Resumen del documento 
Por qué es necesaria esta función #
Cuando se envían muchas ideas a un embudo, los equipos necesitan una forma rápida de ver qué ideas atraen la atención de los usuarios. Sin esa señal, puede ser más difícil decidir qué ideas necesitan una revisión más rápida o un seguimiento más estrecho.
La puntuación de participación ayuda a los usuarios avanzados a identificar las ideas que están recibiendo visitas, "me gusta", comentarios y otras actividades. Así es más fácil centrarse en las ideas que generan un interés visible en el embudo.
En qué consiste #
La puntuación de compromiso es uno de los filtros de puntuación más potentes disponibles en un embudo de ideas. Refleja el grado de interacción que una idea recibe de los usuarios dentro del embudo.
La puntuación se basa en la actividad, como las visitas, los "me gusta", los comentarios y otras señales de participación similares. A continuación, las ideas se agrupan en niveles de participación: alta, media y baja.
Esto ayuda a los equipos a filtrar rápidamente el embudo y centrarse en las ideas que reciben más o menos atención.
Nivel de acceso #
Necesita acceder al embudo de ideas y a sus opciones de filtrado para trabajar con la puntuación de compromiso.
Ruta de navegación #
Ruta de navegación: Innovation Studio → Embudos → Embudo abierto → Filtros.
Cómo utilizar esta función #
La puntuación de compromiso se utiliza principalmente a través del panel de filtrado del embudo. En lugar de introducir una puntuación manual, se utiliza el filtro para restringir el embudo a las ideas con un nivel de compromiso seleccionado.
Esto es útil cuando se quiere revisar qué ideas están recibiendo una gran atención de los usuarios, qué ideas tienen una tracción moderada, o qué ideas tienen muy poca interacción y pueden necesitar un seguimiento adicional.
Instrucciones paso a paso #
- Abrir Estudio de innovación.
- Ir a Embudos.
- Abra el embudo que desea revisar.
- Haga clic en Filtros.
- Abra el Compromiso filtro.
- Seleccione uno o varios niveles de compromiso, como Alto compromiso, Compromiso medio, o Bajo compromiso.
- Haga clic en Solicitar.
- Revise el conjunto de ideas filtradas y continúe con el enriquecimiento, la puntuación o el seguimiento.
En qué se basa la puntuación de compromiso #
La puntuación de compromiso se basa en la interacción del usuario con una idea. Esto incluye señales como vistas, me gusta, comentarios y actividad relacionada del usuario en el embudo.
Cuanta más interacción reciba una idea, mayor será su nivel de compromiso. Esto da a los revisores una señal adicional a la hora de decidir qué inspeccionar primero.
Cómo aparece la puntuación de compromiso en el embudo #
La puntuación de compromiso aparece como un filtro en el panel de filtros del embudo, no como un campo de entrada manual dentro de la idea. En el filtro, las ideas se agrupan en niveles de compromiso para que los usuarios puedan reducir rápidamente el embudo.
Esto hace que la función resulte práctica durante las grandes rondas de revisión, ya que se pueden aislar inmediatamente las ideas más discutidas o encontrar ideas poco comprometidas que puedan necesitar una visibilidad adicional.
Cómo utilizar bien la puntuación de compromiso #
Utilizar la puntuación de compromiso como una señal de priorización, no como la única. Decisión factor. Una alta participación puede indicar un gran interés, pero no significa automáticamente que una idea sea viable o estratégicamente relevante.
Lo mejor es combinar el filtrado del compromiso con pasos de revisión estructurados como el enriquecimiento, la puntuación, las comprobaciones de propiedad y la evaluación estratégica.
Puntuaciones de potencia relacionadas #
La puntuación de compromiso es una de las puntuaciones de poder disponibles en el embudo. Otras puntuaciones son la de enriquecimiento y la de ideas, Tendencia y puntuación de oportunidad.
En conjunto, estas puntuaciones ayudan a los equipos a comprender la atención prestada a las ideas, la exhaustividad, la calidad de la evaluación y un potencial más amplio.
Configuración y ajustes #
No es necesario rellenar manualmente la puntuación de compromiso. Se genera automáticamente a partir de la actividad en torno a la idea.
Dado que depende de la interacción de los usuarios, el resultado puede verse influido por lo activa que sea la campaña, lo visible que sea la idea y cuántos usuarios participen en el embudo. Por ese motivo, debe utilizarse como una señal de apoyo más que como un resultado final. Decisión regla.
El uso más práctico está en los filtros de embudo, donde los revisores pueden segmentar rápidamente las ideas por nivel de compromiso y trabajar con ellas de forma más centrada.
Ejemplo práctico - Innovationlands #
Innovationlands está revisando ideas en un embudo sobre la mejora de la experiencia de los visitantes durante las horas punta del parque. El equipo de innovación quiere ver qué ideas atraen más la atención del personal del parque y de los revisores.
El equipo abre los filtros del embudo y selecciona Alto compromiso en el filtro Compromiso. Esto reduce inmediatamente el embudo a las ideas que generan más visitas, comentarios y "me gusta".
Una idea sobre actualizaciones de colas móviles aparece en los resultados filtrados porque muchos usuarios han interactuado con ella. El equipo lo utiliza como señal para revisar primero la idea, sin dejar de comprobar su enriquecimiento y puntuación antes de hacerla avanzar en el embudo.
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