Alterar o tipo de item do funil

Porque é que esta funcionalidade é necessária #

Os funis nem sempre precisam de recolher ideias. Nalguns casos, um funil é utilizado para recolher problemas, riscos, desafios, objectivos ou outros tipos de contributos.

A alteração do tipo de item do funil ajuda a alinhar o fluxo de trabalho com o objetivo do processo. Também actualiza as etiquetas na aplicação para que os utilizadores compreendam claramente o tipo de entrada que devem submeter e gerir.

O que é esta funcionalidade #

O tipo de item do funil é uma configuração do funil que define que tipo de itens são recolhidos e geridos nesse funil. Embora os funis de ideias recolham frequentemente ideias, o tipo de item pode ser ajustado para refletir outros formatos, como problemas, riscos, desafios ou objectivos.

Quando o tipo de item é alterado, os novos itens adicionados ao funil seguirão o tipo selecionado. As etiquetas da aplicação também são actualizadas para que a terminologia apresentada no fluxo de trabalho corresponda ao tipo de entrada selecionado.

Isto ajuda as organizações a utilizar funis para diferentes objectivos de inovação sem alterar a estrutura do processo subjacente.

Nível de acesso #

Administrador

É necessário ter permissão para editar as definições do funil antes de poder alterar o tipo de item do funil.

Percurso de navegação #

Caminho de navegação: Estúdio de Inovação → Configurações → Visão geral do funil → Abrir funil → Editar funil → Tipo de equipa do funil

Como utilizar esta funcionalidade #

O tipo de entrada do funil deve corresponder ao tipo de entrada que pretende recolher e gerir. Por exemplo, se um funil for utilizado para recolher problemas operacionais em vez de soluções, a atualização do tipo de entrada torna o processo mais claro para todos os envolvidos.

Depois de a definição ser alterada, todos os novos itens adicionados ao funil serão alinhados com o tipo selecionado e as etiquetas de aplicação reflectirão essa escolha.

Instruções passo a passo #

1. Aberto Estúdio de inovação.
2. Ir para Definições.
3. Selecionar Visão geral do funil.
4. Abra o funil que pretende atualizar.
5. Clicar Editar funil.
6. Encontrar o tipo de item de funil configuração.
7. Selecione o tipo de entrada que pretende utilizar, como ideias, problemas, riscos, desafios ou objectivos.
8. Guardar as alterações.
9. Reveja o funil para confirmar que as etiquetas correspondem agora ao tipo de entrada selecionado.

Configuração e ajustes #

O tipo de item do funil é configurado nas definições de detalhes do funil. Isto afecta a forma como os novos itens do funil são categorizados e como a aplicação apresenta as etiquetas aos utilizadores.

Escolha um tipo de item que corresponda ao objetivo real do fluxo de trabalho. Isto melhora a qualidade das submissões porque os utilizadores podem compreender imediatamente se o funil se destina a ideias, problemas, riscos ou objectivos estratégicos.

Se o funil já contiver itens existentes, analise cuidadosamente o impacto das alterações de terminologia antes de atualizar a definição. Os novos itens seguirão o tipo selecionado, pelo que o fluxo de trabalho e a comunicação em torno do funil devem manter-se alinhados.

Exemplo prático - Innovationlands #

A Innovationlands utiliza um funil para recolher os problemas operacionais das equipas dos parques durante a movimentada época de verão. O objetivo não é recolher soluções em primeiro lugar, mas identificar os problemas mais importantes da experiência do hóspede que precisam de atenção.

O Administrador abre a configuração do funil, edita o funil, vai para a secção Em geral e altera o separador tipo de entrada do funil de Ideias para Problemas. Depois de guardar a atualização, as etiquetas na aplicação reflectem agora que os utilizadores devem apresentar problemas em vez de ideias.

Isto ajuda as Innovationlands a recolherem contributos mais específicos do pessoal do parque, que podem ser posteriormente analisados, agrupados e transformados em iniciativas de melhoria ou Solução-Campanhas de ideias direcionadas.