar nodig de trechterinstellingen aan.
Dit omvat vaak:
- Een aparte trechter of een bestaande trechter kiezen
- Instellen van rijbanen en podiumflow
- Scoringscriteria configureren in trechterinstellingen
- Eigenschappen toevoegen als er campagnespecifieke gegevens nodig zijn
- Rapporten en selectierondes voorbereiden voor latere evaluatie
Houd de configuratie praktisch. Een campagne moet voldoende gestructureerd zijn om beslissingen te ondersteunen, maar niet zo complex dat deelnemers of beoordelaars de vaart verliezen.
Praktijkvoorbeeld - Innovationlands #
Innovationlands lanceert een vier weken durende campagne om de doorstroom van gasten te verbeteren en de frustratie over wachtrijen tijdens piekperioden in de zomer te verminderen. De bedrijfseigenaar wil praktische ideeën die getest kunnen worden voor het volgende vakantieseizoen.
In de voorbereidingsfase definieert het campagneteam de vraag als: Hoe kunnen we de wachtfrustratie van gasten in drukbezochte parkgebieden tijdens piekuren verminderen? Ze nodigen parkoperaties, gastenservice, digitale teams en geselecteerde externe deskundigen uit. Ze maken een speciale trechter met banen voor Ingediend, Verrijkt, Expertbeoordeling, Op de shortlist, In de wacht en Geweigerd.
Bij de lancering zorgt het team ervoor dat de Missie bevat al een paar voorbeeldideeën zodat deelnemers niet voor een lege campagne komen te staan. Tijdens de eerste week stuurt het team herinneringen en gebruikt het de Missie rapport om de activiteiten te volgen en te bepalen welke afdelingen extra aanmoediging nodig hebben.
In de score- en selectiefase worden gelijksoortige ideeën samengevoegd, zwakke inzendingen eruit gefilterd en veelbelovende concepten verrijkt met duidelijkere titels, beschrijvingen en eigenaarschap. Het team beoordeelt vervolgens de ideeën op haalbaarheid, gastimpact en implementatie-inspanning. Ideeën met een hoog potentieel worden beoordeeld door operationele experts en bedrijfseigenaren in een gestructureerde selectieronde.
Aan het einde van de campagne selecteert Innovationlands twee ideeën voor een vervolg: een informatiedisplayconcept voor wachtrijen en een pilot voor mobiele voorafbestellingen voor populaire eetgelegenheden. Deze ideeën worden meegenomen in de uitvoeringsplanning en het campagnerapport wordt gedeeld met de deelnemers om de resultaten te laten zien en de betrokkenheid te behouden voor toekomstige missies.
Campagnegroepen #
In campagneformulieren kunnen gerelateerde deelnemersvelden nu in groepen worden ingedeeld. Zie voor de campagnespecifieke instellingen en het deelnemersoverzicht Groepen aanmaken en beheren via een campagneformulier.
English
Dutch
Portuguese
Spanish
French
German
Arabic