Assistente de IA para a descoberta de problemas

Porque é que esta funcionalidade é necessária #

As equipas começam muitas vezes com uma ideia, uma observação ou uma situação, mas a ideia subjacente Problema ainda não está claramente definido. Sem uma definição clara Problema é mais difícil avaliar a pertinência, comparar ideias e decidir o que deve avançar.

O Problema O assistente de descoberta ajuda os utilizadores a transformarem entradas soltas numa Problema definição. Isto cria um melhor ponto de partida para o desenvolvimento de ideias, avaliação e decisões de projeto.

O que é esta funcionalidade #

O Problema O assistente de descoberta é uma funcionalidade suportada por IA no Aceitar Missão que ajuda os utilizadores a explorar e definir um Problema com base num tópico introduzido. O tópico pode ser uma ideia, um desafio ou uma situação que precisa de ser esclarecida.

O assistente faz perguntas de seguimento para obter mais contexto e identificar as razões subjacentes ao problema. Quando tiver sido recolhida informação suficiente, é gerada uma Problema que pode ser utilizada para apoiar o trabalho de inovação futuro.

Esta funcionalidade apoia o desenvolvimento de ideias na fase inicial, melhorando Problema clareza antes de as equipas continuarem com a pontuação, validação ou transição do projeto.

Nível de acesso #

Utilizador avançado

É necessário ter acesso à área do assistente de IA no Estúdio de Inovação para poder utilizar esta funcionalidade.

Percurso de navegação #

Caminho de navegação: Estúdio de Inovação → Laboratórios → Problema descoberta

Como utilizar esta funcionalidade #

O assistente funciona como uma conversa guiada. O utilizador começa com um tópico e o assistente faz perguntas para compreender melhor o contexto, os sintomas e as possíveis causas. A qualidade do resultado depende da especificidade dos seus dados.

As respostas mais longas e mais concretas produzem geralmente um melhor Problema afirmação. As respostas vagas podem conduzir a um resultado genérico.

Instruções passo a passo #

1. Aberto Estúdio de inovação.
2. Ir para Ferramentas.
3. Selecionar Ferramentas de IA.
4. Aberto Problema descoberta.
5. Introduza o tema que pretende explorar. Pode ser uma ideia, um Problema, ou uma situação.
6. Responder às perguntas complementares do assistente com o máximo de pormenor possível.
7. Continue a conversa até que o assistente tenha contexto suficiente.
8. Rever os dados gerados Problema declaração.
9. Guarde o resultado e utilize-o para atualizar a ideia ou o projeto relacionado, se necessário.

Dicas para obter melhores resultados #

• Dê respostas pormenorizadas em vez de respostas curtas.
• Seja específico quanto à escala, ao impacto, aos números ou às percentagens, sempre que possível.
• Veja para além da questão visível e descreva a razão mais profunda por detrás do problema. Problema.
• Utilizar o último Problema como contributo para o aperfeiçoamento da ideia, a pontuação ou as decisões relativas à etapa seguinte.

Configuração e ajustes #

Esta funcionalidade é acedida a partir de Estúdio de inovação → Laboratórios → Problema descoberta. O comportamento do assistente baseia-se nas informações que o utilizador fornece durante a conversa.

Para melhorar a qualidade dos resultados, encoraje os utilizadores a introduzir um contexto concreto e respostas completas. As respostas geradas Problema deve ainda ser revista pelo utilizador antes de ser utilizada num registo de ideia ou projeto.

Exemplo prático - Innovationlands #

A Innovationlands quer melhorar a experiência dos clientes num dos seus parques mais movimentados. Um membro da equipa começa por abordar o tema: longos tempos de espera nos pontos de venda de alimentos durante as horas de ponta da tarde.

O Problema O assistente de descoberta faz perguntas de acompanhamento sobre a duração das filas de espera, as queixas dos clientes, os níveis de pessoal, os padrões de compra e o impacto na satisfação dos clientes. Com base nestas respostas, o assistente cria um Problema que descreve que os atrasos nos serviços de restauração nas horas de ponta estão a reduzir a satisfação dos clientes e a limitar as receitas durante os períodos de maior tráfego.

A equipa Innovationlands guarda este resultado e adiciona-o à ideia relacionada no funil. Isto dá aos revisores uma base mais clara para avaliar o impacto, a urgência e a viabilidade antes de decidirem se a ideia deve passar à validação ou tornar-se parte de um projeto.